Raise Your Sales
Bezplatná konzultácia

Case study

Allegro

3 mil. PLN tržieb na Allegro za 10 mesiacov od štartu – case study distribútora kávy

Firma zaoberajúca sa
distribúciou kávy

Papierové vrecko s kávou a rozsypanými zrnami
  • 7,2 mil. PLNtržieb na Allegro
    od štartu účtu do 4/2025
  • 746 017 PLNtržieb v rekordnom
    mesiaci (3/2025)
  • 16,67 PLNvýnosu z každého 1 PLN na
    reklamu (6/2024 – 4/2025)

O klientovi

Sortiment distribútora talianskej kávy na poľskom trhu je zameraný predovšetkým na zrnkovú kávu. Okrem toho má firma v ponuke aj niekoľko druhov mletej kávy a kapsuly do kávovarov.

Káva nalievaná z moka kanvičky do šálky pri raňajkách

Čo nájdete v ponuke klienta

KategóriaPríklady sortimentu
Kávazrnková káva, mletá káva, instantná káva, bezkofeínová káva
Káva v kapsuláchkapsuly do kávovarov kompatibilné s populárnymi systémami
Talianske produktytalianske olivové oleje, talianske cestoviny, talianske čokolády a sladkosti

Predaj kávy

V kategórii Káva na Allegro je takmer 90 tisíc ponúk a samotná fráza „káva“ spolu s počtom preklikov do jej kategórie dosahuje podľa priemerného mesačného počtu vyhľadávaní na Allegro takmer 1,2 milióna. V ročnom cykle záujem o túto frázu klesá na jar a v lete, pričom vrchol predaja prichádza v decembri.

Poľský trh s kávou už roky rastie spolu s meniacimi sa návykmi spotrebiteľov – čoraz častejšie siahajú po prémiových produktoch a značkách s dlhoročnou tradíciou praženia zŕn v Taliansku. Online predaj tohto druhu potravín zapadá do širšieho trendu presúvania nákupov FMCG na internet, kde zákazníci očakávajú rovnakú kvalitu a autenticitu ako v kamenných predajniach. Pre marketplacy to znamená rastúcu konkurenciu v kategórii potravín a pre samotných predajcov – nutnosť budovať dôveru v pôvod tovaru.

V tomto kontexte nadobúda úloha distribútora kávy osobitný význam: práve on zodpovedá za kvalitu dodávok, dátumy trvanlivosti a vzťahy s výrobcami ešte predtým, ako sa produkt dostane do košíka zákazníka. Firmy, ktoré doteraz pôsobili výlučne v modeli B2B a rozhodnú sa vstúpiť na Allegro, však musia tieto kompetencie preložiť do úplne iného jazyka – jazyka marketplacu, algoritmov a očakávaní koncového spotrebiteľa.

Výzvy klienta

Vzhľadom na úplne odlišné špecifiká predaja na Allegro v porovnaní s doterajším modelom B2B narazil majiteľ firmy na ťažkosti s:

  • Prispôsobením vhodnej predajnej stratégie novej platforme,

  • Správnym výpočtom rentability predaja,

  • Nedostatkom interných znalostí o optimalizácii reklám Allegro Ads,

  • Procesom expedície a vybavovania objednávok v novom kanáli,

  • Zvládaním popredajných procesov, ako sú fakturácia, vrátenie tovaru, reklamácie a pod.

Ďalšou výzvou bolo samotné uvedenie prémiových potravín do online predaja – klient dovtedy spolupracoval najmä s obchodnými reťazcami a veľkoobchodmi a segment FMCG na marketplacoch sa riadi úplne iným rytmom nákupných rozhodnutí.

Naše aktivity

Spoluprácu sme začali založením účtu a nastaveniami potrebnými na fungovanie firemného účtu na Allegro:

  • Nastavenie podmienok vrátenia tovaru, záruky a reklamácií,
  • Nastavenie cenníkov dopravy,
  • Nastavenie výplat finančných prostriedkov,
  • Nastavenie vhodnej úrovne predplatného,
  • Nastavenie záložky „o predajcovi“.

Špecifiká FMCG

Ďalším krokom bolo pridanie ponúk a budovanie premyslenej cenovej politiky.

