Polski
Čeština
Deutsch
Italiano
Español
EnglishInterim E-commerce Manager
Hľadáte experta, ktorý na určený čas vstúpi do vašej firmy a usporiada predajné procesy v internetovom obchode aj na viacerých trhoch súčasne? Ako Interim E-commerce Manager preberáme kormidlo nad vaším online predajom, aby sme dosiahli konkrétne obchodné ciele. Riadime tak váš vlastný e-commerce, ako aj prítomnosť na Amazone, Allegro či iných globálnych marketplace. Získavate znalosti a skúsenosti celého tímu expertov, bez nutnosti viesť dlhý a nákladný nábor.
Povedzte nám o svojich výzvach
Spoluprácu začíname úprimným rozhovorom. Počas neho posúdime, či vám dokážeme pomôcť. Analyzujeme vaše súčasné procesy, fungovanie e-shopu a potenciál na predajných platformách.
Hráme s otvorenými kartami. Ak po analýze vašej súčasnej situácie usúdime, že nedokážeme doručiť stanovené výsledky, povieme vám to priamo do očí. Váš čas a rozpočet si ceníme rovnako ako svoj vlastný.
Čím sa bude zaoberať váš Interim E-commerce Manager?
Preberáme od vás všetky prevádzkové aj strategické činnosti spojené s online predajom. V tomto vzťahu na seba berieme plnú zodpovednosť za konečný finančný výsledok vášho biznisu vo všetkých kanáloch.
Rozsah našich aktivít
Stratégia a škálovanie
- Budovanie predajnej stratégie – prepájame váš e-shop s marketplace do jedného funkčného systému. Vytvárame plán, v ktorom sa všetky kanály navzájom dopĺňajú a prinášajú stabilný zisk.
- Expanzia na nové trhy – bezpečne uvádzame vaše produkty na zahraničné trhy. Využívame na to váš e-shop aj najväčšie obchodné platformy v Európe.
- Riadenie rentability – optimalizujeme ceny a škrtáme zbytočné prevádzkové náklady. Dbáme na to, aby vysoký predaj v každom kanáli znamenal skutočné peniaze na vašom konte.
- Analýza trhu a konkurencie – neustále skúmame trendy aj aktivity vašich rivalov vo vyhľadávačoch a na marketplace. Reagujeme rýchlo, aby bola vaša ponuka vždy o krok pred ostatnými.
- Prognózovanie predaja – tvoríme spoľahlivé prognózy, ktoré pomáhajú odstrániť problém prezásobenia aj chýbajúceho tovaru.
Logistika a prevádzka
- Podpora v logistike – vyberáme optimálny model doručenia pre váš e-shop aj platformy. Pomáhame zaviesť riešenia ako Amazon FBA alebo modely externého fulfillmentu.
- Kalkulácia logistických nákladov – presne vypočítame poplatky za skladovanie, balenie a doručenie. Hľadáme úspory, ktoré priamo zvyšujú vašu maržu.
- Automatizácia procesov – zavádzame integrácie, ktoré prepoja váš e-shop, účty na marketplace a sklad. Zrýchľujeme spracovanie objednávok a šetríme čas vášho tímu.
Implementácie a produktová ponuka
- Optimalizácia konverzií (CRO) v e-shope – analyzujeme nákupnú cestu a odstraňujeme prekážky. Zavádzame zmeny, ktoré z návštevníkov účinne robia zákazníkov.
- Záchrana opustených košíkov – zisťujeme, prečo zákazníci v e-shope nedokončia objednávku. Zavádzame riešenia, ktoré ich motivujú k návratu a zaplateniu objednávky.
- Komplexný vstup na marketplace – registrujeme a nastavujeme vaše účty na platformách Amazon, Allegro či eMAG. Nastavíme ich tak, aby podporovali predaj z vášho vlastného e-shopu.
- Optimalizácia ponúk (SEO) – tvoríme profesionálne popisy produktov. Spájame pravidlá vyhľadávača Google s požiadavkami algoritmov marketplace, aby sme zvýšili vašu viditeľnosť.
- Budovanie image značky – optimalizujeme vzhľad internetového obchodu a tvoríme profesionálne obchody na platformách. Dbáme na konzistentný a intuitívny nákupný proces pre vašich zákazníkov.
Reklama a bezpečnosť
- Marketing a maximalizácia ROAS – komplexne spravujeme rozpočet v Google Ads, Meta, Amazon a Allegro Ads. Peniaze smerujeme tam, kde reklamy prinášajú najvyššiu návratnosť investície.
- Súlad s predpismi – prispôsobujeme váš e-commerce právnym požiadavkám, vrátane smernice Omnibus. Pri expanzii pomáhame s povinnosťami, ako je vyúčtovanie VAT-OSS alebo recyklačné systémy (napr. LUCID).
