Polski
Čeština
Deutsch
Italiano
Español
EnglishCase study Jumo Design
AllegroSila Allegro Ads: štvornásobný nárast predaja len za 5 mesiacov
O klientovi
Spoločnosť Jumo Design sa zaoberá distribúciou čalúneného a kuchynského nábytku, ako aj nábytku do domácnosti a kancelárie.
Pred začiatkom našej spolupráce obchod zápasil so stagnáciou predaja, ktorú spôsobovala silná konkurencia s podobným, ba dokonca identickým sortimentom. To viedlo k nízkej viditeľnosti ponúk a nezáujmu zákazníkov, hoci predaj rozmerného nábytku cez internet už roky rastie oveľa rýchlejšie než predaj v kamenných predajniach.
Čo ponúka Jumo Design
| Kategória | Príklady produktov |
|---|---|
| Nábytok do obývačky | regály, komody, vitríny |
| Kuchynský nábytok | TV stolíky |
| Nábytok do spálne | čalúnené postele, nočné stolíky, toaletné stolíky |
| Univerzálny nábytok | stoličky, konferenčné stolíky, stoly, skrine |
Trh a nábytkárske odvetvie na marketplacoch
Nábytkárske odvetvie sa už roky presúva na internet. Zákazníci čoraz častejšie kupujú nábytok úplne online – vynechávajú návštevu kamenných predajní a rozhodujú sa výlučne na základe fotografií, popisov a recenzií ostatných používateľov.
Pre výrobcov a distribútorov nábytku to znamená novú výzvu: nestačí mať dobrý produkt za konkurencieschopnú cenu, treba ho aj vedieť správne odprezentovať a zviditeľniť medzi tisíckami podobných ponúk. Rastúca cenová aj vizuálna konkurencia spôsobuje, že predaj nábytku cez internet si dnes vyžaduje nielen široký katalóg, ale aj premyslenú stratégiu viditeľnosti – či už vo vyhľadávaní na Allegro, alebo v klasickom Googli.
Kde predávať nábytok, aby oslovil čo najširší okruh kupujúcich? Túto otázku si dnes kladie väčšina výrobcov v tomto segmente. Odpoveďou je čoraz častejšie práve predaj nábytku na Allegro – platforma otvára prístup k miliónom aktívnych kupujúcich, no zároveň si vyžaduje sústavnú prácu na kvalite účtu a ponúk. Firmy, ktoré ešte len zvažujú, ako propagovať obchod s nábytkom na internete, by mali marketplace vnímať ako doplnok vlastného e-shopu, nie ako jeho konkurenciu.
Výzvy klienta
Počas bezplatnej konzultácie nám majiteľky spoločnosti Jumo Design predstavili zoznam problémov, s ktorými zápasia pri optimalizácii účtu na Allegro:
nastavenie vhodnej predajnej stratégie na Allegro,
chýbajúce interné know-how o optimalizácii reklám Allegro Ads,
neefektívne využívanie rozpočtu na Allegro Ads,
slabý predaj napriek cenovo konkurencieschopnej ponuke,
problémy so správnym výpočtom ziskovosti predaja,
udržanie kvality účtu a splnenie všetkých požiadaviek platformy.
Naše aktivity
Audit
Spoluprácu sme začali dôkladným auditom predajného účtu. Identifikovali sme kľúčové oblasti na zlepšenie:
- Nízke pozície a slabá viditeľnosť ponúk na Allegro. Ponuky nábytku sa vo výsledkoch vyhľadávania umiestňovali nízko pre silnú konkurenciu a nedostatočnú optimalizáciu.
- Neefektívne využívanie propagačných nástrojov („Zvýraznenie“, „Kúpiť spolu“). Nábytkárska firma nevyužívala správne dostupné funkcie Allegro na zvýšenie viditeľnosti ponúk a hodnoty nákupného košíka.
- Nízka kvalita ponúk. Chýbajúca profesionálna prezentácia vrátane loga a bannerov, ako aj krátke názvy a popisy negatívne ovplyvňovali záujem zákazníkov.
