Zásady ochrany osobných údajov
POLITIKA OCHRANY SÚKROMIA
www.raiseyoursales.sk
§ 1 Všeobecné ustanovenia
1. Správcom osobných údajov používateľov internetovej stránky nachádzajúcej sa pod doménou www.raiseyoursales.sk je RYS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, so sídlom v Bielsku-Białej, na ul. Podwale 47, 43-300 Bielsko-Biała, zapísaná v Národnom registri podnikateľov vedenom Okresným súdom v Bielsku - Białej, VIII. hospodárskom oddelení Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0001006923, NIP: 5472234742, REGON: 523865502, základné imanie 5 000,00 zł splatené v plnej výške (ďalej len: „Správca“).
2. Kontakt so Správcom je možný:
(1) na e-mailovú adresu: [email protected]
(2) písomne, na adresu Správcu: ul. Podwale 47, 43-300 Bielsko-Biała.
3. Cieľom týchto Zásad je stanovenie činností vykonávaných v súvislosti s osobnými údajmi zhromažďovanými prostredníctvom webovej stránky Správcu a súvisiacich služieb a nástrojov používaných jej používateľmi, ako aj v rámci činnosti uzatvárania a plnenia zmlúv v kontakte mimo webovej stránky.
4. V prípade potreby sa ustanovenia týchto Zásad môžu zmeniť. Zmena bude oznámená používateľom zverejnením nového znenia Zásad, a v prípade databázy osôb, ktoré udelili súhlas so spracovaním údajov e-mailom alebo poskytli e-mailové údaje pri plnení zmlúv, budú o zmene informované aj e-mailom.
§ 2 Právne základy spracovania, účely a uchovávanie osobných údajov
1. Osobné údaje používateľov sú spracúvané v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov, Zákonom o ochrane osobných údajov zo dňa 10.05.2018 a Zákonom o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami zo dňa 18.07.2002. Spolu s neskoršími novelami uvedených predpisov.
2. Správca môže zhromažďovať nasledujúce údaje na nasledujúce účely:
Účel spracovania údajov | Právny základ spracovania a doba uchovávania údajov | Doba uchovávania údajov | Rozsah spracovania údajov |
|---|---|---|---|
Plnenie zmluvy s Klientom alebo vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím vyššie uvedených zmlúv | Článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR (plnenie zmluvy). |
|
|
Priamy marketing | Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem správcu). Správca môže spracúvať údaje na účely priameho marketingu výlučne po získaní súhlasu a v prípade neexistencie námietky dotknutej osoby. |
|
|
Marketing | Článok 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR (súhlas) |
|
|
Vyjadrenie | Článok 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR |
|
|
Vedenie účtovných kníh | Článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR v spojení s čl. 86 § 1 Daňového poriadku t.j. zo dňa 17. januára 2017 (Zbierka zákonov z roku 2017, položka 201) alebo čl. 74 ods. 2 zákona o účtovníctve t.j. zo dňa 30. januára 2018 (Zbierka zákonov z roku 2018, položka 395). |
|
|
Vrátenie peňazí | Plnenie Zmluvy alebo vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím Zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR). |
|
|
Určenie, uplatňovanie alebo obhajoba nárokov, ktoré môže uplatňovať Správca alebo ktoré môžu byť uplatňované voči Správcovi | Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR |
|
|
Vykonávanie výskumov a analýz s cieľom zlepšiť fungovanie dostupných služieb | Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR |
|
|
Registrácia účtu Klienta | Plnenie Zmluvy alebo vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím Zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
|
|
Posielanie oznámení Klientovi | Plnenie Zmluvy alebo vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím Zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR) Splnenie právnej povinnosti Správcu (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) |
|
|
Zabezpečenie zákazníckeho servisu | Plnenie Zmluvy alebo vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím Zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
|
|
Správne fungovanie webovej stránky | Udržiavanie výkonnosti Webovej stránky a jej zdokonaľovanie (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
|
|
