Polski
Čeština
Deutsch
Italiano
Español
EnglishCase study Domino
AmazonÚspech výrobcu interiérového vybavenia: Od zníženia neobrátkových zásob k medziročnému rastu predaja o 137 %
O klientovi
Domino Polska je spoločnosť s 30-ročnými skúsenosťami, ktorá úspešne spája rodinné hodnoty s rozsahom pôsobenia prosperujúcej organizácie a spravuje značky ako Lavita či Wild Wood.
Firma disponuje silným prevádzkovým zázemím vrátane moderného logistického centra a vlastných vzorkových predajní, vďaka čomu dokáže presne rozpoznávať trendy na trhu a byť o krok pred nimi.
Portfólio značiek tohto výrobcu dokončovacích materiálov sa rozvíja v dvoch komplementárnych smeroch: vybavenie kúpeľní a podlahy. Napriek rôznorodosti sortimentu si to od e-commerce tímu vyžaduje jednotnú predajnú komunikáciu. Vďaka takto pevnej pozícii na trhu a profesionalite tímu Domino máme solidný základ na budovanie účinných a škálovateľných predajných stratégií.
Čo predáva Domino Polska
| Značka | Produktová kategória | Príklady produktov |
|---|---|---|
| Lavita | Vybavenie kúpeľne | kúpeľňové batérie, kúpeľňové radiátory, vane, bidety, umývadlá, keramické obklady a dlažby, kúpeľňový nábytok, zrkadlá |
| Wild Wood | Podlahy | vinylové podlahy, laminátové podlahy, terasové dosky |
Odvetvie
Trh s dokončovacími materiálmi a interiérovým vybavením patrí dnes k najnáročnejším kategóriám e-commerce – zákazník sa len zriedka rozhoduje impulzívne a skôr, ako odošle objednávku, porovnáva technické parametre, rozmery a recenzie u viacerých predajcov naraz. Značky ako Wild Wood, ktoré ponúkajú napr. laminátové a vinylové podlahy či terasové dosky, preto nekonkurujú iba cenou, ale predovšetkým kvalitou produktového obsahu a dôverou, ktorú budujú sústavnou prítomnosťou na platforme. Výrobcovia kúpeľňových batérií a armatúr navyše čelia sezónnosti rekonštrukcií a potrebe vzdelávať kupujúcich vo fáze prieskumu.
Výzvy klienta
Počas nášho prvého stretnutia sme spolu s klientom určili strategické oblasti, ktoré si vyžadujú zlepšenie a rozvoj:
Stiahnutie zásob z FBA – identifikovali sme problém s veľkým množstvom neobrátkového tovaru (tzv. dead stock), ktorý spôsoboval zbytočné poplatky za dlhodobé skladovanie. Prioritou sa stalo okamžite zorganizovať a zrealizovať vrátenie najväčšej časti zaležaných produktov, čo rýchlo znížilo finančné zaťaženie klienta.
Štandardizácia a optimalizácia obsahu – doterajšie listingy mali nejednotnú kvalitu, chýbali v nich kľúčové slová a nedostatočne využívali priestor na text, čo viedlo k nízkej organickej viditeľnosti. V spolupráci s interným e-commerce oddelením klienta sme zaviedli nápravný proces zahŕňajúci optimalizáciu názvov, usporiadanie variantov (parent-child) a vypracovanie postupov pre novo zaraďované produkty.
Uvedenie novej značky Wild Wood do predaja na platforme – podlahy Wild Wood v tomto predajnom kanáli doteraz chýbali, čo predstavovalo nevyužitú príležitosť na zvýšenie tržieb. Naplánovali sme zaradenie značky do ponuky platformy, aby sme zaplnili medzeru v sortimente a oslovili novú skupinu zákazníkov.
Chýbajúca ucelená stratégia v oblasti Amazon Ads – výsledkom boli chaotické kroky a neuspokojivá efektivita kampaní. Reklamy si vyžadovali množstvo zmien, aby sa zlepšila rentabilita celého marketingu na platforme.
Naše aktivity
Analýza a cieľ
Na začiatku spolupráce na nemeckom trhu (Amazon.de) sme vykonali podrobný audit účtu aj predajného potenciálu. Na základe zistených výziev sme stanovili štyri kľúčové prevádzkové piliere:
- Optimalizácia prevádzkových nákladov a logistiky (FBA) – vysoký objem zaležaného tovaru znižoval maržu celého účtu.
- Reštrukturalizácia katalógu a zlepšenie SEO – produkty mali strohé popisy v tzv. bullet points a obsah nebol indexovaný na frázy kľúčové pre nemecký trh.