- Nevyužité reklamné kampane Allegro Ads. Firma nevyužívala možnosti propagácie cez Allegro Ads, čo obmedzovalo jej dosah aj predajný potenciál.
- Neúčasť v propagačných programoch Allegro. Bez zapojenia do pravidelných propagačných programov prichádzala firma o ďalšie príležitosti na zvýšenie predaja.
Stratégia a riešenia
Náš rozsah práce zahŕňal pomoc s propagáciou obchodu s nábytkom a zlepšovaním pozícií ponúk. Ostatné body z auditu, ako aj všetky ďalšie zmeny na účte, zavádzali majiteľky vo vlastnej réžii.
Aby sme dosiahli vysokú návratnosť investícií do reklamy, kľúčové bolo vyladiť ponuky a ich obsah – rozšíriť popisy, fotografie a názvy.
Viditeľnosť a pozície ponúk
Najdôležitejšou úlohou bolo zvýšiť viditeľnosť ponúk. Dosiahli sme to vďaka:
- spusteniu kampane Allegro Ads,
- propagácii pomocou zvýraznenia,
- pravidelnej účasti v propagačných programoch Allegro.
Zavedenie kampane Allegro Ads
Ďalším krokom bola analýza historických údajov z účtu klienta, monitorovanie ponúk konkurencie a prehľad produktových kategórií, v ktorých náš klient predáva. Výsledky analýzy nám umožnili urobiť tieto kroky:
- navrhnúť štruktúru reklamnej kampane rozdelenú podľa kľúčových produktových kategórií – napr. kuchynský nábytok, nábytok do obývačky a nábytok do spálne,
- vybrať najatraktívnejšie ponuky s vysokou návratnosťou a záujmom zákazníkov a vytvoriť pre ne samostatné reklamné skupiny s prispôsobenými stávkami CPC,
- prispôsobiť rozpočet a stávky CPC jednotlivým reklamným skupinám.
Vyladenie vzhľadu ponúk spolu s pravidelnou optimalizáciou reklamy začalo prinášať vysokú návratnosť – približne 10 PLN za každý 1 PLN investovaný do reklamy Allegro Ads.
| marec 2023 | 33 500 | 10,5 PLN |
|---|---|---|
| apríl 2023 | 41 400 | 11,5 PLN |
| máj 2023 | 36 300 | 10,2 PLN |
| jún 2023 | 42 600 | 12,1 PLN |
| júl 2023 | 62 200 | 11,5 PLN |
| august 2023 | 53 400 | 12,3 PLN |
| september 2023 | 55 600 | 10,1 PLN |
| október 2023 | 78 200 | 11,1 PLN |
| november 2023 | 60 900 | 9,8 PLN |
| december 2023 | 66 900 | 10,2 PLN |
| január 2024 | 66 200 | 10,8 PLN |
Zvýraznenie
Aby sme zvýšili viditeľnosť ponúk, nasadili sme zvýraznenie na dôkladne analyzované ponuky. Zvýraznenie a Allegro Ads by mali ísť ruka v ruke ako dva kľúčové piliere propagácie a budovania silnej pozície ponúk vo výsledkoch vyhľadávania.
Viacvariantné ponuky
Spojením podobných produktov a vytvorením farebných variantov nábytku s rovnakými rozmermi sme dokázali udržať zákazníka v rámci ponúk predajcu. Zákazníci, ktorí mali jednoduchý prístup k zvyšku sortimentu, sa častejšie rozhodovali nakúpiť práve u tohto predajcu – platilo to pre regály a komody, ako aj pre stoličky či TV stolíky dostupné v rôznych farebných variantoch. Presné popisy a fotografie jednotlivých variantov pomohli aj obmedziť vrátenia nábytku pre mylnú predstavu o veľkosti alebo farbe – s týmto problémom zápasí každý predajca veľkých, rozmerných produktov.
