Case study Morele
BolAko sme priviedli poľského lídra v elektronike a domácich spotrebičoch na Bol.com? Case study Morele


O klientovi
Morele je dynamicky rastúca poľská spoločnosť, známa predovšetkým ako obchod s elektronikou – v jej ponuke nájdete notebooky, smartfóny, počítačové komponenty, ako aj spotrebnú elektroniku a domáce spotrebiče. Ako distribútor spotrebnej elektroniky firma už roky vybavuje tisíce objednávok mesačne. Zároveň prevádzkuje vlastný marketplace, na ktorom môžu externí predajcovia ponúkať svoje produkty, čím rozširuje sortiment pre koncových zákazníkov.
Popri distribučnej činnosti Morele rozvíja portfólio vlastných značiek: ZIPRO, SENSE7 a Blackwheels. V tabuľke nižšie predstavujeme portfólio klienta.
Spoluprácu sme začali propagáciou týchto značiek na platforme Kaufland.de. Výsledky týchto aktivít presvedčili Morele, aby spoluprácu rozšírilo o ďalší zahraničný predajný kanál – holandský marketplace Bol.com.


Čo predáva Morele
| Značka | Produktová kategória | Príklady produktov |
|---|---|---|
| Sense7 | Herný a kancelársky nábytok | herné kreslá, kancelárske stoličky, písacie stoly, herné stoly |
| Blackwheels | Rekreačné vybavenie na kolieskach | kolieskové korčule, kolobežky, prilby a chrániče |
| ZIPRO | Fitness vybavenie | bežecké pásy, rotopedy, orbitreky, posilňovacie lavice, trampolíny |
| Peme | Turistické vybavenie | stany, turistické chladničky |
Šport a gaming v e-commerce
Rovnaké herné kreslo či rotoped dnes zákazník nájde u desiatok predajcov – často s takmer identickými parametrami, pričom sa líši len cena. Pri predaji športového a herného vybavenia preto o výsledku nerozhoduje samotný produkt, ale to, ako je prezentovaný, kde je viditeľný a kedy sa dostane k zákazníkovi. Oba segmenty sú výrazne sezónne: šport má vrcholy na jar a v zime, gaming v období Black Friday a Vianoc. Veľké rozmery komplikujú logistiku aj vrátenie tovaru a nákupné rozhodnutia sa opierajú o porovnávanie parametrov a recenzií. Vlastné značky tu potrebujú stratégiu, ktorá prepojí dotiahnutú ponuku, reklamu a predaj vo viacerých kanáloch naraz.
Výzvy klienta
Počas rozhovorov o doterajšej spolupráci nám Marketplace Manager spoločnosti Morele opísal výzvy, pred ktorými stál líder v oblasti elektroniky pri plánovaní vstupu na nový trh:
Výber správneho smeru expanzie: Ako poľský výrobca športového a kancelárskeho vybavenia muselo Morele posúdiť, na ktorom zahraničnom marketplace získajú jeho vlastné značky najväčšiu viditeľnosť – rozhodnutie o vstupe na Bol si vyžadovalo analýzu špecifík trhu, konkurencie a očakávaní miestnych spotrebiteľov.
Nedostatok interných zdrojov a skúseností: Výzvou bol aj nedostatok skúseností s riadením predaja na platforme Bol. Firma mala skúsených špecialistov, ktorí výborne zvládali predaj na Amazone či iných marketplacoch, no nikto v tíme nepoznal špecifiká predaja na Bol.
Integrácia s novou platformou: Ďalšou výzvou bola potreba prispôsobiť existujúci systém predaja fitness vybavenia a herného nábytku platforme Bol: integrácia softvéru so systémom holandskej platformy si vyžadovala synchronizáciu procesov, správu ponuky a skladových zásob.
Miestne predpisy: Vstup na Bol si vyžadoval oboznámenie sa s miestnymi predpismi o online predaji: klient musel porozumieť daňovým pravidlám, reklamačným podmienkam a postupom doručovania platným v Holandsku.
Logistika a expedícia: Výzvou bola logistika spojená s expedíciou do Holandska: klient musel vytvoriť efektívne skladové procesy a spolupracovať s kuriérskymi spoločnosťami, aby zabezpečil rýchle a hospodárne doručovanie produktov.