- Ochrana a kvalita účtu – priebežne sledujeme ukazovatele zdravia účtov na marketplace aj bezpečnosť e-shopu. Účinne chránime váš biznis pred nákladnými blokáciami.
Riadenie a prevádzková podpora
- Usporiadanie e-commerce procesov – analyzujeme súčasné aktivity a opravujeme to, čo blokuje predaj. Zjednodušujeme každodennú prácu, aby váš biznis získal späť ľahkosť a plynulosť.
- Tvorba prevádzkových štandardov – vytvárame funkčné postupy pre e-shop aj predajné platformy. Zostávajú vo vašej firme ako hotová znalostná báza pre zamestnancov.
- Dohľad nad plnením úloh – priebežne koordinujeme prácu interných oddelení aj dodávateľov. Dbáme na včasné a plynulé plnenie našej spoločnej stratégie.
- Podpora pri hľadaní lídra – pomôžeme vám nájsť a zapracovať cieľového e-commerce manažéra. Prevezme od nás plne usporiadané a zárobkové oddelenie online predaja.
- Priebežný kontakt a reporting – dodávame prehľadné súhrny výsledkov z e-shopu aj z platforiem. Máte plnú kontrolu nad ziskami a ukazovateľmi bez toho, aby ste sa museli venovať technickým detailom.
Celkové náklady:
Náklady na spoluprácu závisia od rozsahu výziev vo vašej organizácii. Finálnu ponuku ovplyvňuje počet kanálov a zahraničných trhov, veľkosť tímu na preškolenie a rozsah zodpovednosti manažéra.
Ako vyzerá naša spolupráca krok za krokom?
V modeli spolupráce interim management stavíme na jednoduchosť a Váš komfort. Celý proces nastavujeme tak, aby ste mali plnú kontrolu nad biznisom, ale hlavu voľnú od každodenných problémov.
Krok 1. Bezplatná konzultácia a poznanie potrieb
Začíname rozhovorom. Preberáme výzvy v e-shope aj na marketplace. Zisťujeme potenciál Vašej marky. Ak sa rozhodnete pre spoluprácu, podpíšeme zmluvu a ideme do akcie.
Krok 2. Audit a diagnostika vášho podnikania
Analyzujeme Váš e-shop, súčasné predajné kontá a produktové portfólio. Hľadáme technické chyby, zbytočné náklady a miesta, kde Vám uniká marža.
Krok 3. Stratégia a harmonogram prác
Budujeme individuálnu e-commerce stratégiu pre celý omnichannel predaj. Stanovujeme jasné operatívne priority. Vďaka tomu presne viete, čo urobíme hneď a aké kroky sme naplánovali na ďalšie mesiace.
Krok 4. Prevzatie riadenia a škálovanie
Prechádzame ku konkrétnym krokom a berieme zodpovednosť za výsledky. Reagujeme na zmeny na trhu, optimalizujeme reklamné rozpočty a dávame procesy do poriadku. Váš e-commerce začína fungovať plynulo.
Krok 5. Priebežná spolupráca a plná kontrola
Máte všetko stále pod kontrolou. Organizujeme pravidelné stretnutia, na ktorých preberáme naše aktivity a Vaše zisky. Spoločne stanovujeme ďalšie ciele. Vždy viete, čo sa deje s Vašimi peniazmi.
Kedy je interim manager dobré riešenie?
Najatie Interim E-commerce Managera je ideálnym riešením, ak sa nachádzate v niektorej z nižšie uvedených situácií:
- Váš doterajší E-commerce Manager náhle odišiel a potrebujete skúsenú náhradu, aby ste sa vyhli poklesu predaja.
- Predávate na marketplace a chcete otvoriť vlastný e-shop (alebo naopak), ale vo firme vám chýba lídr, ktorý tieto svety spojí.
- Investujete obrovské rozpočty do návštevnosti e-shopu a do reklám na marketplace, ale zisky nerastú. Chcete urýchlene zlepšiť maržu.
- Hľadáte ideálneho zamestnanca na trvalý úväzok, výberový proces potrvá niekoľko mesiacov a váš biznis musí v tom čase rásť.
- Máte priveľa predajných kanálov, chýbajú postupy a každodenné technické a logistické problémy blokujú rozvoj firmy.
Ktoré firmy najviac získavajú
vďaka spolupráci s našou agentúrou?
Výrobcovia
Máte skvelý produkt, ale nemáte čas ani zdroje, aby ste sa venovali rozvoju predaja. Vaša vášeň je výroba, nie boj s algoritmami.