Produktové sady
Ďalším dôležitým krokom bolo ponúknuť zákazníkom možnosť kúpiť produkty v sade, ktorá sa zobrazuje nad popisom ponuky ako „Kúpiť spolu“. Je to ďalší spôsob, ako predstaviť iné produkty predajcu z rôznych kategórií, ktoré môžu upútať pozornosť kupujúceho. Odpoveď na otázku, ako prezentovať ponuku nábytku, aby zákazník nakupoval bez obáv, spočíva do veľkej miery práve v takýchto riešeniach – čím viac kontextu a možností porovnať produkt má kupujúci na jednej stránke, tým menšie je riziko, že si nákup rozmyslí.
Komplexný prístup
Počas prvých mesiacov spolupráce sme navyše:
- pravidelne prihlasovali ponuky do programov Allegro Days,
- vykonali analýzu kľúčových slov,
- zaviedli viacvariantné ponuky a produktové sady, ktoré zlepšujú viditeľnosť ponúk,
- navrhli rozšírenie grafickej podoby obchodu o ďalšie bannery v obchode, v ponukách a pri produktových sériách.
Výsledky realizovaných opatrení
Už v prvom mesiaci spolupráce, po spustení reklamy Allegro Ads, sme zaznamenali výrazný nárast predaja o viac ako 100 %, pričom jeho hodnota v marci dosiahla približne 72 000 PLN. Priebežné zavádzanie zmien a zlepšovanie kvality účtu nám v júli umožnili dosiahnuť celkový mesačný predaj približne 132 500 PLN. Posledný štvrťrok zase priniesol celkový predaj vo výške viac ako 430 000 PLN. Tento výsledok dobre ukazuje, ako vybudovať predaj nábytku cez internet od nuly – aj v takej konkurenčnej kategórii, akou je nábytok, so správnou stratégiou a dôslednou optimalizáciou.
| január 2023 | 28 300 |
|---|---|
| február 2023 | 31 100 |
| marec 2023 | 72 400 |
| apríl 2023 | 84 300 |
| máj 2023 | 65 000 |
| jún 2023 | 69 000 |
| júl 2023 | 132 500 |
| august 2023 | 105 000 |
| september 2023 | 122 000 |
| október 2023 | 160 100 |
| november 2023 | 152 100 |
| december 2023 | 125 000 |
Výsledky kampane Allegro Ads
Spustenie reklamnej kampane Allegro Ads prinieslo predaj vo výške 720 227,29 PLN a priemerná návratnosť investícií dosiahla približne 9 PLN.
Výsledky kampane Allegro Ads
| Ukazovateľ | Všetky kampane |
|---|---|
| Kliknutia | 128 372 |
| Zobrazenia | 4 678 625 |
| CTR | 2,74 % |
| Priemerná CPC | 0,63 PLN |
| Náklady | 80 490,70 PLN |
| Návratnosť investícií (ROAS) | 8,95 |
| Záujem | 8 013 |
| Predané kusy | 761 |
| Hodnota predaja | 720 227,29 PLN |
Zhrnutie
…a ešte veľa pred nami!
Spolupráca s touto firmou stále pokračuje, a preto neustále prispôsobujeme a optimalizujeme všetky propagačné prvky meniacim sa podmienkam pre predajcov na marketplace Allegro.
Veríme, že spoločná práca prinesie našim klientom merateľné prínosy.
Ďakujeme za dôveru!
Chcete dosiahnuť podobné výsledky aj vo svojej nábytkárskej firme?
Špecializujeme sa na podporu predaja výrobcov a distribútorov nábytku na Allegro a ďalších marketplacoch. Už mnoho rokov pomáhame firmám z nábytkárskeho odvetvia zvyšovať viditeľnosť ponúk, zlepšovať konverzie a škálovať online predaj.
Ak zvažujete, či má vaša firma potenciál rásť na marketplacoch, porozprávajme sa. Zanalyzujeme vašu situáciu a úprimne vám povieme, či a ako môžeme zvýšiť vaše zisky.
- 437 200 PLNpredaj vo 4. štvrťroku
2023 - 720 227 PLNpredaj z kampane
Allegro Ads
Poďme sa porozprávať o rozvoji vášho predaja na marketplace!
