Zmena kódu EAN na Allegro – návod krok za krokom

Skôr než prejdeme k návodu, oplatí sa pochopiť, prečo Allegro pristupuje k tomuto parametru tak prísne. Predstavte si kód EAN (GTIN) ako digitálny pas svojho tovaru. Je to jedinečný reťazec číslic, ktorý produkt jednoznačne identifikuje v húštine miliónov ponúk. Pre algoritmy Allegro je základom produktizácie – mechanizmu, ktorý spája ponuky rôznych predajcov do jednej ucelenej produktovej karty. Vďaka tomu kupujúci vidí usporiadaný katalóg, a nie chaos. Chybný EAN nie je len „kozmetický“ problém. Je to riziko, že vaša ponuka skončí v nesprávnom katalógu, stratí viditeľnosť a v dôsledku toho aj predaj. Platforma preto voľnú úpravu tohto poľa blokuje a chráni tak konzistentnosť databázy.

Obsah

Krok 1: Nahlásenie chyby v produkte

1. Postup zmeny začíname vyhľadaním konkrétneho produktu v zozname vašich ponúk v predajcovskom paneli. 
   
2. Potom klikneme na šípku pri stave „Prepojené“ a vyberieme Nahlásiť chybu v produkte:
   
   

Zgłoszenie błędu w produkcie

Týmto krokom sa otvorí formulár, v ktorom môžete navrhnúť zmeny parametrov produktu, ktoré sú zablokované pre bežnú úpravu. Zobrazí sa nám nasledujúci zoznam:

Zmiany w parametrach produktu

Krok 2: Zadanie nového čísla EAN

1. Rozbalíme zoznam, aby sme našli pole EAN (GTIN)
   
   
2. Na toto miesto vpíšeme nový, správny kód EAN.
   
3. Zaškrtneme alebo odškrtneme možnosť: „Chcem dostať e-mail potvrdzujúci vybavenie môjho hlásenia“ podľa vlastných preferencií.
   
4. Odosielame hlásenie.

Krok 3: Aktualizácia Kódu výrobcu

Mnohí predajcovia zabúdajú na jeden podstatný detail. Často sa stáva, že v parametroch produktu, v poli Kód výrobcu, je vpísané tiež číslo EAN.

Ak sa tieto hodnoty vo vašom prípade zhodujú, treba upraviť aj toto pole. V rámci toho istého formulára hlásenia vyhľadajte parameter Kód výrobcu a nahraďte ho novým, zhodným s predtým zadaným kódom EAN.

Aktualizacja Kodu Producenta

Až keď si overíte, že obe polia sú správne, zatvorte kartu hlásenia.

Zamknij kartę zgłoszenia

Krok 4: Sledovanie stavu hlásenia

Odoslanie formulára neznamená okamžitú zmenu v ponuke. Váš návrh musí Allegro overiť. Na tejto adrese môžeme sledovať priebeh svojho hlásenia:

https://salescenter.allegro.com/changes-in-product-catalogue/submissions

Monitorowanie statusu zgłoszenia

Po kliknutí na detaily uvidíme, aký je stav hlásenia:

Status zgłoszenia

Krok 5: Dokončenie zmeny v ponuke

Schválenie hlásenia zo strany Allegro opraví údaje v Katalógu produktov, no nie vždy automaticky aktualizuje vašu aktívnu ponuku tak, aby to kupujúci videl. Na dokončenie procesu musíte urobiť ručnú úpravu.

1. Vráťte sa do zoznamu svojich ponúk a znova vyhľadajte upravovaný produkt.
   
2. Prejdite do režimu úpravy ponuky.
   

Finalizacja zmiany w ofercie

3. V sekcii parametrov, v poli EAN (GTIN), zmažte staré číslo a vpíšte nový kód – ten istý, ktorý bol v hlásení schválený.

Usuń stary numer i wpisz nowy kod

4. Uložte zmeny v ponuke.

Až po tomto kroku je proces ukončený a váš produkt je správne indexovaný s novým číslom EAN.

Zhrnutie

Zmena kódu EAN na Allegro si vyžaduje prejsť postupom nahlásenia chyby v produkte, pretože platforma kladie dôraz na konzistentnosť svojho Katalógu. Kľúčom k úspechu nie je len nahlásenie nového čísla v príslušnom formulári, ale aj to, že nezabudnete na aktualizáciu Kódu výrobcu a na finálnu ručnú úpravu ponuky po schválení zmien zo strany platformy. Dbať na správne kódy GTIN je nevyhnutné pre zachovanie kontinuity predaja a pre správne pozicionovanie vašich aukcií.