Fáza 1 (2024–2025) – spustenie predaja
Naše aktivity
Analýza a cieľ
Na začiatku práce na platforme sme stáli pred niekoľkými výzvami, ktoré sme museli spoločne zvládnuť:
- Doplnenie produktov do ponuky – pred začiatkom našej práce bola v katalógu dostupná len časť produktov.
- Vytvorenie ponúk s variantmi, ktoré zákazníkovi uľahčia výber typu či farby produktu.
- Vytvorenie série reklamných kampaní, vďaka ktorým sme mohli osloviť väčší počet potenciálnych zákazníkov.
- Správne vybavovanie objednávok a otázok zákazníkov – účet prešiel niekoľkými overeniami zo strany platformy Bol. Bolo nevyhnutné udržať vysoké ukazovatele expedície a kvality zákazníckeho servisu.

Rozšírenie produktového portfólia
Najprv sme sa zamerali na vylepšenie existujúcich ponúk a pridanie nových do katalógu – pod časovým tlakom, pretože sa blížil vrchol nákupnej sezóny. Vedeli sme, že ak chceme ponuky na marketplace účinne optimalizovať, musíme spojiť presné popisy s kompletnými technickými parametrami – je to dôležité z dvoch dôvodov: zákazník dostane úplné informácie o produkte, ktorý ho zaujíma, a podrobne spracované ponuky algoritmus platformy radí vyššie, čo sa z dlhodobého hľadiska premieta do efektívnejšieho využitia reklamného rozpočtu.
Vďaka tomuto procesu sa v katalógu Morele výrazne rozšírilo zastúpenie kategórií, ako sú športové potreby či kancelárske vybavenie – predtým bola dostupná len časť ponuky.



Vytváranie variantov
Ďalším krokom bolo spojenie pridaných produktov do ponúk s variantmi. Vďaka podkladom od klienta a intuitívnym nástrojom platformy sme túto úlohu zvládli rýchlo. Treba zdôrazniť, aký veľký vplyv majú na predajné výsledky podrobné produktové karty s variantmi – širší výber udrží pozornosť zákazníka na ponuke dlhšie a účinnejšie ho presvedčí ku kúpe.



Reklama
Stratégia
Spoločne s klientom sme sa rozhodli zamerať marketingové aktivity na vlastné značky. Na základe historických údajov z iných platforiem sme vedeli, že začať treba ešte pred štvrtým štvrťrokom a propagovať predovšetkým vybavenie na fitness a domáce cvičenie. Analýza ukázala, že silná reklamná kampaň pred vianočnou sezónou pomôže udržať dobré výsledky aj na začiatku nového roka – tradične tomu napomáha vlna novoročných predsavzatí spojených s pohybom. Rastúci dopyt po produktoch na domáce cvičenie, typický pre e-commerce vo fitness segmente, len potvrdil správnosť tohto smeru.
Aktivity
Kampane sme začali budovať vytvorením samostatných štruktúr pre jednotlivé produktové skupiny. Na úvod sme spustili automatické reklamy a optimalizovali cieľový ACOS a denný rozpočet. V druhom kroku sme pripravili manuálne kampane postavené na najúčinnejších kľúčových slovách pre danú skupinu produktov – túto analýzu umožnili údaje zozbierané z automatických kampaní a štatistiky, ktoré poskytuje platforma.
| október 2024 | 1 696 | 35,3 % |
|---|---|---|
| november 2024 | 3 057 | 12,5 % |
| december 2024 | 8 297 | 15,8 % |
| január 2025 | 22 796 | 16,9 % |
| február 2025 | 14 396 | 12,7 % |
| marec 2025 | 30 960 | 12,5 % |
Výsledky prvej fázy
Po zavedení našich riešení účet už v roku 2024 okamžite zaznamenal rast predaja. Každý ďalší mesiac priniesol zlepšenie v počte predaných kusov aj v hodnote predaja. Od októbra do decembra sme dosiahli rast predaja na úrovni +300 %.
Následne sme museli čeliť výzvam nového roka. Po silnom predaji v prvej polovici januára nastalo spomalenie spôsobené klesajúcim dopytom po fitness produktoch.
Vo februári sme začali zavádzať nové sezónne produkty, ako sú záhradné trampolíny a kolieskové korčule. Spolu s účinnou marketingovou kampaňou, ktorú sme pripravili, prišiel v marci ďalší rast.
| 1. – 6. 10. 2024 | 1 542 |
|---|---|
| 7. – 13. 10. 2024 | 3 475 |
| 14. – 20. 10. 2024 | 4 772 |
| 21. – 27. 10. 2024 | 6 508 |
| 28. 10. – 3. 11. 2024 | 2 426 |
| 4. – 10. 11. 2024 | 4 623 |
| 11. – 17. 11. 2024 | 15 552 |
| 18. – 24. 11. 2024 | 0 |
| 25. 11. – 1. 12. 2024 | 7 458 |
| 2. – 8. 12. 2024 | 14 715 |
| 9. – 15. 12. 2024 | 16 797 |
| 16. – 22. 12. 2024 | 15 707 |
| 23. – 29. 12. 2024 | 18 887 |
| 30. 12. 2024 – 5. 1. 2025 | 24 954 |
| 6. – 12. 1. 2025 | 29 521 |
| 13. – 19. 1. 2025 | 21 519 |
| 20. – 26. 1. 2025 | 18 434 |
| 27. 1. – 2. 2. 2025 | 13 864 |
| 3. – 9. 2. 2025 | 14 717 |
| 10. – 16. 2. 2025 | 10 735 |
| 17. – 23. 2. 2025 | 12 477 |
| 24. 2. – 2. 3. 2025 | 14 610 |
| 3. – 9. 3. 2025 | 16 852 |
| 10. – 16. 3. 2025 | 21 322 |
| 17. – 23. 3. 2025 | 24 104 |
| 24. – 30. 3. 2025 | 22 568 |
| 31. marca 2025 | 2 878 |
Fáza 2 (2026) – škálovanie
Cieľ
Prvý rok na bol.com položil základy: kompletný katalóg, varianty a fungujúcu štruktúru kampaní. Neskôr sme na platformu uviedli aj PEME – značku turistického vybavenia od Morele. V ďalšej fáze sme si stanovili nový cieľ – naplno využiť vrchol vyhľadávania sezónnych produktov značiek PEME, ZIPRO a Blackwheels v období od marca do konca júna.