- Launch a pozicionovanie značky Wild Wood – značka podláh Wild Wood napriek svojmu potenciálu v kategórii Home & Living na platforme chýbala.
- Výkonnostná stratégia pre Amazon Ads (PPC) – doterajšie reklamné aktivity sa opierali o náhodné kampane bez vylučujúcich kľúčových slov (negative keywords) a bez vhodnej segmentácie.
FBA a Removal Order
Ako prvé sme zadali príkaz na vrátenie produktov zo skladov Amazonu do sídla klienta. Hlavným cieľom tohto rýchleho zásahu bolo zastaviť účtovanie poplatkov za veľké množstvo neobrátkového tovaru. Keďže produktov bolo veľmi veľa a boli roztrúsené po viacerých skladoch, proces si vyžiadal prípravu niekoľkých samostatných príkazov a ich následnú kontrolu na základe aktualizovaných údajov od Amazonu.
SEO a varianty produktov
Základom príprav na škálovanie predaja sa stalo usporiadanie produktov z kategórie vybavenia kúpeľní a ich spojenie do ucelených skupín variantov. S využitím podkladov od partnera sme nielen optimalizovali štruktúru katalógu, ale v úzkej spolupráci s klientom sme aj nanovo vytvorili textový obsah listingov. Nové bullet pointy sme optimalizovali s ohľadom na algoritmy tak, aby obsahovali kľúčové vyhľadávacie frázy.
Uvedenie novej značky
Našou úlohou bolo vytvoriť ponuky optimalizované na konverziu hneď od prvého dňa. Proces sme začali hĺbkovým prieskumom kľúčových slov (keyword research) a identifikovali sme frázy s najvyšším nákupným potenciálom v kategórii podláh a príslušenstva v Nemecku. Obsah sme pripravili tak, aby bol maximálne nasýtený kľúčovými slovami. Cieľom všetkých našich krokov bolo dostať ponuky na popredné pozície a predstaviť novú značku širokému okruhu zákazníkov.
Reklama
1. Stratégia
Spoluprácu sme začali s jasným cieľom: zvýšiť rentabilitu a rozšíriť dosah. Hlbšia analýza však ukázala, že problém je zložitejší. Klient upozornil, že značná časť jeho ponuky je pre kupujúcich „neviditeľná“.
Náš audit potvrdil, že existujúce kampane bežia na „autopilote“ a mrhajú potenciálom rozpočtu. Zistili sme, že chýba základná optimalizácia – od vynechaných vylučujúcich kľúčových slov až po nerentabilné produkty, ktoré sa udržiavali pri živote a odčerpávali rozpočet bez predajného efektu. Bolo nevyhnutné okamžite zastaviť úniky v predajnom lieviku.
2. Aktivity a výsledky
Fáza 1: Produktová ofenzíva a zastavenie únikov z rozpočtu
Naším prvým krokom bolo okamžité spustenie chýbajúcich kampaní. Prioritu sme dali produktovým reklamám (PLA), vďaka čomu sme bleskovo vybudovali objem návštevnosti a získali prvé kľúčové konverzie („quick wins“).
Súčasne sme v spolupráci s klientom začali hĺbkovú reštrukturalizáciu existujúcich aktivít. Urobili sme škrty v rozpočte: vyradili sme nerentabilné produkty a nastavili presné vylučujúce kľúčové slová. Vďaka tomu sme prestali platiť za nerelevantnú návštevnosť a presmerovali sme prostriedky tam, kde reálne prinášali zisk.
Fáza 2: Žatva na vrchole sezóny
Mesiace intenzívnej optimalizácie položili pevné základy pred najdôležitejším obdobím v e-commerce – IV. štvrťrokom. Strategická príprava účtu na predajný peak priniesla spektakulárne výsledky.
Kľúčové mesiace, október a november, sme uzavreli s pôsobivými tržbami vo výške 420 000 EUR. Podstatné je, že vysoký objem predaja išiel ruka v ruke s vynikajúcou efektivitou – dosiahli sme ROAS na úrovni 7,29, čo potvrdilo správnosť zvolenej stratégie.
Výsledky
Pákový efekt a škálovanie rastu
Keď sme v januári 2025 prevzali kormidlo účtu na Amazon.de, trend sa okamžite otočil. Už v prvom mesiaci sme prekonali výsledok z predchádzajúceho roka o 10 % (dosiahli sme 186 tis. EUR) a ďalšie dva mesiace sme udržali dynamické tempo rastu na úrovni 22–25 % medzimesačne.