Dobrý kontakt
Importujete produkty, aby ste pod vlastnou značkou budovali silnú, ziskovú pozíciu na marketplace. Hľadáte partnera, ktorý Vám pomôže vyhnúť sa nákladným chybám v tomto procese.
Distribútori
Na jednom mieste máte prístup k expertom na online predaj na najväčších marketplace v celej Európe, ako sú: Amazon, Allegro, eMAG, eBay či Kaufland, ktorí vám pomôžu pri hodnotení potenciálu na zahraničných trhoch a naplánujú ďalšiu expanziu.
Pozrite si úspechy našich klientov:
Prečo sa oplatí najať si nás?
Skúsený e-commerce tím
Namiesto viacmesačného náboru na pozíciu manažéra získavate okamžite celý tím špecialistov. Máme za sebou úspechy v desiatkach odvetví a na mnohých e-commerce aj marketplace platformách. Vedieme projekty rôzneho rozsahu, a preto vieme, ako prispôsobiť stratégiu konkrétnym potrebám vášho podnikania.
Expert, nie infolinka
Váš Interim E-commerce Manager je vždy na dosah ruky. Hovoríte priamo s človekom, ktorý vedie váš projekt, dbá na zisk a dokonale pozná špecifiká vašej firmy. Dávame vám konkrétne odpovede, nie čistú teóriu.
Zisk, nie len príjem
Vysoké predaje nie sú všetko, pretože na konci dňa sa počíta stav Vášho konta. Ako Váš Interim Manager sa sústredíme predovšetkým na zlepšenie rentability Vášho e-commerce. Optimalizujeme procesy aj náklady a budujeme stabilný zisk. Mnohým firmám sme už pomohli získať pozíciu lídra v ich produktových kategóriách.
Diverzifikujeme predaj
Chýbajúca diverzifikácia je obrovská hrozba pre stabilitu firmy. Ak staviate príjmy len na jednom portáli, každá nečakaná zmena pravidiel môže vaším podnikaním silno zatriasť. Ako Interim E-commerce Manager pracujeme na rozvoji nových predajných kanálov. Tvoríme tak ďalšie piliere príjmov a otužujeme vašu firmu proti výkyvom trhu.
Právna a daňová bezpečnosť
Prispôsobujeme váš e-commerce právnym požiadavkám. Dohliadame na obchodné podmienky a predpisy ako smernica Omnibus vo vašom e-shope a pri zahraničnej expanzii sa staráme o témy ako registrácia v systéme LUCID či podpora vo VAT-OSS.
Získavate späť svoj čas
Zakladať ponuky vlastnými silami alebo viesť dlhé výberové konania znamená riziko nesmierne nákladných chýb. Predáte úlohy do našich rúk a hneď ušetríte množstvo hodín. Berieme plnú zodpovednosť za váš online predaj. Získaný čas aj peniaze investujete do rozvoja svojej hlavnej činnosti a do výroby.
Čo si klienti myslia o našej agentúre?
Biznisovo efektívna firma s bohatými skúsenosťami a navyše s pozitívnym prístupom. Odporúčam.
Bernard Bocian
Riaditeľ predaja v Meester Group
Z celého srdca odporúčame RYS! Skvelá správa účtov na Amazon a eBay. Tím preukazuje hlboké a dôkladné znalosti a používa účinné nástroje, ktoré výrazne pomohli rozvoju nášho podnikania. Čo je najdôležitejšie, tím je vždy pripravený pomôcť, dokonca aj v otázkach presahujúcich rozsah ich štandardných služieb. Ich rozsiahle skúsenosti v odvetví sú viditeľné v každom aspekte spolupráce. Rozhodne odporúčame!
Mateusz Najder
CEO v Najder
Plný profesionalizmus od prvého dňa spolupráce a vďaka tomu sú výsledky spolupráce viditeľné veľmi rýchlo. Spolupráca s pani Zosiou je čistá radosť. S čistým svedomím odporúčam 🙂
Karolina Helemejko
CEO v Bio EKOS
Veľmi dobrý kontakt, vynikajúca spolupráca od samého začiatku. Výsledky činnosti firmy boli viditeľné takmer okamžite. S čistým svedomím odporúčam!
Filip Kurdziel
CEO v Parkety Kurdziel
Veľmi spoľahlivá a profesionálna firma. Skvelý kontakt a poradenstvo, a čo je najdôležitejšie – stanovené ciele sú na 100 % plnené podľa plánu. Predajné čísla rastú z mesiaca na mesiac. Rozhodne ODPORÚČAM. Pani Zofia, pán Wojciech – ďakujem!
