Polski
Čeština
Deutsch
Italiano
Español
EnglishBudovanie silnej značky na nemeckom Amazone.
O klientovi
Spoločnosť Najder je výrobcom a predajcom produktov z kategórie DIY. Pred začatím spolupráce mala spoločnosť už etablovanú pozíciu na poľskom trhu, pretože predávala v e-commerce na platforme Allegro a prostredníctvom vlastného internetového obchodu.
Sortiment spoločnosti pozostáva z produktov z kovospracujúceho, nástrojárskeho, stavebného, záhradného a domáceho priemyslu.
Pred začatím spolupráce s RYS sa spoločnosť pokúšala presadiť na platforme Amazon, avšak neúspešne. Medzitým bol účet zablokovaný.
Výzvy klienta
Počas bezplatnej konzultácie sme spolu s klientom rozpísali všetky výzvy, ktoré nás čakajú:
Zablokovaný predajný účet na Amazone – znemožňoval akúkoľvek obchodnú činnosť na platforme, čo bolo kľúčovou prekážkou v rozvoji predaja.
Nízka viditeľnosť ponúk – produkty neboli ľahko dostupné pre potenciálnych zákazníkov, čo výrazne obmedzovalo predaj.
Neusporiadaná a neefektívna ponuka – chýbajúce varianty produktov a kľúčové slová v názvoch, popisoch a odrážkach spôsobovali, že ponuky boli menej atraktívne a ťažšie sa hľadali.
Chýbajúca registrovaná značka (Brand Registry) – znemožňoval používanie nástrojov zvyšujúcich profesionalitu a viditeľnosť, ako sú A+ Content, Storefront alebo Brand Story.
Nepremyslené a neefektívne reklamné kampane Amazon Ads – absencia konzistentnej reklamnej stratégie viedla k nízkej efektivite propagačných aktivít.
Úzke portfólio produktov na platforme – obmedzený počet dostupných produktov spôsoboval, že ponuka nebola konkurencieschopná a nemohla osloviť širšiu skupinu zákazníkov.
Naše aktivity
Analýza a cieľ
V okamihu začatia spolupráce s firmou Najder bol účet Amazon zablokovaný, preto sme sa najprv sústredili na jeho odblokovanie. Potom sme vykonali plnú analýzu účtu. Skontrolovali sme všetky kľúčové nastavenia, ako sú: nastavenia dopravy (čas doručenia, cena dopravy, handling time), nastavenia vrátenia tovaru, nastavenia výplat z účtu, nastavenia platieb. Cieľom našich krokov bolo: Odblokovanie účtu predajcu Amazon, Vybudovanie silnej značky na najväčšom európskom trhu – nemeckom – prostredníctvom platformy Amazon, Oslovenie čo najširšieho okruhu spotrebiteľov s produktmi.
Brand Registry a zavedenie ponuky
Prvým krokom, ktorý sme urobili, bola registrácia do Brand Registry. Tento krok nám umožnil pridávať produkty so značkou klienta a hlavne ju správne prezentovať pomocou nástrojov, ako sú A+ Content, Storefront či Brand Store. Navyše sme dbali na to, aby každá ponuka obsahovala vhodne zvolené kľúčové slová, a mohla sa tak organicky správne pozicionovať, čo ďalej zlepšuje pozicionovanie a viditeľnosť ponúk.
Variantovanie ponúk
Pri vylepšovaní ponúk a zavádzaní nových produktov do portfólia sme museli usporiadať ponuky do vhodných viacvariantových ponúk. Variantovanie ponúk na Amazone je stratégia, ktorá predajcom umožňuje prezentovať rôzne verzie toho istého produktu v rámci jednej ponuky. Zákazníci tak môžu ľahko prechádzať a vyberať medzi rôznymi možnosťami, ako je veľkosť či farba, bez toho, aby museli prehľadávať mnoho samostatných produktových stránok. Variantovanie nielen zlepšuje prehľadnosť ponuky, ale aj zvyšuje šance na predaj, pretože umožňuje lepšie prispôsobenie preferenciám zákazníka.
