Polski
Čeština
Deutsch
Italiano
Español
EnglishSpráva účtu Fnac
Ponúkame komplexnú správu účtu FNAC so zameraním na rast ziskovosti vášho predaja. Berieme na seba každý prevádzkový aspekt: od technického nastavenia účtu, cez pozicionovanie ponuky, až po pokročilé reklamné kampane. Odstraňujeme riziko chýb pri nasadení a zaisťujeme plný súlad s francúzskymi daňovými aj právnymi predpismi.
Využite potenciál francúzskeho trhu
Francúzsko je tretí najväčší e-commerce trh v Európe a FNAC je tam kľúčovým hráčom v oblasti lifestylu a elektroniky.
Hráme s otvorenými kartami. Pred začiatkom spolupráce preverujeme hranice rentability a analyzujeme vašu konkurenciu na danom trhu. Ak naše prognózy ukážu, že vstup na túto platformu vám očakávané zisky neprinesie, povieme vám to na rovinu. Radšej zákazku odmietneme, než by sme realizovali stratégiu, ktorá nemá šancu na úspech.
Čo robíme v rámci správy účtu Fnac?
Správa Fnac Standard
Čo pre vás robíme?
- Registrácia a plné technické nastavenie účtu
- Tvorba ponúk a optimalizácia obsahu vo francúzštine, vrátane titulkov, popisov a technických parametrov
- Pozicionovanie ponúk vo vyhľadávači FNAC
- Vedenie platených reklamných kampaní
- Pravidelná analýza konkurencie
- Podpora pri budovaní ziskovej cenovej politiky
- Príprava predajných prognóz
- Overenie právnych a daňových požiadaviek špecifických pre Francúzsko, vrátane VAT-OSS či pravidiel pre predaj elektroniky
- Integrácia platformy s Vaším systémom riadenia predaja, napr. BaseLinker
- Stály monitoring kvality účtu
- Vedenie komunikácie s francúzskymi zákazníkmi v ich jazyku
- Spracovanie reklamácií podľa Vašich vnútorných postupov
- Vybavovanie vrátení v súlade s pravidlami platformy a Vašimi pokynmi
- Správa hodnotení kupujúcich a profesionálna reakcia na negatívne recenzie
Celkové náklady:
Vytvárame, konfigurujeme a optimalizujeme reklamné kampane, aby sme maximalizovali ich účinky a minimalizovali vaše náklady.
Správa Fnac Premium
Čo pre vás robíme?
- Registrácia a plné technické nastavenie účtu
- Tvorba ponúk a optimalizácia obsahu vo francúzštine, vrátane titulkov, popisov a technických parametrov
- Pozicionovanie ponúk vo vyhľadávači FNAC
- Vedenie platených reklamných kampaní
- Pravidelná analýza konkurencie
- Podpora pri budovaní ziskovej cenovej politiky
- Príprava predajných prognóz
- Overenie právnych a daňových požiadaviek špecifických pre Francúzsko, vrátane VAT-OSS či pravidiel pre predaj elektroniky
- Integrácia platformy s Vaším systémom riadenia predaja, napr. BaseLinker
- Stály monitoring kvality účtu
- Vedenie komunikácie s francúzskymi zákazníkmi v ich jazyku
- Spracovanie reklamácií podľa Vašich vnútorných postupov
- Vybavovanie vrátení v súlade s pravidlami platformy a Vašimi pokynmi
- Správa hodnotení kupujúcich a profesionálna reakcia na negatívne recenzie
Celkové náklady:
Vytvárame, konfigurujeme a optimalizujeme reklamné kampane, aby sme maximalizovali ich účinky a minimalizovali vaše náklady.
Ako v praxi prebieha správa Vášho účtu na Fnac?
Náš model spolupráce stojí na prehľadných etapách. Vďaka tomu máte plný vhľad do postupu prác a zachovávate si kontrolu nad rozvojom svojho predaja vo Francúzsku.
Kick-off – vypracovanie stratégie a harmonogramu prác
Ak ešte nemáte účet, prevedieme vašu firmu procesom registrácie v systéme Fnac Darty. Po získaní prístupov spoločne vypracujeme individuálnu predajnú stratégiu a harmonogram krokov. V tejto fáze analyzujeme váš sortiment, predajné ciele a kroky konkurencie. Chceme, aby naša práca bola presne zacielená už od prvého dňa.