Aktivity
Prípravy sme odštartovali začiatkom marca opätovným auditom ponúk aktívnych od predchádzajúcej sezóny. Do vrcholu sezóny sme chceli vstúpiť s ponukami dotiahnutými do posledného detailu:
- optimalizácia názvov pre mobilné zariadenia – nové kľúčové frázy a dĺžka názvov prispôsobená mobilnej aplikácii bol.com,
- osvieženie obsahu – nové vizualizácie a lifestylové fotografie v galériách, ako aj revízia popisov a technických parametrov,
- prechod na Logistiek via bol (LVB) – rozhodnutie klienta využiť fulfilment platformy. Doručenie na ďalší deň je veľkou výhodou pri rekreačných produktoch, ktoré sa často kupujú spontánne alebo tesne pred víkendom,
- nová architektúra kampaní – kombinácia automatických kampaní (široký dosah) s manuálnymi (presné licitovanie kľúčových fráz) pre každú sezónnu kategóriu.
Výsledky druhej fázy

Marec – jún: 2026 vs 2025
Výsledky našej spoločnej práce a optimalizovaných reklamných aktivít prekonali pôvodné očakávania. Pri porovnaní kľúčových sezónnych mesiacov (marec–jún) aktuálneho roka 2026 s rovnakým obdobím roka 2025 sme sa zamerali na podrobnú analýzu propagovaného sortimentu.
Kumulovaný rast sezónnych kategórií:
Celková hodnota predaja troch kľúčových kategórií (kolieskové korčule, trampolíny, chladničky) dosiahla v sledovanom období 611 396,90 EUR.
Objednávok bolo spolu 8 054 a objem predaných kusov dosiahol 8 247.
Rozdelenie podľa jednotlivých kategórií ukazuje impozantnú dynamiku rastu oproti minulému roku:
- Kolieskové korčule: Mohutný nárast hodnoty predaja o 222 % (na vyše 226 tis. EUR) a skok objemu predaných kusov o 263 %.
- Trampolíny: Zvýšenie hodnoty predaja o 56 % (výsledok takmer 235 tis. EUR) pri objeme vyššom o 83 %.
- Turistické chladničky: Skok hodnoty obratu o 94 % (na necelých 150 tis. EUR) a rast objemu predaja o 63 %.
1 389 objednávok (+61 %), 149 896,45 EUR tržieb (+94 %), 1 412 predaných kusov (+63 %) – marec–jún 2026 oproti roku 2025.
| 1. marca 2026 | 0 |
|---|---|
| 2. – 8. 3. 2026 | 481 |
| 9. – 15. 3. 2026 | 651 |
| 16. – 22. 3. 2026 | 1 849 |
| 23. – 29. 3. 2026 | 1 112 |
| 30. 3. – 5. 4. 2026 | 992 |
| 6. – 12. 4. 2026 | 2 082 |
| 13. – 19. 4. 2026 | 2 136 |
| 20. – 26. 4. 2026 | 3 904 |
| 27. 4. – 3. 5. 2026 | 5 667 |
| 4. – 10. 5. 2026 | 4 532 |
| 11. – 17. 5. 2026 | 5 843 |
| 18. – 24. 5. 2026 | 10 173 |
| 25. – 31. 5. 2026 | 17 303 |
| 1. – 7. 6. 2026 | 8 347 |
| 8. – 14. 6. 2026 | 10 230 |
| 15. – 21. 6. 2026 | 28 418 |
