Polski
Čeština
Deutsch
Italiano
Español
EnglishSpráva účtu Otto
Správa účtu Otto otvorí vašim produktom dvere do domácností viac ako 12 miliónov aktívnych užívateľov. Pomôžeme vám vybudovať obraz dôveryhodného predajcu a účinne zabojovať o vysokú maržu vo vašom odbore. Využite naše skúsenosti a dosiahnite úspech na náročnom nemeckom trhu rýchlejšie.
Vaše podnikanie si zaslúži nové trhy
Otvorte svojej firme dvere do stabilného západného e-commerce. Otto je platforma, ktorá stavia na overených predajcoch a vysokej kvalite, čo poľským značkám umožňuje účinne diverzifikovať príjmy a chrániť sa pred lokálnymi otrasmi trhu.
Spoluprácu vždy začíname otvoreným rozhovorom. Zistíme, aký máte sortiment a či spĺňate požiadavky na predaj na Otto. Ak usúdime, že sa vstup na tento marketplace vo Vašom prípade nevyplatí – povieme Vám to priamo. Radšej spoluprácu odmietneme, než aby sme plytvali Vašimi peniazmi na aktivity bez šance na zisk.
Porozprávajme sa o rozvoji vášho predaja na Otto!
Správa Otto Standard
Čo pre vás robíme?
- Podpora pri príprave a podaní žiadosti o registráciu na Otto
- Nastavenie predajného účtu
- Vystavovanie nových ponúk alebo optimalizácia existujúcich v nemčine (titulky, popisy, parametre)
- Optimalizácia SEO
- Nastavenie a priebežná správa reklamných kampaní Otto Ads
- Priebežná analýza konkurencie
- Pomoc pri riadení cenovej politiky
- Tvorba predajných prognóz
- Overenie právnych požiadaviek pre nemecký trh (LUCID, ERP, VAT-OSS)
- Prepojenie platformy s integrátormi typu Baselinker
- Sledovanie kvality účtu
- Odpovedanie na otázky zákazníkov na Otto
- Vybavovanie reklamácií podľa postupu dohodnutého s Partnerom
- Vybavovanie vrátení podľa postupu dohodnutého s Partnerom
- Sledovanie hodnotení od zákazníkov a reakcia na negatívne recenzie
Celkové náklady:
Poskytujeme školenia o obchodovaní na Otto a obchodné konzultácie. Vykonávame tiež audity účtov, ktoré identifikujú príčiny obmedzujúce váš predaj.
Správa predaja Otto
Čo pre vás robíme?
- Podpora pri príprave a podaní žiadosti o registráciu na Otto
- Nastavenie predajného účtu
- Vystavovanie nových ponúk alebo optimalizácia existujúcich v nemčine (titulky, popisy, parametre)
- Optimalizácia SEO
- Nastavenie a priebežná správa reklamných kampaní Otto Ads
- Priebežná analýza konkurencie
- Pomoc pri riadení cenovej politiky
- Tvorba predajných prognóz
- Overenie právnych požiadaviek pre nemecký trh (LUCID, ERP, VAT-OSS)
- Prepojenie platformy s integrátormi typu Baselinker
- Sledovanie kvality účtu
- Odpovedanie na otázky zákazníkov na Otto
- Vybavovanie reklamácií podľa postupu dohodnutého s Partnerom
- Vybavovanie vrátení podľa postupu dohodnutého s Partnerom
- Sledovanie hodnotení od zákazníkov a reakcia na negatívne recenzie
Celkové náklady:
Poskytujeme školenia o obchodovaní na Otto a obchodné konzultácie. Vykonávame tiež audity účtov, ktoré identifikujú príčiny obmedzujúce váš predaj.
Chcete zvýšiť predaj na Otto vo vašej firme?
Na začiatku získame prístup k vášmu účtu na Bol prostredníctvom bezpečnej služby správy oprávnení a prechádzame k vypracovaniu predajnej stratégie a vytvoreniu harmonogramu prác.
Dovozcovia / Vlastné značky
Ak ešte účet nemáte, spoluprácu začíname tým, že vašu firmu prevedieme procesom registrácie, a po získaní potrebných oprávnení do panela spoločne prejdeme k vypracovaniu predajnej stratégie a individuálneho harmonogramu prác. V tejto fáze presne analyzujeme váš sortiment aj aktivity konkurencie na nemeckom trhu, aby sme sa od prvého dňa opierali o reálne dáta.