Špecifikum segmentu FMCG spočíva v tom, že zákazníci chcú tovar:

  • Rýchlo (teda tovar má byť u zákazníka v ten istý alebo nasledujúci deň),
  • Lacno (okolo najnižšej ceny na trhu, no nie nevyhnutne s najlacnejšou ponukou),
  • Pohodlne (veľa možností dopravy – výdajné miesta, kuriéri, doprava SMART).

Spoločne sa nám podarilo prispôsobiť ponuku tak, aby spĺňala všetky tieto požiadavky.

Propagácia ponúk

Po spustení ponúk do predaja sme pristúpili k vytvoreniu reklamnej kampane, spočiatku s nízkym rozpočtom, a hľadali sme produkty, ktoré podľa Paretovho pravidla začnú tvoriť väčšinu predaja. Ako distribútor známych značiek kávy (napr. Segafredo, Kimbo, Melitta) na Allegro mohol klient postaviť komunikáciu na rozpoznateľnosti týchto značiek namiesto budovania dôvery od nuly. Účet začal fungovať ako dobre zásobený obchod s kávou, v ktorom zákazníci nájdu známe značky aj menej bežné položky z dovozu.

Propagovaná ponuka zrnkovej kávy 1 kg na Allegro

Rýchly úspech

V prvom celom mesiaci predaja (december 2023) účet predal takmer 5 tisíc kusov produktov a dosiahol tržby vo výške 237 791,25 PLN.

Predaj v ďalších mesiacoch rýchlo vzrástol na viac ako 300 tisíc PLN a s malými odchýlkami, ktoré vyplývali z bežných sezónnych výkyvov a trhových fluktuácií, sa na tejto úrovni udržiaval.

Po niekoľkých mesiacoch intenzívnej práce, získavania pozitívnych hodnotení a popredajnej starostlivosti, pri počte transakcií často presahujúcom tritisíc mesačne, a po zavedení postupov, ktoré zefektívnili prevádzku a zabezpečili spokojnosť zákazníkov, sme začali pozorovať známky stagnácie.

Mesačné tržby
Mesačné tržby
december 2023237 800
január 2024301 000
február 2024323 700
marec 2024254 400
apríl 2024313 400
máj 2024290 300
jún 2024283 823
júl 2024305 881
august 2024482 626
september 2024609 945
október 2024485 674
november 2024615 839
december 2024583 954
január 2025520 621
február 2025488 434
marec 2025746 017
apríl 2025542 106

Ťažkosti a riešenia

Jar a leto sa, žiaľ, vyznačujú výrazným poklesom popularity kľúčovej frázy „káva“ vo vyhľadávaní na Allegro. Zintenzívnenie reklamných aktivít v týchto obdobiach by mohlo viesť k rýchlejšiemu vyčerpaniu rozpočtu bez merateľných výsledkov.

Kampaň sme začali posilňovať v treťom týždni júla, aby ponuky v auguste začali budovať viditeľnosť na ďalšiu sezónu.

Výsledky

Výsledky sa dostavili rýchlo. V auguste, napriek najnižšej úrovni vyhľadávaní v roku, priniesli samotné reklamy predaj v hodnote 85 671,20 PLN, pričom sme predali presne 1 600 produktov pri návratnosti investícií vo výške 18,66 PLN. Celková hodnota predaja v auguste vrátane ďalších aktivít dosiahla takmer pol milióna PLN.

Reklamu sme posilnili v správnom momente, ešte pred najväčším bojom o ceny za preklik vo štvrtom štvrťroku, čím mali ponuky priestor rozbehnúť sa už skôr. Výsledkom je viac ako 1 mil. PLN za posledné 2 mesiace. Čoraz efektívnejší predaj kávy a talianskych produktov cez internet ukázal, že dobre naplánovaná sezónnosť reklamy dokáže vyrovnať prirodzený pokles dopytu.