Konfigurácia a technické základy (týždeň 1)
V prvom týždni budujeme základy Vášho profilu. Nastavujeme predajný účet a kontrolujeme, či spĺňate všetky požiadavky platformy. Dbáme na súlad s pravidlami, overujeme správnosť registrácie v systéme VAT-OSS a kontrolujeme špecifické certifikáty pre Váš obor (napr. elektroniku či multimédiá).
Komplexné zavedenie ponuky (Mesiac 1-2)
V tejto fáze meníme váš produktový katalóg na profesionálnu ponuku. Musí spĺňať vysoké štandardy FNAC a priťahovať miestnych zákazníkov:
- Kvalitný obsah: Pripravíme odborné opisy vo francúzštine.
- SEO optimalizácia: Prispôsobíme titulky a kľúčové frázy algoritmom vyhľadávača FNAC. Používame terminológiu, ktorú do vyhľadávača zadávajú francúzski zákazníci.
- Presnosť parametrov: Vypĺňame všetky technické atribúty. Zákazníci tak bez problémov nájdu vaše produkty pomocou filtrov na stránke.
Škálovanie predaja a stály rast (priebežné aktivity)
Po spustení ponuky prechádzame k aktívnemu zvyšovaniu dosahu a optimalizácii ziskov:
- Platená propagácia: Plánujeme a vedieme reklamné kampane na podporu Vašich produktov. Pravidelne analyzujeme výsledky, aby Váš marketingový rozpočet prinášal vysokú návratnosť investície (ROAS).
- Monitoring kvality: Strážime kľúčové ukazovatele účtu, ako je čas odpovede na otázky či včasnosť odosielania. To je kľúč k udržaniu vysokého hodnotenia predajcu.
- Priebežná optimalizácia: Neustále aktualizujeme listingy a navrhujeme cenové korekcie. Reagujeme na kroky konkurencie a trhové trendy, aby ste boli vždy o krok pred ostatnými.
Experti na predaj e-commerce
Raz mesačne sa stretávame online. Preberáme výsledky našich krokov a spoločne stanovujeme ciele na najbližšie týždne. Dostanete od nás jasné zhrnutie prác. Váš biznis v zahraničí sa tak rozvíja stabilne a predvídateľne.
Kto najviac získa vďaka predaju na Fnac?
Výrobcovia
Máte skvelý produkt, ale nemáte čas ani zdroje, aby ste sa venovali predaju. Vaša vášeň je výroba, nie boj s algoritmami.
Dobrý kontakt
Importujete produkty, aby ste pod vlastnou značkou budovali silnú, ziskovú pozíciu na marketplace. Hľadáte partnera, ktorý Vám pomôže vyhnúť sa nákladným chybám v tomto procese.
Distribútori
Na jednom mieste máte prístup k expertom na online predaj na najväčších marketplace v celej Európe, ako sú: Amazon, Allegro, eMAG, eBay či Kaufland, ktorí vám pomôžu pri hodnotení potenciálu na zahraničných trhoch a naplánujú ďalšiu expanziu.
Vedenie účtu Bol - Aké sú náklady na spoluprácu?
Okrem stáleho rozvoja vášho predaja ponúkame podporu pri konkrétnych úlohách, ktoré váš biznis na FNAC práve potrebuje.
- Školenia FNAC – zaškolíme váš tím, aby si samostatne a bezchybne poradil s každodenným riadením predaja na tomto trhu.
- Poznáme špecifiká predaja na Etsy a podmienky vstupu na zahraničné trhy. Počas spolupráce vám odovzdáme všetky vedomosti, aby bolo všetko vykonané v súlade so zákonom. Postaráme sa o témy triedenia odpadu, daňové záležitosti (VAT-OSS), záležitosti súvisiace s predajom elektroniky atď.
- Strategické konzultácie – sme vašou odbornou oporou v náročných situáciách – radíme, ako reagovať na zmeny a účinne škálovať zisky.
- Delegovaním predaja na Pigu na nás sa vyhnete potenciálnym chybám pri implementácii ponuky a nesprávnym náborom a ušetríte svoj čas. Získaný čas a peniaze môžete venovať ďalšiemu rozvoju svojho podnikania.
Pozrite si úspechy našich klientov:
Vedenie Bol - aké sú náklady na spoluprácu s Bolom?
