Polski
Čeština
Deutsch
Italiano
Español
EnglishCase study BAWI
Allegro1,5 mil. PLN z Allegro Ads za 9 mesiacov – úspech distribútora papiernického tovaru
O klientovi
BAWI je celopoľský líder v kancelársko-servisnom sektore. Firma prevádzkuje papiernictvo s veľmi širokým sortimentom – od školských potrieb až po kancelárske produkty. Prevažujú v ňom produkty s nízkou maloobchodnou cenou, napríklad nožnice či písacie potreby.
Prípad firmy, ktorá sa zaoberá predajom kancelárskych potrieb, bol pre nás zaujímavou výzvou. Okrem obrovskej externej konkurencie sme sa museli popasovať aj s druhým vlastným účtom klienta.
Čo nájdete v ponuke BAWI
| Kategória | Príklady produktov |
|---|---|
| Papierové výrobky a zošity | zošity, bloky, kancelársky papier |
| Písacie potreby | guľôčkové perá, zvýrazňovače, fixky |
| Výtvarné potreby | pastelky, farby, lepidlá |
| Kancelárske doplnky a vybavenie | dierovače, zošívačky, kalkulačky, pásky, etikety |
| Školská výbava | batohy, peračníky |
Trh s kancelárskymi potrebami na marketplacoch
Papiernický a kancelársky segment patrí k najsezónnejším kategóriám v e-commerce. Vrchol predaja pripadá na prelom letných prázdnin a nového školského roka, keď si súkromní zákazníci, ale aj školy a kancelárie, dopĺňajú výbavu na nový rok. Mimo tohto obdobia sa predaj dokáže výrazne spomaliť, čo je jedna z hlavných výziev, ktorým čelí každý distribútor papiernického tovaru a kancelárskych potrieb rozvíjajúci predaj na Allegro. K tomu sa pridáva obrovské množstvo nízkomaržových SKU a cenový tlak zo strany kamenných reťazcov aj ďalších online predajcov – v takých podmienkach o náskoku nerozhoduje len cena, ale predovšetkým spôsob vedenia reklamných kampaní.
Výzvy klienta
Po ukončení spolupráce s agentúrou, ktorá klienta dovtedy na tejto platforme podporovala, malo vedenie spoločnosti BAWI problémy s:
Nastavením vhodnej predajnej stratégie na Allegro,
Nedostatkom interných znalostí o optimalizácii reklám Allegro Ads,
Neefektívnym využívaním rozpočtu Allegro Ads,
Slabým predajom napriek cenovo konkurencieschopnej ponuke v kategórii kancelárskych potrieb,
Správnym výpočtom ziskovosti predaja,
Udržaním kvality účtu a splnením všetkých požiadaviek platformy.
Naše aktivity
Audit účtu Allegro
Našu spoluprácu so spoločnosťou BAWI sme začali dôkladným auditom predajného účtu na Allegro. Pri takom širokom sortimente bolo kľúčové určiť, ako pri online predaji riadiť veľký počet SKU s nízkou maržou – práve táto oblasť si pri plánovaní ďalšej stratégie vyžadovala najviac pozornosti. Ako distribútor z papiernického odvetvia mal klient špecifickú štruktúru objednávok, ktorú bolo potrebné zohľadniť už vo fáze analýzy účtu. Vďaka analýze všetkých kľúčových oblastí predaja sme identifikovali silné stránky aj oblasti, ktoré si vyžadovali zlepšenie.
Na tomto základe sme naplánovali stratégiu postupu a harmonogram prác, ktorých cieľom bolo zlepšiť pozície produktov a zvýšiť ziskovosť predaja na platforme.
Správa kampaní Allegro Ads – stratégia a riešenia
Spoločnosť sa rozhodla len pre pomoc s vedením kampaní Allegro Ads. Ostatné body, ktoré audit označil za nevyhnutné zmeny, sa rozhodla zaviesť sama.
Hoci každý z týchto prvkov pôsobí synergicky s reklamou, zdvihli sme hodenú rukavicu a otázku listingu sme prenechali klientovi.
Viditeľnosť
Kľúčovým prvkom, ktorému sme sa venovali, bola propagácia ponuky a zvýšenie viditeľnosti. Využili sme jej dve najdôležitejšie formy:
- kampane Allegro Ads,
- propagáciu prostredníctvom zvýraznení.
Kampaň Allegro Ads
Po stanovení cieľa (1 milión PLN hodnoty predaja z reklám v aktuálnom roku) a určení stratégie sme prešli k analýze potrebnej na vytvorenie správne nastavenej reklamnej kampane. S využitím historických predajných dát, analýzy predajných kategórií a konkurencie sme podnikli tieto kroky:
- Vybudovali sme štruktúru kampane na základe kľúčových kategórií,
- Pomocou Plánovača kampaní sme vybrali vhodné kľúčové slová,
- Pripravili sme rozpočet a stávky CPC prispôsobené konkrétnym reklamným skupinám.