Sledovanie návštev na webovej stránke z bezpečnostných dôvodov | Ochrana a zabezpečenie webovej stránky, záujmy Klientov, zabezpečenie bezpečnosti Klienta (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
|
|
Ochrana Klientov pred použitím zverejneného hesla na prihlásenie | Ochrana a zabezpečenie webovej stránky, záujmy Klientov, zabezpečenie bezpečnosti Klienta (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
|
|
Umožnenie Klientovi resetovať heslo | Ochrana a zabezpečenie webovej stránky, záujmy Klientov, zabezpečenie bezpečnosti Klienta (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
|
|
Dohľad nad súladom s pravidlami, zmluvami, zásadami ochrany súkromia | Ochrana a zabezpečenie webovej stránky, záujmy Klientov, zabezpečenie bezpečnosti Klienta (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
|
|
Spracovanie žiadostí týkajúcich sa osobných údajov, | Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
|
|
Poskytovanie informácií orgánom zodpovedným za presadzovanie práva a iným štátnym inštitúciám, | Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
|
|
3. Osobné údaje používateľov sú uchovávané nie dlhšie, než je nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracovania, t.j. do odvolania súhlasu, ak sa spracovanie vykonáva na základe takéhoto súhlasu, do premlčania nárokov Správcu a druhej strany v rozsahu plnenia uzavretých zmlúv (v prípade kúpnych zmlúv/zmlúv o poskytovaní služieb 2 roky, počítajúc do konca roka) a do momentu vybavenia dopytu zaslaného e-mailom alebo do ukončenia vybavovania reklamácie.
4. Správca môže využívať profilovanie na účely priameho marketingu, rozhodnutia prijaté na jeho základe Správcom sa však netýkajú uzavretia alebo odmietnutia uzavretia zmluvy, ani možnosti využívania elektronických služieb.
5. V rozsahu nevyhnutnom pre správne fungovanie webovej stránky, jej funkcionalít môže stránka počas jej používania Používateľom zhromažďovať ďalšie informácie, okrem iného:
a) IP adresa;
b) informácie o zariadení, hardvéri a softvéri, ako sú hardvérové identifikátory, identifikátory mobilných zariadení (napr. Apple Identifier for Advertising [„IDFA”] alebo reklamný identifikátor na zariadení so systémom Android [„AAID”]),
c) typ platformy,
d) údaje týkajúce sa internetového prehliadača, vrátane typu prehliadača a preferovaného jazyka;
6. S ohľadom na povahu, rozsah, kontext a účely spracovania a riziko porušenia práv alebo slobôd fyzických osôb s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou hrozby, Správca implementuje primerané technické a organizačné opatrenia, aby sa spracovanie vykonávalo v súlade s nariadením a aby to mohol preukázať. Tieto opatrenia sú v prípade potreby podrobované preskúmaniu a aktualizácii. Správca používa technické opatrenia zabraňujúce získavaniu a modifikovaniu osobných údajov prenášaných elektronicky neoprávnenými osobami.
§ 3 Sprístupňovanie údajov
1. Správca zabezpečuje, že všetky zhromaždené osobné údaje slúžia na plnenie záväzkov voči používateľom. Tieto informácie nebudú sprístupnené tretím stranám okrem prípadov, keď:
a) bol vopred udelený výslovný súhlas dotknutých osôb s takýmto konaním, alebo
b) ak povinnosť odovzdať tieto údaje vyplýva alebo bude vyplývať z platných právnych predpisov, napr. orgánom činným v trestnom konaní.
2. Okrem toho môžu byť osobné údaje príjemcov služieb a klientov odovzdávané nasledujúcim príjemcom alebo kategóriám príjemcov:
- poskytovatelia služieb, ktorí Správcovi poskytujú technické, IT a organizačné riešenia, umožňujúce Správcovi vykonávať hospodársku činnosť, vrátane webovej stránky a elektronických služieb poskytovaných prostredníctvom nej (najmä dodávatelia počítačového softvéru, marketingové agentúry, dodávatelia e-mailových služieb a hostingu, dodávatelia softvéru na riadenie spoločnosti a poskytovanie technickej podpory Správcovi, ako aj operátor dodávky produktu) - Správca sprístupňuje zhromaždené osobné údaje Klienta vybranému dodávateľovi konajúcemu na jeho objednávku len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu daného účelu spracovania údajov v súlade s týmito zásadami ochrany súkromia.