Celý tím, nie jeden zamestnanec
V cene predplatného získavate podporu implementátora, experta na reklamu a e-commerce stratéga. Nemusíte hľadať zamestnancov so znalosťou francúzštiny – zabezpečíme hotový tím špecialistov, ktorý povedie váš predaj na trhu FNAC profesionálne.
Expert, nie infolinka
Získavate správcu, ktorý dokonale pozná vašu ponuku a priebežne sleduje situáciu na účte. Priamu komunikáciu s podporou platformy berieme na seba my a obratom riešime všetky technické výzvy v paneli predajcu.
Zisk, nie len príjem
Presne vypočítame vaše hranice rentability na francúzskom trhu. Pomáhame naplánovať cenovú stratégiu, ktorá zohľadňuje okrem iného provízie či logistické náklady, a dbáme na reálny zisk z každej transakcie.
Diverzifikujeme predaj
Stavať biznis na jedinom kanáli je riziko, ktorému sa vyplatí vyhnúť. Budujeme pre vás ďalší, stabilný pilier príjmov vo Francúzsku, vďaka ktorému sa vaša firma stáva odolnou proti miestnym výkyvom konjunktúry a zmenám trhu v Poľsku.
Predaj bez právnych a daňových nástrah
Bezpečne vás prevedieme právnymi požiadavkami platnými vo Francúzsku. Postaráme sa o formality spojené s vyúčtovaním VAT-OSS aj so špecifickými požiadavkami na recykláciu (EPR), aby bol váš štart plne v súlade s predpismi a bez pokút.
Získavate späť svoj čas
Snímame z vašich pliec ťarchu každodenného vybavovania objednávok a učenia sa nového systému od základov. Preberáme plnú prevádzkovú zodpovednosť a dávame vám priestor na to najdôležitejšie: zdokonaľovanie produktov a škálovanie vašej značky novými smermi.
Čo si klienti myslia o našej agentúre Fnac?
Biznisovo efektívna firma s bohatými skúsenosťami a navyše s pozitívnym prístupom. Odporúčam.
Bernard Bocian
Riaditeľ predaja v Meester Group
Z celého srdca odporúčame RYS! Skvelá správa účtov na Amazon a eBay. Tím preukazuje hlboké a dôkladné znalosti a používa účinné nástroje, ktoré výrazne pomohli rozvoju nášho podnikania. Čo je najdôležitejšie, tím je vždy pripravený pomôcť, dokonca aj v otázkach presahujúcich rozsah ich štandardných služieb. Ich rozsiahle skúsenosti v odvetví sú viditeľné v každom aspekte spolupráce. Rozhodne odporúčame!
Mateusz Najder
CEO v Najder
Plný profesionalizmus od prvého dňa spolupráce a vďaka tomu sú výsledky spolupráce viditeľné veľmi rýchlo. Spolupráca s pani Zosiou je čistá radosť. S čistým svedomím odporúčam 🙂
Karolina Helemejko
CEO v Bio EKOS
Veľmi dobrý kontakt, vynikajúca spolupráca od samého začiatku. Výsledky činnosti firmy boli viditeľné takmer okamžite. S čistým svedomím odporúčam!
Filip Kurdziel
CEO v Parkety Kurdziel
Veľmi spoľahlivá a profesionálna firma. Skvelý kontakt a poradenstvo, a čo je najdôležitejšie – stanovené ciele sú na 100 % plnené podľa plánu. Predajné čísla rastú z mesiaca na mesiac. Rozhodne ODPORÚČAM. Pani Zofia, pán Wojciech – ďakujem!
Bartłomiej Cholewa
Riaditeľ marketingu v Lakma
Spolupráca s firmou Raise Your Sales sa vyvíja veľmi dobrým smerom. Kontakt, vedomosti, spoľahlivosť – na vysokej úrovni. Páni sa v tom vyznajú. Spoliehame sa na dlhodobý vzťah a neustály rozvoj. Pre nerozhodnutých jednoznačné ÁNO, oplatí sa :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO v FamilyMeble
Veľmi dobrá, spoľahlivá firma. Vyznajú sa v tom a naozaj sa oplatí využiť ich služby. Pridávanie produktov, reklama, všetko tak profesionálne, že človek to sám nedokáže urobiť.