Veľká časť konkurencie v kancelárskom segmente stavia predovšetkým na cene, preto nám záležalo na tom, aby kampaň propagovala ponuku BAWI aj tam, kde klient nemohol konkurovať len cenou produktu.
Reklamná stratégia
Keď výsledky reklamy CPC začali rásť požadovaným tempom, rozhodli sme sa pridať grafickú reklamu. Nie je to len spôsob vizuálnej propagácie, ale aj možnosť zobrazovať sa v ponukách konkurenčných firiem.
Po zvýšení základných cien, keď sa reklama CPC tiež mierne spomalila, mala grafická reklama širší manévrovací priestor a postupne vyrovnávala pokles hodnoty predaja.
Grafické reklamy
| apríl 2023 | 0 |
|---|---|
| máj 2023 | 0 |
| jún 2023 | 1 680 |
| júl 2023 | 1 790 |
| august 2023 | 2 380 |
| september 2023 | 12 930 |
| október 2023 | 20 640 |
| november 2023 | 31 680 |
| december 2023 | 22 250 |
Kampane CPC
Kampaň CPC odštartovala 13. apríla 2023 a už po niekoľkodňovej úprave stávok začala prinášať zisky, pričom rok uzavrela s hodnotou predaja 1 451 622,61 PLN.
Kľúčom k úspechu bola správna príprava kampane a strategický prístup k stávkam CPC propagovaných ponúk.
Výsledky
Výsledky kampane
Obe kampane (CPC aj grafická) priniesli spolu predaj vo výške 1 580 667 PLN a naplánovaný reklamný cieľ na rok 2023 prekonali o viac ako 58 %.
Výsledky reklám CPC
| Ukazovateľ | Všetky kampane |
|---|---|
| Kliknutia | 322 856 |
| Zobrazenia | 18 664 199 |
| CTR | 1,73 % |
| Priemerná CPC | 0,70 PLN |
| Náklady | 225 376,69 PLN |
| Návratnosť investícií (ROAS) | 6,44 |
| Záujem | 50 761 |
| Predané kusy | 88 473 |
| Hodnota predaja | 1 451 622,61 PLN |
Výsledky grafických reklám
| Ukazovateľ | Všetky kampane |
|---|---|
| Kliknutia | 1 497 |
| Zobrazenia | 186 226 |
| CTR | 0,80 % |
| Priemerná CPM | 15,81 PLN |
| Náklady | 2 943,32 PLN |
| Návratnosť investícií (ROAS) | 43,84 |
| Dosah | 109 870 |
| Záujem | 2 421 |
| Podporený predaj | 64 884,52 PLN |
| Predané kusy | 3 388 |
| Hodnota predaja | 129 046,18 PLN |
Súčet z panela Allegro Ads pre všetky kampane za obdobie reportu; graf „Grafické reklamy“ zobrazuje mesiace 4–12/2023.
Výsledky realizovaných opatrení
Po začiatku spolupráce a postupnom zavádzaní stratégie sa rozbehol očakávaný cyklus rastu predaja, najmä vo vrchole sezóny, ktorý v kategórii školských potrieb pripadá na august.
Po vynikajúcom augustovom výsledku sa firma v septembri rozhodla razantne zvýšiť predajné ceny (30–40 %), čo viedlo k citeľnému poklesu predaja v októbri. Napokon sa podarilo uzavrieť rok 2023 s výsledkom 7 293 440,88 PLN a zvýšiť predaj o 110 % v porovnaní s rokom 2022 (3 460 520,10 PLN).
Pri tom všetkom stojí za zmienku, že kampane Allegro Ads vygenerovali 20 % hodnoty predaja, teda priamo zvýšili predaj o 22 %.
Zhrnutie
So spomínanou firmou spolupracujeme dodnes, a preto priebežne prispôsobujeme a optimalizujeme všetky propagačné prvky neustále sa meniacim podmienkam pre predajcov na marketplace Allegro. Príklad BAWI dobre ukazuje, že úspešný online predaj papiernického tovaru a kancelárskych potrieb si vyžaduje nielen širokú ponuku, ale aj sústavnú optimalizáciu kampaní prispôsobenú sezónnosti kancelárskeho segmentu.
Veríme, že spoločná práca prinesie našim klientom merateľné prínosy.
Ďakujeme za dôveru!
Predávate kancelárske potreby a chcete dosiahnuť podobné výsledky aj vo svojej firme?
Špecializujeme sa na podporu výrobcov a distribútorov kancelárskych potrieb na Allegro a ďalších marketplacoch. Už mnoho rokov pomáhame firmám z papiernického odvetvia zvyšovať viditeľnosť ponúk, zlepšovať konverziu a škálovať online predaj.
Ak premýšľate, či má Vaša firma potenciál rásť na marketplacoch – poďme sa porozprávať. Zanalyzujeme Vašu situáciu a úprimne Vám povieme, či a ako môžeme zvýšiť Vaše zisky.
- +58 %nad cieľom predaja
z Allegro Ads na rok 2023 - 7,29 mil. PLNpredaja
v roku 2023
Poďme sa porozprávať o rozvoji vášho predaja na marketplace!