- poskytovatelia účtovných, právnych a poradenských služieb, ktorí Správcovi poskytujú účtovnú, právnu alebo poradenskú podporu (najmä účtovná kancelária, právnická kancelária alebo inkasná spoločnosť) - Správca sprístupňuje zhromaždené osobné údaje Klienta vybranému dodávateľovi konajúcemu na jeho objednávku len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu daného účelu spracovania údajov v súlade s týmito zásadami ochrany súkromia.
- Albacross (sídlo: Warszawska 20, 31-155 Krakov, Poľsko) na účely analytických nástrojov na analýzu štatistík webových stránok a sledovania činností vykonávaných používateľmi na webovej stránke;
- Fakturownia Sp. z o.o. (sídlo: ul. Juliana Smulikowskiego 6/8, 00-389 Varšava, KRS: 0000572426, NIP: 5213704420) v rozsahu pomoci Správcovi pri spracovaní faktúr a finančných dokumentov;
- Woodpecker.co S.A. (sídlo: ul. Krakowska 29D, 50-424 Vroclav, KRS: 0000896179, NIP: PL 8992769178) pre nástroje slúžiace na rozosielanie a prijímanie e-mailov a elektronickej pošty;
- Smarthost Sp. z o.o. (sídlo: Partyzantów 1, 42-217 Čenstochová) na účely hostingu webovej stránky.
3. Správca môže sprístupňovať anonymizované údaje (t.j. také, ktoré neidentifikujú konkrétnych Používateľov) externým poskytovateľom služieb s cieľom lepšie rozpoznať atraktívnosť reklám a služieb pre používateľov, a v tomto rozsahu môžu byť údaje vzhľadom na sídlo dodávateľov softvéru prenášané – pri zachovaní zásad ich ochrany – do tretích krajín, ktoré však zabezpečujú štandardné zmluvné ustanovenia schválené Európskou komisiou v oblasti spracovania osobných údajov alebo majú príslušné oprávnenia na takéto konanie na základe bilaterálnych zmlúv o poverení spracovaním údajov medzi Európskou úniou a danou treťou krajinou, ktorá nie je členom Európskeho hospodárskeho priestoru. Týmito subjektmi v prípade Správcu sú:
- Google LLC. (sídlo: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) pre nástroje Google Analytics slúžiace na analýzu štatistík webových stránok, Google Tag Manager: slúžiaci na správu skriptov prostredníctvom jednoduchého pridávania fragmentov kódu na webovú stránku alebo do aplikácie a sledovanie činností vykonávaných používateľmi na webovej stránke, Google Ads slúžiaci na zobrazovanie sponzorovaných odkazov vo výsledkoch vyhľadávania Google a na partnerských stránkach v rámci programu Google AdSense, Google Workspace umožňujúci komplexnú úpravu stránky a koordináciu práce osôb, ktoré na nej pracujú (vrátane Google Drive, Gmail, Google Sheets, Google Forms, Google Looker Studio);
- Meta Platforms, Inc. (sídlo: 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA) pre Facebook pixel slúžiaci na sledovanie konverzií z reklám portálu Facebook, ich optimalizáciu na základe zozbieraných údajov a štatistík a budovanie zoznamu publika zameraného na budúce reklamy.
- LinkedIn Ireland Unlimited Company (sídlo: Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írsko) na účely sledovania konverzií z reklám portálu LinkedIn, ich optimalizácie na základe zozbieraných údajov a štatistík a budovania zoznamu publika zameraného na budúce reklamy.
- Todoist (Doist Inc.) (sídlo: 2100 Geng Road, Suite 210, Palo Alto, CA 94303, USA) na účely nástrojov na organizáciu práce osôb dohliadajúcich na prevádzku webovej stránky a na účely technickej podpory.