Konfigurácia a overenie (Týždeň 1)
V prvom týždni sa sústredíme na technické aspekty vášho profilu, aby sme odblokovali plynulé obchodovanie. Dopĺňame fakturačné údaje, pridávame bankové účty a nastavujeme spôsoby dopravy aj adresy na vrátenie tovaru podľa požiadaviek platformy. Overujeme tiež správnosť údajov pre faktúry VAT-OSS a integrujeme účet s vaším systémom na riadenie predaja (napr. BaseLinker), čo pomáha vyhnúť sa prevádzkovým chybám už na samom starte.
Komplexné zavedenie ponuky (Mesiac 1-2)
Toto je etapa, v ktorej pretvárame váš produktový katalóg na profesionálnu predajnú prezentáciu a dbáme na každý detail, ktorý zaujme nemeckého zákazníka:
- Perfektné popisy: vytvárame pútavý obsah v nemčine, ktorý buduje profesionálny obraz a odpovedá na konkrétne potreby miestnych zákazníkov.
- Analýza kľúčových slov: optimalizujeme titulky a obsah pre algoritmus Otto a využívame miestne frázy, aby sa vaše produkty prirodzene posúvali vo výsledkoch vyhľadávania.
- Technická presnosť: vypĺňame všetky parametre a atribúty, čo je kľúčové na to, aby zákazníci vašu ponuku bleskovo našli pomocou filtrov na platforme.
Škálovanie predaja a stály rast (priebežné aktivity po zavedení)
Po úspešnom starte prechádzame k intenzívnej správe, ktorej cieľom je dominancia vo vašej kategórii a maximalizácia ziskov:
- Kampane Otto Ads: navrhujeme a optimalizujeme PPC reklamy. Analyzujeme ukazovatele ako ROAS, aby každý vynaložený zlotý pracoval na vašom výsledku.
- Riadenie kvality: monitorujeme ukazovatele kvality vášho účtu.
- Neustála optimalizácia: priebežne vylepšujeme listingy a cenovú stratégiu a reagujeme na kroky konkurencie aj meniace sa trendy na trhu.
Experti na predaj e-commerce
Každý mesiac sa stretávame online, aby sme podrobne prebrali výsledky predaja a mieru plnenia stanovených cieľov. Predkladáme jasný report z vykonaných prác a spoločne plánujeme priority na ďalšie obdobie, aby sa vaše podnikanie neustále rozvíjalo.
Kto najviac získa predajom na Otto?
Výrobcovia
Máte skvelý produkt, ale nemáte čas ani zdroje, aby ste sa venovali predaju. Vaša vášeň je výroba, nie boj s algoritmami.
Vieme, ako predávať na Otto
Poznáme špecifiká predaja na Otto a podmienky vstupu na zahraničné trhy. Počas spolupráce vám odovzdávame všetky znalosti, aby bolo všetko urobené v súlade so zákonom. Postaráme sa o témy triedenia odpadu, daňové otázky (VAT-OSS), otázky súvisiace s predajom elektroniky atď.
Šetríte čas
Delegovaním predaja na Otto na nás sa vyhnete potenciálnym chybám pri implementácii ponuky a nesprávnym náborom a ušetríte svoj čas. Získaný čas a peniaze môžete venovať ďalšiemu rozvoju svojho podnikania.
Vedenie účtu Otto - Aké sú náklady na spoluprácu?
Okrem priebežného rozvoja vášho predaja ponúkame podporu pri konkrétnych úlohách, ktoré vaše podnikanie na Otto práve teraz potrebuje.
- Rozsah našej pomoci vždy volíme tak, aby naše riešenia boli rentabilné aj pre malé a stredné firmy.
- Poznáme špecifiká predaja na Etsy a podmienky vstupu na zahraničné trhy. Počas spolupráce vám odovzdáme všetky vedomosti, aby bolo všetko vykonané v súlade so zákonom. Postaráme sa o témy triedenia odpadu, daňové záležitosti (VAT-OSS), záležitosti súvisiace s predajom elektroniky atď.
- V našom firemnom portfóliu máme veľké výrobné, distribučné firmy a uznávané značky, ako aj malé rodinné výrobné firmy, ktoré vedú svoje manufaktúry a len začínajú svoj internetový predaj.
