Úspech výrobcu interiérového vybavenia
Od redukcie neobrátkového
tovaru k rastu predaja o 138%

O klientovi
Domino Polska je firma s 30-ročnou skúsenosťou, ktorá úspešne spája rodinné hodnoty s rozsahom dynamicky fungujúcej organizácie a spravuje známe značky, ako je LAVITA.
Firma disponuje silným operačným zázemím, ktoré zahŕňa moderné logistické centrum aj vlastné vzorkové predajne, čo jej umožňuje presne rozpoznávať trhové trendy a predbiehať ich.

Ich misiou je dodávať komplexné riešenia pre kúpeľne, v ktorých jedinečný dizajn ide ruka v ruke s najvyššou kvalitou materiálov a funkčnosťou. Vďaka tak pevnej pozícii na trhu a profesionalite tímu Domino máme solidný základ na budovanie účinných a škálovateľných predajných stratégií.

Výzvy klienta
Na našom prvom stretnutí sme spoločne s klientom stanovili strategické body, ktoré vyžadujú nápravu a rozvoj:
- Stiahnutie zásob z FBA – identifikovali sme problém veľkého množstva neobrátkového tovaru (tzv. dead stock), ktorý generoval neodôvodnené náklady na dlhodobé skladovanie. Prioritou sa stalo okamžite zorganizovať a vykonať vrátenie najväčšej časti ležiacich produktov, čo umožnilo rýchlo znížiť finančné zaťaženie klienta.
- Štandardizácia a optimalizácia obsahu – doterajšie listingy mali nekonzistentnú kvalitu, medzery v kľúčových slovách a nedostatočne využitý textový priestor, čo viedlo k nízkej organickej viditeľnosti. V spolupráci s interným e-commerce oddelením klienta sme zaviedli opravný proces zahŕňajúci optimalizáciu titulkov, usporiadanie variantov (parent-child) a vytvorenie postupov pre novo zavádzané produkty.
- Zavedenie novej značky Wild Wood do predaja na platforme – doterajšia absencia produktov Wild Wood v tomto predajnom kanáli bola nevyužitou šancou na zvýšenie výnosov. Naplánovali sme uvedenie značky do ponuky platformy, aby sme zaplnili medzeru v sortimente a dosiahli na novú skupinu zákazníkov.
- Chýbajúca konzistentná stratégia v oblasti Amazon Ads – viedlo to k chaotickým krokom a neuspokojivej efektivite kampaní. Reklamy si vyžadovali množstvo zmien, aby sa zvýšila rentabilita celej oblasti marketingu na platforme.
Naše aktivity
Analýza a cieľ
Pri vstupe do spolupráce na nemeckom trhu (Amazon.de) sme vykonali detailný audit účtu a predajného potenciálu. Na základe zistených výziev sme stanovili štyri kľúčové operačné piliere: Optimalizácia operačných nákladov a logistiky (FBA) – vysoký objem ležiaceho tovaru znižoval maržu celého účtu.
Reštrukturalizácia katalógu a zlepšenie SEO – produkty mali chabé popisy, tzv. bullet points, a obsah nebol zaindexovaný na frázy kľúčové pre nemecký trh.
Launch a pozicionovanie značky Wild Wood – značka Wild Wood bola napriek svojmu potenciálu v kategórii Home & Living na platforme neprítomná.
Výkonnostná stratégia pre Amazon Ads (PPC) – doterajšie reklamné aktivity boli postavené na náhodných kampaniach bez vylučujúcich slov (negative keywords) a bez vhodnej segmentácie.

FBA a Removal Order
V prvom rade sme sa postarali o zadanie vrátenia produktov zo skladov Amazonu do sídla klienta. Najdôležitejším cieľom tohto rýchleho kroku bolo zastaviť účtovanie nákladov vyplývajúcich z veľkého množstva neobrátkového tovaru. Keďže produktov bolo veľmi mnoho a boli rozosiate po niekoľkých skladoch, proces si vyžadoval pripraviť niekoľko samostatných zadaní a ich neskoršiu kontrolu na základe aktualizovaných dát Amazonu.
SEO a varianty produktov
Základom prípravy na škálovanie predaja sa stalo usporiadanie produktov a ich prepojenie do konzistentných rodín variantov. S využitím materiálov dodaných partnerom sme nielen optimalizovali štruktúru katalógu, ale v úzkej spolupráci s klientom sme od základu vytvorili aj textovú vrstvu listingov. Nové bullet pointy sme optimalizovali s ohľadom na algoritmy a doplnili do nich kľúčové vyhľadávacie frázy.
Uvedenie novej značky
Našou úlohou bolo vytvoriť ponuky optimalizované na konverziu hneď od prvého dňa. Tento proces sme začali hlbokým výskumom kľúčových slov (keyword research) a identifikovali sme frázy s najvyšším nákupným potenciálom pre kategóriu podláh a doplnkov v Nemecku. Texty sme pripravili tak, aby boli maximálne nasýtené kľúčovými slovami. Všetky naše kroky mali za cieľ vypozicovať ponuky a predstaviť novú značku širokej skupine zákazníkov.