- PowerMyAnalitics (sídlo: 100 Candace Dr, Suite 100, Maitland, FL 32751, USA) na účely analytických nástrojov na analýzu štatistík webových stránok a sledovanie činností vykonávaných používateľmi na webovej stránke;
- Hotjar Limited (sídlo: Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141 Malta) na účely analytických nástrojov na analýzu štatistík webových stránok a sledovanie činností vykonávaných používateľmi na webovej stránke;
- Zapier Inc. (sídlo: 548 Market St. #62411 San Francisco, CA 94104-5401, USA) v rozsahu nástrojov slúžiacich Správcovi na automatizáciu funkcií a vykonávanie úloh na webovej stránke;
- Pipedrive Inc. (sídlo: 530 5th Avenue, Suite 802, New York, NY 100361600, USA) v rozsahu údajov súvisiacich s prevádzkou a dodaním CRM systému pre Správcu;
- BitWarden Inc. (sídlo: 1 North Calle Cesar Chavez, Suite 102, Santa Barbara, CA 93103, USA) na účely ochrany hesiel používateľov a zabezpečenia bezpečnosti pripojenia medzi stránkou a používateľom;
4. Správca vždy informuje o zámere odovzdať osobné údaje mimo EHP vo fáze ich zberu.
5. Správca priebežne vykonáva analýzu rizík s cieľom zabezpečiť, aby osobné údaje spracúval bezpečným spôsobom – zabezpečujúcim predovšetkým, že prístup k údajom majú len oprávnené osoby a len v rozsahu, v akom je to nevyhnutné vzhľadom na nimi vykonávané úlohy. Správca dbá na to, aby všetky operácie s osobnými údajmi boli zaznamenávané a vykonávané len oprávnenými zamestnancami a spolupracovníkmi.
6. Správca prijíma všetky potrebné opatrenia, aby aj jeho subdodávatelia a iné spolupracujúce subjekty poskytovali záruku uplatňovania primeraných bezpečnostných opatrení v každom prípade, keď spracúvajú osobné údaje na základe poverenia Správcu.
7. Webová stránka Správcu môže využívať funkcie Google Analytics, služby analýzy návštevnosti webových stránok poskytovanej spoločnosťou Google, LLC. („Google“). Google Analytics využíva súbory cookie, aby pomohla prevádzkovateľom webových stránok analyzovať spôsob, akým návštevníci používajú stránku. Informácie generované súbormi cookie o používaní stránky návštevníkmi sú spravidla prenášané spoločnosti Google a ňou ukladané na serveroch v Spojených štátoch. V súlade s aktuálnymi IT štandardmi sú IP adresy používateľov navštevujúcich stránku Správcu skracované. Len vo výnimočných prípadoch je kompletná IP adresa prenesená na server Google v Spojených štátoch a tam skrátená. Na základe poverenia Správcu bude Google tieto informácie používať na vyhodnotenie webovej stránky pre jej používateľov, na zostavovanie správ o návštevnosti stránok a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s návštevnosťou webových stránok a používaním internetu pre prevádzkovateľov webových stránok. Google pritom nebude spájať IP adresu prenesenú v rámci Google Analytics so žiadnymi inými údajmi, ktoré má vo svojom vlastníctve. Viac informácií o tom, ako Google Analytics zhromažďuje a používa údaje, nájdete na oficiálnej stránke Google na adrese: www.google.com/policies/privacy/partners. Okrem toho môže každý Používateľ zabrániť zhromažďovaniu a spracovaniu údajov spoločnosťou Google týkajúcich sa jeho používania webovej stránky stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača na nasledujúcom odkaze: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8. Správca pri sprístupňovaní údajov tretím stranám vynakladá všetko úsilie, aby sa tak dialo len voči subjektom spĺňajúcim kritériá a požiadavky uvedené v rámci čl. 46 alebo 49 GDPR. V príslušných prípadoch sa Správca bude spoliehať na štandardné zmluvné doložky EÚ a iné záruky s cieľom umožniť prenosy mimo EHP. V súlade s rozhodnutím Súdneho dvora Európskej únie zo 16. júla 2020 Správca naďalej posudzuje právny systém krajín, do ktorých sa údaje prenášajú, a podľa potreby aktualizuje opatrenia zamerané na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany.