- Grafické služby – navrhneme profesionálne infografiky, ktoré jasne ukážu prednosti vašich produktov a presvedčia zákazníkov k nákupu.
Pozrite si úspechy našich klientov:
Vedenie Otto - aké sú náklady na spoluprácu s Otto?
Celý tím, nie jeden zamestnanec
V cene predplatného získavate podporu implementátora, špecialistu na reklamu a experta na e-commerce predaj. Nemusíte hľadať zamestnanca s plynulou nemčinou – my zabezpečíme hotový tím špecialistov, ktorý bude váš biznis profesionálne viesť u našich západných susedov.
Expert, nie infolinka
Získavate správcu, ktorý dokonale pozná špecifiká vašej firmy a priebežne sleduje situáciu na účte. Zabudnite na anonymné infolinky – všetku komunikáciu s podporou Otto berieme na seba my a bleskovo riešime všetky technické výzvy.
Zisk, nie len príjem
Namiesto konania naslepo presne vypočítame vaše hranice rentability na novom trhu. Pomáhame naplánovať cenovú stratégiu, ktorá zohľadňuje nemecké logistické náklady a provízie platformy a zaručuje vám reálny zisk z každej transakcie.
Diverzifikujeme predaj
Stavať predaj na jedinom kanáli je riziko, ktorému sa vyplatí vyhnúť. Budujeme pre vás druhý, stabilný pilier príjmov, vďaka ktorému sa vaša firma stáva odolnou proti miestnym krízam a zmenám trhu v Poľsku.
Predaj bez právnych a daňových nástrah
Bezpečne vás prevedieme húštinou zahraničných predpisov, ako je registrácia v systéme LUCID, environmentálne poplatky EPR alebo vyúčtovanie VAT-OSS. Dbáme na všetky formality, aby bol váš štart na Otto plne v súlade s právom a bez nečakaných pokút.
Získavate späť svoj čas
Snímame z vašich pliec ťarchu každodennej obsluhy panela a učenia sa novej, náročnej platformy od základov. Preberáme plnú prevádzkovú zodpovednosť a dávame vám voľnú hlavu na to najdôležitejšie: zdokonaľovanie produktov a globálne škálovanie firmy.
Čo si klienti myslia o našej agentúre Otto?
Biznisovo efektívna firma s bohatými skúsenosťami a navyše s pozitívnym prístupom. Odporúčam.
Bernard Bocian
Riaditeľ predaja v Meester Group
Z celého srdca odporúčame RYS! Skvelá správa účtov na Amazon a eBay. Tím preukazuje hlboké a dôkladné znalosti a používa účinné nástroje, ktoré výrazne pomohli rozvoju nášho podnikania. Čo je najdôležitejšie, tím je vždy pripravený pomôcť, dokonca aj v otázkach presahujúcich rozsah ich štandardných služieb. Ich rozsiahle skúsenosti v odvetví sú viditeľné v každom aspekte spolupráce. Rozhodne odporúčame!
Mateusz Najder
CEO v Najder
Plný profesionalizmus od prvého dňa spolupráce a vďaka tomu sú výsledky spolupráce viditeľné veľmi rýchlo. Spolupráca s pani Zosiou je čistá radosť. S čistým svedomím odporúčam 🙂
Karolina Helemejko
CEO v Bio EKOS
Veľmi dobrý kontakt, vynikajúca spolupráca od samého začiatku. Výsledky činnosti firmy boli viditeľné takmer okamžite. S čistým svedomím odporúčam!
Filip Kurdziel
CEO v Parkety Kurdziel
Veľmi spoľahlivá a profesionálna firma. Vynikajúci kontakt a poradenstvo, a čo je najdôležitejšie – stanovené ciele sú na 100 % realizované v súlade s predpokladmi. Predajné čísla rastú z mesiaca na mesiac. Jednoznačne ODPORÚČAM. Pani Zofia, pán Wojciech – ďakujem!
Bartłomiej Cholewa
Riaditeľ marketingu v Lakma
Spolupráca s firmou Raise Your Sales sa vyvíja veľmi dobrým smerom. Kontakt, vedomosti, spoľahlivosť – na vysokej úrovni. Páni sa v tom vyznajú. Spoliehame sa na dlhodobý vzťah a neustály rozvoj. Pre nerozhodnutých jednoznačné ÁNO, oplatí sa :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO v FamilyMeble
Veľmi dobrá, spoľahlivá firma. Vyznajú sa v tom a naozaj sa oplatí využiť ich služby. Pridávanie produktov, reklama, všetko tak profesionálne, že človek to sám nedokáže urobiť.