Bartłomiej Cholewa
Riaditeľ marketingu v Lakma
Spolupráca s firmou Raise Your Sales sa vyvíja veľmi dobrým smerom. Kontakt, vedomosti, spoľahlivosť – na vysokej úrovni. Páni sa v tom vyznajú. Spoliehame sa na dlhodobý vzťah a neustály rozvoj. Pre nerozhodnutých jednoznačné ÁNO, oplatí sa :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO v FamilyMeble
Veľmi dobrá, spoľahlivá firma. Vyznajú sa v tom a naozaj sa oplatí využiť ich služby. Pridávanie produktov, reklama, všetko tak profesionálne, že človek to sám nedokáže urobiť.
Jakub Dłużyński
CEO v Zatechs
Spoluprácu sme začali s Amazonom, ale postupom času sme ju rozšírili aj o: eBay, Kaufland a Allegro. Všetko prebieha rýchlo, presne a profesionálne. Kontakt je veľmi dobrý, vždy odpovedia na moje otázky a pomôžu v prípade potreby. Úprimne odporúčam spoluprácu s Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO v MilionMebli
Klienti, ktorí nám dôverujú:
Najčastejšie kladené otázky (FAQ)
Je to flexibilné, dočasné riadenie vášho online predaja. Zahŕňa tak vlastný internetový obchod, ako aj účty na platformách typu Amazon, Allegro či eBay. Na určený čas preberáme plnú zodpovednosť za vymedzené procesy aj za tím. Vnášame do firmy svieži pohľad, zavádzame účinnú stratégiu a sústredíme sa na zvýšenie príjmov a zlepšenie rentability. Pracujeme operatívne až do chvíle, kým nenájdete zamestnanca natrvalo alebo sa situácia vo vašom e-commerce nestabilizuje.
O váš e-commerce sa stará dedikovaný Interim Manager. Práve on určuje smer, zodpovedá za stratégiu a je vaším stálym, priamym kontaktom. Za touto jednou osobou však stojí celý náš 20-členný tím expertov, ktorý sa do práce zapája v rôznych fázach spolupráce.
Čo to znamená v praxi? Váš manažér deleguje úlohy na úzko špecializovaných odborníkov v našej agentúre. Keď optimalizujeme rozpočty, do akcie vstupujú naši experti na reklamu (PPC). Keď otvárame nový trh, zapájame ľudí špecializovaných na konkrétne predajné kanály, ako je Amazon, Allegro alebo e-commerce systémy.
Vďaka tomu získavate znalosti celého oddelenia a váš Interim Manager to všetko spája do jedného celku. Plynulo spolupracujeme aj s vašimi súčasnými zamestnancami alebo dodávateľmi, aby sme váš obchodný cieľ dotiahli do konca spoločne.
Podporujeme rozvoj vášho biznisu v dvoch hlavných oblastiach:
- Vlastné internetové obchody: Radíme a pomáhame optimalizovať nákupné cesty a procesy na najpopulárnejších e-commerce platformách, ako sú o. i.: PrestaShop, Shopify, Shoper, WooCommerce či Comarch.
- Marketplace platformy: Naše skúsenosti sa sústredia na najväčšie kanály v Európe, medzi nimi: Amazon, Allegro, eBay, eMAG a Kaufland. Úspešne škálujeme predaj našich klientov aj na ďalších, nišových alebo odvetvových platformách. Celý zoznam platforiem, ktorým sa venujeme, nájdete tu.
Poďme sa porozprávať o rozvoji vášho predaja na marketplace!
Potrebujete pomoc s marketplace?
Amazon
Či už vám ide o optimalizáciu SEO, doladenie A+ Contentu, alebo zavedenie procesov FBA – máte u nás na výber niekoľko ciest spolupráce. Vyberte oblasť, v ktorej potrebujete podporu:
Allegro
Od prvého auditu cez školenie tímu až po plnú správu účtu a reklám – rozsah spolupráce prispôsobujeme fáze, v ktorej sa nachádzate. Vyberte riešenie pre svoje podnikanie:
eMAG
Otvárame a rozvíjame predaj na trhu strednej a východnej Európy – strategicky alebo operatívne, podľa vašich potrieb. Prispôsobte formu podpory cieľom svojho podnikania:
eBay
Silná a zisková pozícia značky na eBayi je výsledkom dobre zvolených nástrojov – školenia, auditu, reklamy alebo plnej správy účtu. Pozrite sa, ako môžeme pomôcť:
Kaufland
Systém Kaufland Marketplace poznáme dokonale. Vieme, ako optimalizovať účty a reklamné rozpočty. Pozrite sa, čo môžeme urobiť pre vašu značku:
Ostatné marketplace
Uvedieme vašu značku na platformy špecializované vo vašom odbore aj na lokálnych lídrov – tam, kde vaši zákazníci naozaj sú.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- a mnoho ďalších…