Oplatí sa predávať na Amazone vo Francúzsku? Zárobky a potenciál

Koľko zákazníkov má Amazon vo Francúzsku a aký má podiel na trhu?

Amazon vo Francúzsku ovláda takmer polovicu návštevnosti tamojšieho e-commerce trhu: podľa správy spoločnosti Arvato je to 48,73 %. Platformu každý mesiac využíva 36,9 milióna unikátnych používateľov, teda 57,6 % francúzskej internetovej populácie (údaje barometra La Fevad).

Vďaka tomu je Amazon.fr s viac ako 133 miliónmi návštev mesačne zďaleka najväčším samostatným kanálom online predaja vo Francúzsku. Pre porovnanie: druhý v poradí, AliExpress, má 13,97 % návštevnosti a domáci Cdiscount len 5,90 %.

Pre predajcu to znamená jediné: práve na Amazon.fr nájdete najväčšiu skupinu francúzskych zákazníkov sústredenú na jednom mieste. Nemusíte budovať návštevnosť od nuly ani presviedčať zákazníkov, aby prešli na novú platformu, pretože oni už tam sú a už nakupujú. Celá hra sa točí okolo toho, aby sa im pred očami objavila vaša ponuka, a nie ponuka konkurenta. Aby sa o vás dozvedeli, nepotrebujete drahé imidžové kampane: stačí dobrá viditeľnosť vo výsledkoch vyhľadávania a konkurencieschopná ponuka, teda to, na čo sa zameriava profesionálna správa predaja na Amazone.

Má Amazon.fr vo Francúzsku skutočnú konkurenciu?

Áno, Amazon.fr má vo Francúzsku skutočnú konkurenciu, hoci v návštevnosti dominuje. Najväčším rivalom z hľadiska počtu návštev je AliExpress (13,97 % návštevnosti), hneď za ním nasledujú domáci Cdiscount (5,90 %) a eBay.fr (7,24 %).

Zaujímavejšie to začne byť, keď sa namiesto na návštevnosť pozriete na skutočné nákupy v konkrétnych kategóriách. V móde pripadá na Amazon len 24,8 % nakupujúcich, zatiaľ čo na Vinted 18,2 % a na Shein 16,6 % (údaje La Fevad). Ukazuje to, že Amazon nedominuje vo všetkých kategóriách rovnako.

Pre predajcu je to dôležitý signál: ak predávate módu, Amazon.fr je len jedným z niekoľkých kanálov, ktoré stoja za pozornosť, a nie jediným. V kategóriách, ako je elektronika či produkty z oblasti kultúry, si Amazon drží oveľa silnejšiu pozíciu a jeho prevaha je tam nesporná. Oplatí sa to preveriť skôr, než sa rozhodnete, koľko rozpočtu a pozornosti venovať samotnému Amazonu a koľko ostatným kanálom. Diverzifikácia predajných kanálov tu býva dôležitejšia ako na iných európskych trhoch.

Kto sú francúzski zákazníci, ktorí nakupujú na Amazon.fr?

Francúzsky zákazník, ktorý nakupuje na Amazon.fr, je zvyknutý na vysoký štandard služieb a s nedostatkami v ponuke nemá trpezlivosť. Viac ako 80 % francúzskych používateľov internetu pravidelne nakupuje online, takže nejde o žiadny okrajový ani experimentálny trh.

Francúzi očakávajú tri veci: rýchle doručenie, pohotový popredajný servis a úplné popisy produktov vo francúzštine. To posledné znie ako samozrejmosť, ale práve tu robia poľskí predajcovia chybu najčastejšie. Automaticky preložená ponuka s jazykovými chybami spoľahlivo odradí zákazníka, ktorý má poruke desiatky miestnych alternatív.

Čo sa na Amazone vo Francúzsku predáva najlepšie?

Na Amazone vo Francúzsku sa najlepšie predávajú kategórie, v ktorých má platforma najsilnejšiu pozíciu: produkty z oblasti kultúry (na Amazon tu pripadá 47,8 % nakupujúcich), elektronika a potreby pre domácnosť. Práve v týchto kategóriách najviac rozhoduje dôvera v značku Amazon a výkonná logistika FBA.

Slabšie si vedie móda, kde sa Amazon o trh delí s Vinted a Shein, takže boj o zákazníka je tam oveľa ostrejší. Ak predávate oblečenie, musíte rátať s tým, že si francúzsky zákazník rovnako ochotne pozrie ponuku na platforme s vecami z druhej ruky ako na Amazone.