Denné zobrazenia, sponzorované ponuky
Denné zobrazenia, sponzorované ponuky
15. júla 20241 000
16. júla 2024960
17. júla 2024860
18. júla 2024960
19. júla 20241 290
20. júla 20241 090
21. júla 2024640
22. júla 20247 720
23. júla 20247 040
24. júla 20245 720
25. júla 20247 120
26. júla 20244 220
27. júla 20243 840
28. júla 20248 880
29. júla 20247 220
30. júla 20247 850
31. júla 20246 630
1. augusta 20247 950
2. augusta 20245 870
3. augusta 20245 400
4. augusta 202410 190
5. augusta 202412 050
6. augusta 20249 270
7. augusta 20247 150
8. augusta 20245 050
9. augusta 20243 890
10. augusta 20244 300
11. augusta 20249 520
12. augusta 202410 410
13. augusta 20249 170
14. augusta 20246 580
15. augusta 20247 110
16. augusta 20244 770
17. augusta 20244 880
18. augusta 20247 920
19. augusta 20249 420
20. augusta 20247 910
21. augusta 20249 730
22. augusta 20248 510
23. augusta 20246 600
24. augusta 20245 730
25. augusta 202410 550
26. augusta 20249 830
27. augusta 202410 390
28. augusta 20249 800
29. augusta 20249 120
30. augusta 20249 140
31. augusta 20247 140
1. septembra 202412 730
2. septembra 202411 190
3. septembra 202410 880
4. septembra 20249 150
5. septembra 20247 080
6. septembra 20245 710
7. septembra 20246 310
8. septembra 202410 060
9. septembra 202410 610
10. septembra 202411 480
11. septembra 20248 220
12. septembra 202410 640
13. septembra 20249 510
14. septembra 20248 900
15. septembra 20249 790
16. septembra 20248 590
17. septembra 20248 580
18. septembra 20248 650
19. septembra 20249 950
20. septembra 20249 100
21. septembra 20248 480
22. septembra 202411 220
23. septembra 202410 220
24. septembra 20248 240
25. septembra 202411 240
  • 1 015 015 PLN
    Hodnota predajapresne 1 015 014,86 PLN, v priemere 15 859,61 PLN denne
  • 10 971
    Transakciev priemere 171 denne, priemerná hodnota 92,52 PLN
  • 19 563
    Predané kusyv priemere 306 denne, priemerná cena 51,88 PLN

Panel predajcu Allegro, posledné 2 mesiace (64 dní) do septembra 2024

Allegro Ads
Allegro Ads
jún 202418 1999,1
júl 202449 35416,39
august 202485 67118,66
september 2024177 90424,86
október 2024121 51814,5
november 2024156 01717,03
december 2024128 72416,12
január 2025136 08213,68
február 202598 85810,09
marec 2025169 57616,9
apríl 2025235 08122,32

Zhrnutie

Čo ďalej?

Spolupráca s firmou stále pokračuje. Celkový výsledok, ktorý tento účet dosiahol od svojho založenia, predstavoval koncom septembra 2024 viac ako 3 milióny PLN (3 213 962,32 PLN).

Naším cieľom je dosiahnuť 1 mil. PLN v priebehu jedného kalendárneho mesiaca. Pri spolupráci s rozhľadeným a angažovaným klientom sme presvedčení, že tento cieľ je úplne reálny a dosiahnuteľný. V ďalšej etape rozvoja účtu chceme ukázať, ako vybudovať opakovaný predaj (na báze predplatného) v kategórii potravín, napr. kávy – tak, aby sa zákazníci po ďalšie balenia vracali automaticky, a nie iba sezónne.

Tento príklad ukazuje, že distribútor talianskej kávy si buduje dôveru zákazníkov predovšetkým dôslednosťou – pravidelnou starostlivosťou, kvalitou ponúk a vhodne zvolenou sezónnou reklamou.

Veríme v produkty našich klientov, a preto ich predaj úspešne zvyšujeme!

Ďakujeme za dôveru!

Google recenzia klienta o spolupráci s Raise Your Sales
Firma zaoberajúca sa distribúciou kávy

Predávate tovar dennej potreby a chcete dosiahnuť podobné výsledky vo svojej firme?

Špecializujeme sa na podporu výrobcov a distribútorov pri predaji na Allegro a ďalších marketplacoch. Už mnoho rokov pomáhame firmám zo segmentu FMCG zvyšovať viditeľnosť ponúk, zlepšovať konverzie a škálovať online predaj.

Ak uvažujete, či má Vaša firma potenciál rásť na marketplacoch – porozprávajme sa. Analyzujeme Vašu situáciu a úprimne Vám povieme, či a ako môžeme zvýšiť Vaše zisky.

  • +214 %mesačných tržieb
    (3/2025 oproti 12/2023)
  • 1,38 mil. PLNtržieb z Allegro Ads
    (6/2024 – 4/2025)

Poďme sa porozprávať o rozvoji vášho predaja na marketplace!

Kontaktujte Raise Your Sales
Telefónne číslo+48 579 775 585E-mailová adresahello@raiseyoursales.skBezplatná konzultácia