Jakub Dłużyński
CEO v Zatechs
Spoluprácu sme začali s Amazonom, ale postupom času sme ju rozšírili aj o: eBay, Kaufland a Allegro. Všetko prebieha rýchlo, presne a profesionálne. Kontakt je veľmi dobrý, vždy odpovedia na moje otázky a pomôžu v prípade potreby. Úprimne odporúčam spoluprácu s Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO v MilionMebli
Klienti, ktorí nám dôverujú:
FNAC je značka spájaná predovšetkým s kultúrou, technológiou a životným štýlom. Platforma sa sústredí na kategórie, v ktorých francúzski spotrebitelia hľadajú produkty vysokej kvality:
- Elektronika a High-Tech: smartfóny, notebooky, tablety, audio technika a široký výber gamingového a počítačového príslušenstva
- Kultúra a multimédiá: knihy, hudobné nosiče, hry
- Domácnosť a kuchyňa: malé spotrebiče, kuchynské príslušenstvo a tiež moderné osvetlenie a textil
- Krása a zdravie: prístroje na starostlivosť o telo, fitness vybavenie a produkty zo segmentu wellness
- Šport a rekreácia: elektrické bicykle, outdoorové vybavenie a športové príslušenstvo
Ak si nie ste istí, či váš sortiment zodpovedá štandardom tejto platformy, kontaktujte nás. Zanalyzujeme vašu ponuku a vyhodnotíme jej reálny potenciál na francúzskom trhu.
Nie, FNAC aktívne podporuje predaj v modeli udržateľného rozvoja (FNAC 2nde Vie). Vedľa úplne nového tovaru môžete na platforme úspešne ponúkať:
- Repasované produkty: zariadenia profesionálne renovované a otestované.
- Použité produkty: tovar z druhej ruky so zachovanou plnou technickou funkčnosťou.
- Produkty z expozície: zariadenia z výstavných plôch alebo z riadnych spotrebiteľských vrátení.
Je to strategický smer pre firmy, ktoré chcú zasiahnuť uvedomelých zákazníkov oceňujúcich ekológiu a atraktívny vzťah ceny a kvality. Všetky takéto ponuky majú jasné označenie, čo buduje dôveru kupujúcich už od prvej návštevy ponuky.
Nie, veríme v partnerstvo založené na výsledkoch. Naša zmluva počíta s flexibilnou, mesačnou výpovednou lehotou. Chceme, aby ste s nami spolupracovali kvôli rastúcim číslam predaja, nie kvôli rigidným právnym ustanoveniam. Vašu lojalitu si budujeme svojou účinnosťou.
Naším cieľom je prevziať plnú prevádzkovú zodpovednosť, aby ste sa vy mohli sústrediť na rozvoj svojej značky. Preberáme zhruba 95 % úloh spojených s každodenným riadením účtu FNAC. Vaše zapojenie je kľúčové hlavne vo fáze plánovania stratégie vstupu na trh. Potom sa naša komunikácia obmedzuje na pravidelné online stretnutia. Na nich preberáme reporty, analyzujeme výsledky a spoločne stanovujeme priority na ďalší mesiac.
Poďme sa porozprávať o rozvoji vášho predaja na marketplace!
Potrebujete pomoc s ďalšími marketplace?
Amazon
Či už vám ide o optimalizáciu SEO, doladenie A+ Contentu, alebo zavedenie procesov FBA – máte u nás na výber niekoľko ciest spolupráce. Vyberte oblasť, v ktorej potrebujete podporu:
Allegro
Od prvého auditu cez školenie tímu až po plnú správu účtu a reklám – rozsah spolupráce prispôsobujeme fáze, v ktorej sa nachádzate. Vyberte riešenie pre svoje podnikanie:
eMAG
Otvárame a rozvíjame predaj na trhu strednej a východnej Európy – strategicky alebo operatívne, podľa vašich potrieb. Prispôsobte formu podpory cieľom svojho podnikania:
eBay
Silná a zisková pozícia značky na eBayi je výsledkom dobre zvolených nástrojov – školenia, auditu, reklamy alebo plnej správy účtu. Pozrite sa, ako môžeme pomôcť:
Kaufland
Systém Kaufland Marketplace poznáme dokonale. Vieme, ako optimalizovať účty a reklamné rozpočty. Pozrite sa, čo môžeme urobiť pre vašu značku:
Ostatné marketplace
Uvedieme vašu značku na platformy špecializované vo vašom odbore aj na lokálnych lídrov – tam, kde vaši zákazníci naozaj sú.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- a mnoho ďalších…