| 22. – 28. 6. 2026 | 39 650 |
| 29. – 30. 6. 2026 | 6 527 |
1 879 objednávok (+83 %), 234 935,29 EUR tržieb (+56 %), 1 880 predaných kusov (+83 %) – marec–jún 2026 oproti roku 2025.
| 1. marca 2026 | 1 437 |
|---|---|
| 2. – 8. 3. 2026 | 17 862 |
| 9. – 15. 3. 2026 | 14 309 |
| 16. – 22. 3. 2026 | 19 709 |
| 23. – 29. 3. 2026 | 20 636 |
| 30. 3. – 5. 4. 2026 | 14 837 |
| 6. – 12. 4. 2026 | 15 476 |
| 13. – 19. 4. 2026 | 8 051 |
| 20. – 26. 4. 2026 | 10 464 |
| 27. 4. – 3. 5. 2026 | 22 129 |
| 4. – 10. 5. 2026 | 20 065 |
| 11. – 17. 5. 2026 | 14 125 |
| 18. – 24. 5. 2026 | 18 815 |
| 25. – 31. 5. 2026 | 12 242 |
| 1. – 7. 6. 2026 | 7 801 |
| 8. – 14. 6. 2026 | 7 443 |
| 15. – 21. 6. 2026 | 5 738 |
| 22. – 28. 6. 2026 | 2 752 |
| 29. – 30. 6. 2026 | 1 044 |
4 786 objednávok (+263 %), 226 565,15 EUR tržieb (+222 %), 4 955 predaných kusov (+263 %) – marec–jún 2026 oproti roku 2025.
| 1. marca 2026 | 2 504 |
|---|---|
| 2. – 8. 3. 2026 | 19 952 |
| 9. – 15. 3. 2026 | 13 910 |
| 16. – 22. 3. 2026 | 14 869 |
| 23. – 29. 3. 2026 | 11 070 |
| 30. 3. – 5. 4. 2026 | 10 821 |
| 6. – 12. 4. 2026 | 16 929 |
| 13. – 19. 4. 2026 | 19 629 |
| 20. – 26. 4. 2026 | 21 510 |
| 27. 4. – 3. 5. 2026 | 14 306 |
| 4. – 10. 5. 2026 | 13 270 |
| 11. – 17. 5. 2026 | 11 887 |
| 18. – 24. 5. 2026 | 15 472 |
| 25. – 31. 5. 2026 | 11 034 |
| 1. – 7. 6. 2026 | 8 580 |
| 8. – 14. 6. 2026 | 7 161 |
| 15. – 21. 6. 2026 | 6 092 |
| 22. – 28. 6. 2026 | 5 454 |
| 29. – 30. 6. 2026 | 2 115 |
Reklamné kampane
Pre sezónny sortiment sme navrhli architektúru kampaní postavenú na synergii automatických (široký dosah) a manuálnych aktivít (presné licitovanie kľúčových fráz). Reklamy vygenerovali spolu 734 856 zobrazení, čo sa premietlo do 30 354 kliknutí a celkovej hodnoty predaja z reklám vo výške 179 456,09 EUR. Priemerný ACOS za celý rozpočet (14 558,46 EUR) dosiahol výbornú úroveň 8,11 %. Treba dodať, že predaj z reklamných kampaní tvoril viac ako 29,3 % celkového obratu analyzovaného sezónneho sortimentu.
Reklamné kampane
| Kategória | Predaj z reklám | ACOS |
|---|---|---|
| Trampolíny | 61 499 EUR | 7,73 % |
| Kolieskové korčule | 77 226 EUR | 8,38 % |
| Turistické chladničky | 40 729 EUR | 8,18 % |
| Spolu | 179 456 EUR | 8,11 % |
Kolieskové korčule boli najčastejšie klikanou kategóriou – obe kampane spolu získali takmer 18 000 kliknutí. Manuálna kampaň na turistické chladničky dosiahla pri nákladoch 511 EUR najnižší ACOS na účte.