9. Pokiaľ ide o údaje prenášané do Spojených štátov, Správca pri sprístupňovaní údajov tretím stranám vynakladá všetko úsilie, aby sa tak dialo, v súlade s rozhodnutím Európskej komisie z 10. júla 2023, len voči subjektom a organizáciám v USA, ktoré zabezpečujú súlad s novým „Rámcom ochrany údajov EÚ – USA“ (EU-US Data Privacy Framework). Zoznam týchto organizácií bol zverejnený Ministerstvom obchodu USA. Prenos osobných údajov z EHP do organizácií, ktoré sa pripojili k programu „Rámec ochrany údajov EÚ – USA“ a sú na tomto zozname, je možný bez potreby získania dodatočných povolení, či uplatnenia takých právnych nástrojov ako štandardné zmluvné doložky, alebo záväzné firemné pravidlá. V prípade však, keď daný dovozca údajov v USA nepristúpil k programu „Rámec ochrany údajov EÚ-USA“, prenos osobných údajov k nemu je možný a bude sa uskutočňovať po splnení podmienok uvedených v čl. 46 alebo 49 GDPR. V takýchto prípadoch sa Správca bude spoliehať na štandardné zmluvné doložky EÚ a iné záruky s cieľom umožniť prenosy mimo EHP.
§ 4 Práva Používateľa
1. Používateľ, ktorého osobné údaje sú spracúvané, má právo na:
a) prístup, opravu, obmedzenie, vymazanie alebo prenos – dotknutá osoba má právo požadovať od Správcu prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie („právo byť zabudnutý“) alebo obmedzenie spracúvania a má právo namietať proti spracúvaniu, ako aj právo na prenos svojich údajov. Podrobné podmienky výkonu vyššie uvedených práv sú uvedené v čl. 15-21 Nariadenia GDPR.
b) odvolania súhlasu kedykoľvek – dotknutá osoba, ktorej údaje spracúva Správca na základe vyjadreného súhlasu (na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) alebo čl. 9 ods. 2 písm. a) Nariadenia GDPR), má právo odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
c) podania sťažnosti dozornému orgánu – dotknutá osoba, ktorej údaje spracúva Správca, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu spôsobom a v súlade s postupom stanoveným v ustanoveniach Nariadenia GDPR a poľského práva, najmä zákona o ochrane osobných údajov. Dozorným orgánom v Poľsku je predseda Úradu na ochranu osobných údajov vo Varšave.
d) námietky – dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať – z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie – proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, založenému na čl. 6 ods. 1 písm. e) (verejný záujem alebo výkon verejnej moci) alebo f) (oprávnený záujem správcu), vrátane profilovania na základe týchto ustanovení. Správca v takom prípade už nesmie spracúvať tieto osobné údaje, pokiaľ nepreukáže existenciu závažných oprávnených dôvodov na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvodov na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
e) námietky voči priamemu marketingu – ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu (na základe oprávneného záujmu Správcu, nie na základe súhlasu dotknutej osoby), dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania, v rozsahu, v akom je spracúvanie spojené s takýmto priamym marketingom.
2. Uplatnenie vyššie uvedených práv sa uskutočňuje na základe žiadosti používateľa zaslanej na e-mailovú adresu [email protected]. Takáto žiadosť by mala obsahovať meno a priezvisko používateľa.
3. Používateľ zaručuje, že údaje, ktoré poskytuje alebo zverejňuje na webovej stránke, sú správne.
§ 5 Súbory cookie
1. Pod pojmom „súbory cookie“ sa rozumejú dátové informácie, najmä textové súbory, uložené na koncových zariadeniach používateľov (zvyčajne na pevnom disku počítača alebo v mobilnom zariadení), ktoré slúžia na ukladanie určitých nastavení a údajov prehliadačom používateľa za účelom používania webových stránok. Tieto súbory umožňujú rozpoznať zariadenie používateľa a správne zobraziť webovú stránku, čím zabezpečujú komfort počas jej používania. Ukladanie súborov „cookie“ teda umožňuje primeranú prípravu webovej stránky a ponuky z hľadiska preferencií používateľa – server ho rozpozná a pamätá si okrem iného preferencie ako: návštevy, kliknutia, predchádzajúce činnosti.