Aj sezónne spomalenie počas Veľkej noci sme premenili na úspech. Vďaka úzkej súhre aktivít sa II. štvrťrok niesol v znamení postupného škálovania medziročných výsledkov: od rastu o 19 % v apríli cez 41 % v máji až po 58 % v júni. Skutočná explózia prišla v júli – výsledok spred roka sme zdvojnásobili a zaznamenali rast o 107 %.
Vyvrcholením našich aktivít bol IV. štvrťrok, strategicky posilnený o Prime Day a Black Week. Október sme uzavreli rekordnými 356 tis. EUR (+90 % medziročne), absolútnym vrcholom sa však stal november. Na vlne úspechu sme prekonali hranicu 450 tis. EUR tržieb a dosiahli veľkolepý medziročný rast o 137 %.
| november 2024 | 234 062,11 | 190 828,82 EUR |
|---|---|---|
| december 2024 | 186 551,8 | 153 970,21 EUR |
| január 2025 | 219 516,16 | 186 056,05 EUR |
| február 2025 | 263 094,76 | 226 048,93 EUR |
| marec 2025 | 333 016,33 | 281 869,07 EUR |
| apríl 2025 | 273 721,69 | 224 871,18 EUR |
| máj 2025 | 286 792,84 | 233 243,51 EUR |
| jún 2025 | 282 755,59 | 221 208,51 EUR |
| júl 2025 | 377 527,25 | 294 778,46 EUR |
| august 2025 | 333 339,85 | 265 738,82 EUR |
| september 2025 | 399 058,13 | 310 327,61 EUR |
| október 2025 | 440 490,75 | 356 293,7 EUR |
| november 2025 | 549 279,9 | 452 413,72 EUR |
| december 2025 | 383 560,37 | 315 929,03 EUR |
| január 2026 | 458 794,74 | 380 470,5 EUR |
| február 2026 | 444 704,48 | 371 608,19 EUR |
| marec 2026 | 443 472,24 | 358 953 EUR |
| apríl 2026 | 381 126,09 | 300 844,64 EUR |
| máj 2026 | 380 298,44 | 305 649,55 EUR |
| jún 2026 | 373 233,65 | 284 852,24 EUR |
| júl 2026 | 339 025,61 | 269 203,37 EUR |
| august 2026 | 351 063,06 | 274 407,57 EUR |
| september 2026 | 320 850,75 | 237 186,2 EUR |
Medziročný rast predaja na Amazon.de v roku 2025
| Mesiac | Medziročný rast |
|---|---|
| Január | +10% |
| Február | +13% |
| Marec | +38% |
| Apríl | +19% |
| Máj | +41% |
| Jún | +58% |
| Júl | +107% |
| August | +89% |
| September | +116% |
| Október | +90% |
| November | +137% |
| December | +105% |
Ďalšie kroky
- Zvýšenie predaja na ostatných trhoch Amazonu (Francúzsko, Taliansko, Holandsko)
- Práca na optimalizácii ponúk na ostatných trhoch
- Zaraďovanie nových produktov do ponuky
- Vytvorenie nových reklamných kampaní pre nové produktové skupiny
- Propagácia obchodov značiek LAVITA a DOMINO
Zhrnutie
Výhľad do budúcnosti
Spolupráca so značkou DOMINO je procesom nepretržitého vývoja. Keďže sa ekosystém marketplacov neustále mení, staviame na proaktívnej optimalizácii a bleskovom prispôsobovaní stratégie novým podmienkam na trhu.
Práve viera v potenciál produktov klienta v spojení s naším know-how – v takých náročných kategóriách, ako je predaj vybavenia kúpeľní a podláh na Amazone – nám umožňuje účinne budovať konkurenčnú výhodu a ostatným výrobcom z odvetvia ukazuje, ktorá agentúra im pomôže riadiť predaj viacerých vlastných značiek na marketplacoch.
Ďakujeme za dôveru a spoločné napĺňanie ambicióznych cieľov.
Predávate dokončovacie materiály a chcete dosiahnuť podobné výsledky?
Špecializujeme sa na podporu výrobcov a distribútorov pri predaji na Amazone a ďalších marketplacoch. Už mnoho rokov pomáhame firmám z odvetvia dokončovacích materiálov zvyšovať viditeľnosť ponúk, zlepšovať konverziu a škálovať online predaj.
Ak zvažujete, či má Vaša firma potenciál rásť na marketplacoch – porozprávajme sa. Zanalyzujeme Vašu situáciu a úprimne Vám povieme, či a ako môžeme zvýšiť Vaše zisky.
- 7 634 723 €celkový predaj na Amazone
jan. 2025 – sept. 2026 - +26 %rast predaja
jan.–sept.: 2026 vs 2025
Poďme sa porozprávať o rozvoji vášho predaja na marketplace!