Bestsellery
- Blackwheels Flex PRO – necelých 1 100 predaných kusov, medziročný rast o 319 % a takmer 53 000 EUR tržieb.
- Blackwheels Playful 32-35 – medziročný nárast počtu predaných kusov o 747 %.
- ZIPRO Jump Pro IN 183cm – medziročný nárast hodnoty predaja o 447 %, takmer 30 000 EUR z jedného SKU.
- PEME Quest 14 – vyše 31 000 EUR tržieb v prvej sezóne na Bol.com.

Zhrnutie
Výsledky dosiahnuté na jar 2026 jednoznačne ukazujú, že neustála práca na účte a dlhodobá spolupráca s partnerom sú kľúčom k stabilnému rastu na bol.com. Z tejto kampane si odnášame niekoľko dôležitých obchodných záverov:
1. Dlhodobá optimalizácia sa vypláca: Výsledky z roku 2026 by sa nepodarilo dosiahnuť bez pevných základov vybudovaných v prvej fáze. Jarný SEO audit spojený s agresívnou, no presne cielenou reklamou (ACOS na úrovni 4–12 %) nám umožnil poraziť konkurenciu.
2. Fulfilment je páka na škálovanie: Prechod na logistiku bol.com (Lvb) mal zásadný význam. Garancia doručenia „na zajtra“ zvýšila dôveryhodnosť značky a výrazne zlepšila konverzný pomer reklám.
3. Precíznosť v štruktúre reklám: Rozdelenie na automatické a manuálne kampane znížilo náklady. Nízky ACOS v manuálnych kampaniach (napr. pri chladničkách – necelých 5 %) ukazuje, že vylučovanie nevhodných kľúčových slov a investovanie do tých, ktoré najlepšie konvertujú, prináša veľmi vysokú návratnosť investícií (ROI).
4. Škálovanie vďaka partnerstvu: Naša spoločná práca so spoločnosťou Morele ukazuje, že holandský trh odmeňuje neustálu optimalizáciu. To, čo začalo ako úspešná expanzia, sa zmenilo na stabilný stroj na generovanie obratu, ktorý s každou ďalšou sezónou prekonáva vlastné rekordy.
…a ešte veľa pred nami!
So spoločnosťou Morele spolupracujeme dlhodobo, a preto priebežne prispôsobujeme a optimalizujeme všetky prvky predaja meniacim sa podmienkam na marketplacoch. Veríme v produkty našich klientov, vďaka čomu sa nám ich predaj darí zvyšovať. Ďakujeme za dôveru!

Predávate športové alebo herné vybavenie a chcete dosiahnuť podobné výsledky?
Špecializujeme sa na podporu výrobcov a distribútorov pri predaji na Bol.com a ďalších marketplacoch. Už mnoho rokov pomáhame firmám zo športového a herného segmentu zvyšovať viditeľnosť ponúk, zlepšovať konverzie a škálovať online predaj.
Ak zvažujete, či má Vaša firma potenciál rásť na marketplacoch – porozprávajme sa. Zanalyzujeme Vašu situáciu a úprimne Vám povieme, či a ako môžeme zvýšiť Vaše zisky.

- 361 018 €predaj v prvom polroku
na Bol.com (X 2024 – III 2025) - 179 456 €predaj z reklám
v sezóne III–VI 2026
Poďme sa porozprávať o rozvoji vášho predaja na marketplace!