Pre predajcu z toho vyplýva jedno: ak vaše produkty patria do elektroniky, potrieb pre domácnosť alebo kategórií z oblasti kultúry, máte na Amazon.fr pevnú pôdu pod nohami. Ak predávate módu, oplatí sa hneď od začiatku naplánovať diverzifikáciu kanálov a nespoliehať sa výlučne na Amazon. Overte si to radšej už v počiatočnej fáze plánovania ponuky, než aby ste na to prišli až po prvých mesiacoch predaja.

Koľko stojí predaj na Amazone vo Francúzsku?

Predaj na Amazone vo Francúzsku stojí rovnako ako na ostatných európskych trhoch Amazonu v rámci jedného účtu: provízia od 7 % do 15 % podľa kategórie produktu, poplatok za profesionálny účet (cca 39 eur mesačne) a náklady na skladovanie a vybavovanie objednávok v programe FBA.

K tomu treba pripočítať fixné náklady, na ktoré predajcovia na začiatku často zabúdajú: preklad ponúk do francúzštiny, rozpočet na reklamu PPC a registráciu do režimu OSS. Základná sadzba DPH vo Francúzsku je 20 %, znížená 10 % alebo 5,5 %, podľa kategórie produktu.

Skutočný bod zvratu treba vypočítať individuálne: ak pri produkte za 50 eur predstavuje marža 20 %, zarobíte na jednom kuse 10 eur. Pri mesačných fixných nákladoch okolo 3000 eur (reklama, správa, integrácie) musíte mesačne predať minimálne 300 kusov, aby ste sa dostali na nulu. Až nad touto hranicou začínate skutočne zarábať, a nie len udržiavať prítomnosť na trhu.

Je vstup na Amazon vo Francúzsku zložitý, keď už predávate na Amazon DE?

Ak už predávate na Amazon.de, vstup na francúzsky Amazon je oveľa jednoduchší ako štart od nuly. Amazon v Európe funguje na princípe jedného európskeho účtu, takže svoje ponuky môžete preniesť na Amazon.fr bez zakladania nového účtu a bez opakovania celého nastavenia.

Je to veľká úspora času, formálnych povinností vás to však nezbaví. Stále sa musíte zaregistrovať do režimu OSS, ak tovar posielate priamo z Poľska, a pripraviť ponuky vo francúzštine, pretože automatický preklad z nemeckej verzie ponuky takmer vždy pôsobí neprirodzene a znižuje konverziu.

V praxi to znamená, že technický vstup na Amazon vo Francúzsku je otázkou dní, a nie mesiacov. Skutočná práca sa začína až pri lokalizácii ponuky, cien a reklamnej stratégie, pretože práve tie rozhodujú o tom, či si francúzsky zákazník váš produkt medzi stovkami podobných vôbec všimne.

Ako začať s predajom na Amazone vo Francúzsku?

S predajom na Amazone vo Francúzsku je dobré začať reálnou analýzou potenciálu, a nie hneď nahrávaním ponúk. Nižšie nájdete kroky, ktoré v Raise Your Sales používame, keď naši klienti vstupujú na nový zahraničný trh.

1. Overte predajný potenciál svojich produktov na francúzskom trhu a vypočítajte bod zvratu.
2. Preložte a lokalizujte ponuky do francúzštiny s ohľadom na miestne nákupné zvyklosti.
3. Zaregistrujte sa do režimu OSS a zistite platné sadzby DPH pre svoje produktové kategórie.
4. Nastavte účet a zvoľte model predaja: FBA, FBM alebo Vendor, v závislosti od portfólia.
5. Spustite kampane PPC zamerané na predaj, a nie na budovanie povedomia o značke.

Každý z týchto krokov zvládnete aj sami, v praxi sa však najviac chýb objavuje práve pri lokalizácii ponuky a výpočte bodu zvratu. Tam sa najčastejšie strácajú peniaze hneď na štarte, ešte predtým, ako sa rozbehne prvá kampaň.

Zhrnutie

Ak už máte skúsenosti s inými európskymi trhmi Amazonu, vstup na Amazon vo Francúzsku je prirodzeným a technicky jednoduchým ďalším krokom. Keď začínate od nuly, oplatí sa najprv zistiť, kde sa v tomto rozložení síl nachádza váš produkt, ešte predtým, ako investujete do prekladov a reklamy.

Rozmýšľate, či majú vaše produkty potenciál na Amazone vo Francúzsku? Porozprávajme sa o tom – spoločne to preveríme počas bezplatnej konzultácie a ukážeme vám, čím reálne začať pri vstupe na tento trh.