Viditeľnosť
Jedným z kľúčových prvkov, ktorý bolo potrebné implementovať hneď po pridaní a zlepšení produktových ponúk, bolo zvýšenie viditeľnosti ponúk vďaka Amazon Ads. Urobili sme to prostredníctvom:
Audit existujúcich reklamných kampaní a ich optimalizácia,
Zavedenie nových, vhodných automatických kampaní,
Zavedenie kampaní Products Targeting.
Kampane Amazon Ads
Po vypracovaní stratégie sme pristúpili k dôkladnej analýze, ktorá bola nevyhnutná na vytvorenie efektívnej reklamnej kampane. Využívajúc historické predajné údaje a vykonávajúc podrobnú analýzu produktových kategórií a aktivít konkurencie, sme podnikli nasledujúce kroky:
Kampaň sme optimalizovali na prelome marca a apríla 2023 a už po niekoľkodňovej korekcii sadzieb začala prinášať veľmi dobré výsledky.
Vytvorili sme štruktúru kampane založenú na najdôležitejších kategóriách
Stanovili sme rozpočet a sadzby, prispôsobujúc ich konkrétnym kampaniam a reklamným skupinám
Grafický obsah
Dôležitým strategickým prvkom bolo aj zapojenie sa do rozvoja A+ Content, Storefront a Brand Story.
Práca na A+ Content, teda pokročilom produktovom obsahu, nám umožnila efektívnejšie prezentovať produkty, čo prispelo k zvýšeniu ich atraktivity a zároveň pomáha pri rozhodovaní o nákupe, rozptyľujúc všetky pochybnosti spotrebiteľov.
Vytvorenie Storefront, teda prezentácie ponúk vo forme internetového obchodu na platforme Amazon, spôsobilo, že značka vyzerá v očiach zákazníkov oveľa profesionálnejšie a zvyšuje šancu na zvýšenie hodnoty nákupného košíka.
Okrem toho sme implementovali aj sekciu Brand Story, ktorá pozostáva z niekoľkých viet o značke a prezentuje najpopulárnejšie produkty v portfóliu.
Výsledky realizovaných opatrení
Po začatí spolupráce a úspešnom zavádzaní predajnej stratégie do praxe sa začal cyklus rastu predaja. V každom nasledujúcom mesiaci spolupráce boli viditeľné významné nárasty. Vďaka použitým opatreniam sa podarilo zvýšiť pôvodnú hodnotu predaja o cca. 480% a zároveň zvýšiť počet predaných produktov o cca. 400%
Ďalší plán postupu
Škálovanie predaja na nemeckom, francúzskom a talianskom trhu prostredníctvom rozširovania portfólia a hľadania nových reklamných príležitostí,
Vytváranie defenzívnych kampaní na ochranu značky a súvisiacich vyhľadávaní,
Vytváranie dodatočných kampaní pre produkty s vysokým potenciálom, t.j. kampane Sponsored Display, Sponsored Brands a videoreklamy,
Zlepšovanie ponúk implementáciou personalizovaných infografík do produktových galérií,
Aktívne zaraďovanie nových produktov do kampaní s cieľom stimulovať ich predaj od samého začiatku,
Rozvoj predaja na iných platformách, ako sú eBay.de a Allegro.
…a ešte sme neskončili!
So spoločnosťou Najder spolupráca stále trvá, a preto neustále prispôsobujeme a optimalizujeme všetky prvky predaja neustále sa meniacim podmienkam pre predajcov na marketplace.
Dodatočne rozvíjame predaj na iných predajných platformách.
Veríme v produkty našich partnerov, preto sa nám úspešne darí zvyšovať ich predaj!
Ďakujeme za dôveru!
Mateusz Najder
Majiteľ
Najder
Chceli by ste s nami dosiahnuť podobné výsledky?
Poďme sa porozprávať o rozvoji vášho predaja na marketplace!