Reklamy
1. Stratégia
Spoluprácu sme začali s jasným cieľom: zvýšiť rentabilitu a rozšíriť zásah. Hlbšia analýza však ukázala, že problém je zložitejší. Klient upozornil, že značná časť jeho ponuky je pre kupujúcich „neviditeľná“.
Náš audit potvrdil, že existujúce kampane bežia na „autopilota“ a plytvajú potenciálom rozpočtu. Diagnostikovali sme chýbajúcu základnú optimalizáciu – od vynechaných vylučujúcich slov až po udržiavanie nerentabilných produktov, ktoré vysávali rozpočet bez predajného efektu. Bolo nutné okamžite utesniť predajný funnel.
2. Aktivity a výsledky
Fáza 1: Produktová ofenzíva a utesnenie rozpočtu
Naším prvým krokom bola okamžitá implementácia chýbajúcich kampaní. Prioritu sme dali produktovým reklamám (PLA), čo umožnilo bleskovo vybudovať objem návštevnosti a získať prvé kľúčové konverzie („quick wins“).
Paralelne sme v spolupráci s klientom začali hlbokú reštrukturalizáciu existujúcich aktivít. Urobili sme škrty v rozpočte: vyradili sme nerentabilné produkty a nastavili presné vylučujúce kľúčové slová. Vďaka tomu sme prestali platiť za netrafenú návštevnosť a prostriedky sme presmerovali tam, kde reálne prinášali zisk.
Fáza 2: Žatva v špičke sezóny
Mesiace intenzívnej optimalizácie poslúžili na vybudovanie pevného základu pre najdôležitejšie obdobie v e-commerce – štvrtý kvartál. Strategická príprava účtu na predajný peak priniesla spektakulárne výsledky.
Kľúčové mesiace, október a november, sme uzavreli impozantným výnosom 360 000 EUR. Podstatné je, že vysoký objem predaja išiel ruka v ruke s vynikajúcou efektivitou – dosiahli sme ROAS na úrovni 8,15, čo potvrdilo správnosť zvolenej stratégie.

Efekt páky a škálovanie rastu
Prevzatie riadenia účtu v januári 2025 prinieslo okamžitý obrat trendu. Už v prvom mesiaci sme prekonali výsledok predchádzajúceho roka o 10% (dosiahli sme 186 tis. EUR) a ďalšie dva mesiace sme držali dynamické tempo rastu na úrovni 25% mesiac po mesiaci.
Aj sezónne spomalenie v období Veľkej noci sme preklopili do úspechu. Vďaka úzkej synergii aktivít bol druhý kvartál v znamení postupného škálovania medziročných výsledkov: od 20% rastu v apríli, cez 40% v máji, až po 58% v júni. Skutočná explózia prišla v júli – zdvojnásobili sme výsledok z predchádzajúceho roka a zaznamenali rast o 107%.
Vyvrcholením našich aktivít bol štvrtý kvartál, strategicky posilnený o Prime Day a Black Week. Október sme uzavreli rekordom 350 tis. EUR (+90% medziročne), absolútnym vrcholom sa však stal november. Išli sme ďalej a prerazili sme hranicu 450 tis. EUR výnosu, s dosiahnutým spektakulárnym rastom o 138% medziročne.


Ďalšie aktivity
- Zvýšenie predaja na ostatných trhoch Amazonu (Francúzsko, Taliansko, Holandsko)
- Práca na optimalizácii ponúk na ostatných trhoch
- Zavádzanie nových produktov do ponuky
- Vytvorenie nových reklamných kampaní pre nové produktové skupiny
- Propagácia obchodov značiek LAVITA a DOMINO
Ďalšia perspektíva
Spolupráca so značkou DOMINO je procesom neustálej evolúcie. Keďže sa ekosystém marketplace bez prestania mení, staviame na proaktívnu optimalizáciu a bleskovú adaptáciu stratégie na nové trhové podmienky.
Je to práve viera v potenciál produktov klienta v spojení s naším know-how, ktorá nám umožňuje účinne budovať konkurenčnú výhodu.
Ďakujeme za dôveru a spoločné plnenie ambicióznych cieľov
Chceli by ste s nami dosiahnuť podobné výsledky?
Poďme sa porozprávať o rozvoji vášho predaja na marketplace!