Jakub Dłużyński
CEO v Zatechs
Spoluprácu sme začali s Amazonom, ale postupom času sme ju rozšírili aj o: eBay, Kaufland a Allegro. Všetko prebieha rýchlo, presne a profesionálne. Kontakt je veľmi dobrý, vždy odpovedia na moje otázky a pomôžu v prípade potreby. Úprimne odporúčam spoluprácu s Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO v MilionMebli
Klienti, ktorí nám dôverovali:
Najčastejšie kladené otázky (FAQ)
Základný mesačný poplatok za vedenie účtu je 99,90 EUR. Okrem toho si platforma berie provízu z každého predaného produktu – jej výška závisí od kategórie (napr. 7 % pri elektronike alebo 15 % pri nábytku). Dôležité je, že v týchto sadzbách je už zahrnuté spracovanie platby, takže sa nemusíte obávať žiadnych skrytých transakčných nákladov. Vyplatí sa myslieť aj na reklamný rozpočet, aby ste sa presadili proti konkurencii a vybudovali prvé výsledky.
Platforma Otto má veľmi vysoké vstupné požiadavky:
- Sídlo firmy: vaša firma musí byť registrovaná na území Nemecka alebo Holandska.
- Právna forma: akceptované sú len konkrétne právne formy (napr. GmbH, e.K. či holandská B.V.). Malé firmy zdaňované podľa § 19 UStG sú vylúčené.
- Dane: musíte mať nemecké alebo holandské identifikačné číslo pre DPH (VAT).
- Zákaznícky servis: celá komunikácia s kupujúcimi musí prebiehať v nemčine.
Áno, Otto vyžaduje, aby sa produkty odosielali zo skladov na území Nemecka. Navyše musíte ako predajca zabezpečiť zákazníkom nemeckú adresu na vybavovanie vrátení.
Nie, staviame na reálne výsledky, nie na to, aby sme vás do spolupráce nútili ustanoveniami v dokumentoch. Preto naša zmluva počíta s mesačnou výpovednou lehotou. Chceme, aby ste s nami zostávali preto, že váš biznis rastie, a nie preto, že musíte. Vašu dôveru si budujeme účinnosťou.
Naším cieľom je prevziať približne 95 % každodenných prevádzkových úloh. Vaše zapojenie budeme potrebovať hlavne na začiatku, aby sme stanovili stratégiu expanzie. Neskôr sa stretávame raz mesačne na krátkom online zhrnutí, kde preberieme reporty a naplánujeme ďalšie kroky. Vy sa sústredíte na rozvoj produktov a my sa staráme o rast vášho predaja.
Poďme sa porozprávať o rozvoji vášho predaja na marketplace!
Potrebujete pomoc s ďalšími marketplace?
Amazon
Či už vám ide o optimalizáciu SEO, doladenie A+ Contentu, alebo zavedenie procesov FBA – máte u nás na výber niekoľko ciest spolupráce. Vyberte oblasť, v ktorej potrebujete podporu:
Allegro
Od prvého auditu cez školenie tímu až po plnú správu účtu a reklám – rozsah spolupráce prispôsobujeme fáze, v ktorej sa nachádzate. Vyberte riešenie pre svoje podnikanie:
eMAG
Otvárame a rozvíjame predaj na trhu strednej a východnej Európy – strategicky alebo operatívne, podľa vašich potrieb. Prispôsobte formu podpory cieľom svojho podnikania:
eBay
Silná a zisková pozícia značky na eBayi je výsledkom dobre zvolených nástrojov – školenia, auditu, reklamy alebo plnej správy účtu. Pozrite sa, ako môžeme pomôcť:
Kaufland
Systém Kaufland Marketplace poznáme dokonale. Vieme, ako optimalizovať účty a reklamné rozpočty. Pozrite sa, čo môžeme urobiť pre vašu značku:
Ostatné marketplace
Uvedieme vašu značku na platformy špecializované vo vašom odbore aj na lokálnych lídrov – tam, kde vaši zákazníci naozaj sú.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- a mnoho ďalších…