2. „Súbory cookie“ obsahujú najmä názov domény internetovej služby, z ktorej pochádzajú, čas ich uloženia na koncovom zariadení a unikátne číslo slúžiace na identifikáciu prehliadača, z ktorého sa pripája k webovej stránke.
3. Súbory „cookie“ sa používajú na účely:
a. prispôsobenia obsahu webových stránok preferenciám používateľa a optimalizácie používania webových stránok,
b. vytvárania anonymných štatistík, ktoré prostredníctvom pomoci pri určení spôsobu, akým používateľ používa webové stránky, umožňujú zlepšovanie ich štruktúr a obsahu,
c. poskytovania používateľom stránky reklamného obsahu prispôsobeného ich záujmom.
Súbory „cookie“ neslúžia na identifikáciu používateľa a na ich základe sa jeho totožnosť neurčuje.
4. Základné rozdelenie súborov „cookie“ spočíva v ich rozlíšení na:
a) Nevyhnutné súbory „cookie“ – sú absolútne nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky alebo funkcionalít, ktoré chce používateľ využívať, pretože bez nich by sme nemohli poskytovať mnohé služby, ktoré ponúkame. Niektoré z nich tiež zabezpečujú bezpečnosť služieb, ktoré poskytujeme elektronicky.
b) Funkčné súbory „cookie“ – sú dôležité pre fungovanie webovej stránky z dôvodu, že:
- slúžia na obohatenie funkcionalít webových stránok; bez nich bude webová stránka fungovať správne, avšak nebude prispôsobená preferenciám používateľa,
- slúžia na zabezpečenie vysokej úrovne funkcionalít webových stránok; bez nich sa môže znížiť úroveň funkcionalít webovej stránky, ale ich absencia by nemala úplne znemožniť jej používanie,
- slúžia väčšine funkcionalít webových stránok; ich zablokovanie spôsobí, že vybrané funkcie nebudú fungovať správne.
c) Obchodné súbory „cookie“ – umožňujú realizáciu obchodného modelu, na ktorom je webová stránka založená; ich zablokovanie nespôsobí nedostupnosť všetkých funkcionalít, ale môže znížiť úroveň poskytovania služby z dôvodu nemožnosti realizácie príjmov vlastníkom webovej stránky, ktoré dotujú jej prevádzku. Do tejto kategórie patria napr. reklamné „cookie“.
d) Súbory „cookie“ na konfiguráciu webových stránok – umožňujú nastavenie funkcií a služieb na webových stránkach.
e) Súbory „cookie“ na bezpečnosť a spoľahlivosť webových stránok – umožňujú overenie autenticity a optimalizáciu výkonu webových stránok.
f) Súbory „cookie“ na autentifikáciu – umožňujú informovať, keď je používateľ prihlásený, vďaka čomu môže webová stránka zobrazovať relevantné informácie a funkcie.
g) Súbory „cookie“ na sledovanie stavu relácie – umožňujú zaznamenávať informácie o tom, ako používatelia používajú webovú stránku. Môžu sa týkať najčastejšie navštevovaných stránok alebo prípadných chybových hlásení zobrazených na niektorých stránkach. Súbory „cookie“ slúžiace na zaznamenávanie tzv. „stavu relácie“ pomáhajú zlepšovať služby a zvyšovať komfort prehliadania stránok.
h) Súbory „cookie“ analyzujúce procesy prebiehajúce na stránke – umožňujú efektívne fungovanie webovej stránky a dostupných funkcií.
i) Súbory „cookie“ pre reklamy – umožňujú zobrazovanie reklám, ktoré sú pre používateľov zaujímavejšie a zároveň hodnotnejšie pre vydavateľov a inzerentov; súbory „cookie“ môžu byť tiež použité na personalizáciu reklamy, ako aj na zobrazovanie reklám mimo webových stránok.
j) Súbory „cookie“ získavajúce prístup k polohe – umožňujú prispôsobenie zobrazovaných informácií polohe používateľa.
k) Súbory „cookie“ vykonávajúce analýzy, výskumy alebo audity návštevnosti – umožňujú vlastníkovi webových stránok lepšie pochopiť preferencie ich používateľov a prostredníctvom analýzy zlepšovať a rozvíjať produkty a služby. Zvyčajne vlastník webovej stránky alebo výskumná spoločnosť anonymne zhromažďuje informácie a spracúva údaje o trendoch bez identifikácie osobných údajov jednotlivých používateľov.
5. Používanie súborov „cookie“ na prispôsobenie obsahu webových stránok preferenciám používateľa v zásade neznamená zhromažďovanie žiadnych informácií umožňujúcich identifikáciu používateľa, hoci tieto informácie môžu mať niekedy charakter osobných údajov, t. j. údajov umožňujúcich priradenie určitých správaní konkrétnemu používateľovi. Osobné údaje zhromažďované pomocou súborov „cookie“ môžu byť zbierané výlučne na účely vykonávania určitých funkcií v prospech používateľa. Takéto údaje sú šifrované spôsobom, ktorý znemožňuje prístup k nim neoprávneným osobám.
6. Súbory cookie používané touto stránkou nie sú škodlivé ani pre používateľa, ani pre koncové zariadenie, ktoré používa, preto sa pre správne fungovanie služby odporúča nevypínať ich podporu v prehliadačoch. V mnohých prípadoch softvér na prehliadanie webových stránok (internetový prehliadač) predvolene povoľuje ukladanie informácií vo forme súborov „cookie“ a iných podobných technológií v koncovom zariadení používateľa. Používateľ môže kedykoľvek zmeniť spôsob používania súborov „cookie“ prostredníctvom prehliadača. Za týmto účelom je potrebné zmeniť nastavenia prehliadača. Spôsob zmeny nastavení sa líši v závislosti od použitého softvéru (internetového prehliadača). Relevantné pokyny nájdete na podstránkach, v závislosti od prehliadača, ktorý používate.
7. V rámci technológie cookies môže Správca používať sledovacie pixely alebo čisté súbory GIF na zhromažďovanie informácií o spôsobe používania jeho služieb používateľom a jeho reakciách na marketingové správy zasielané e-mailom. Pixel je softvérový kód, ktorý umožňuje vložiť na stránku objekt, zvyčajne obrázok veľkosti pixelu, ktorý umožňuje sledovať správanie používateľov na webových stránkach, na ktorých bol umiestnený. Po vyjadrení príslušného súhlasu prehliadač automaticky nadviaže priame spojenie so serverom, ktorý pixel uchováva, preto sa spracovanie údajov zhromaždených pixelom uskutočňuje v rámci politiky ochrany údajov partnera, ktorý uvedený server spravuje.
8. Správca môže používať internetové súbory denníka (ktoré obsahujú technické údaje, ako je IP adresa používateľa) na monitorovanie prevádzky v rámci svojich služieb, riešenie technických problémov, detekciu a predchádzanie podvodom a presadzovanie ustanovení Používateľskej zmluvy.
9. Správca informuje, že stránka nereaguje na signály typu DNT (angl. Do Not Track), avšak používateľ môže vypnúť určité formy sledovania v sieti, vrátane niektorých analytických údajov a personalizovaných reklám, zmenou nastavení súborov cookie vo svojom prehliadači alebo pomocou našich nástrojov na vyjadrenie súhlasu s používaním súborov cookie (ak je to relevantné).
10. Podrobné informácie o zmene nastavení týkajúcich sa súborov cookie a ich samostatnom odstránení v najpopulárnejších internetových prehliadačoch sú dostupné v sekcii pomoci internetového prehliadača a na nasledujúcich stránkach (stačí kliknúť na daný odkaz):
a) Google Chrome
b) Mozilla Firefox
c) Microsoft Edge
d) Opera
e) Safari macOS
f) Safari iOS/iPad OS
11. Podrobné informácie o správe súborov cookie na mobilnom telefóne alebo inom mobilnom zariadení by sa mali nachádzať v návode na obsluhu daného mobilného zariadenia.