Číslo ponuky na Allegre – kde ho nájsť a na čo slúži?

Toto číslo sa vám zíde, keď píšete zákazníckej podpore Allegra, nastavujete kampaň v Allegro Ads alebo prepájate účet s integrátorom. Nižšie vysvetľujeme, čím sa líši od kódu EAN a čísla objednávky, kde ho hľadať a ako nájsť ponuku, keď poznáte iba jej číslo.

Čo je číslo ponuky na Allegre?

Číslo ponuky je identifikátor konkrétnej ponuky konkrétneho predajcu. Nemení sa, keď upravujete názov, cenu, fotografie či popis, takže podľa neho ponuku jednoznačne rozpoznáte aj po mnohých úpravách.

Ľahko sa dá zameniť s inými číslami, ktoré sa objavujú pri predaji na Allegre:

Ak ten istý produkt predáva dvadsať predajcov, má jeden kód EAN, ale dvadsať rôznych čísel ponúk. Jedna objednávka sa zas môže týkať viacerých ponúk toho istého predajcu.

Kde nájsť číslo ponuky na Allegre?

Číslo ponuky nájdete na troch miestach, v závislosti od toho, či ste kupujúci, alebo predajca.

• V adrese stránky ponuky
  Otvorte ponuku a pozrite sa do adresného riadka prehliadača. Adresa vyzerá takto: allegro.pl/oferta/nazwa-produktu-13617907321. Číslice na konci adresy tvoria číslo ponuky. Ak ste sa dostali na stránku produktu so zoznamom viacerých predajcov, kliknite na ponuku konkrétneho predajcu, aby ste v adrese videli jej číslo.
• V paneli predajcu
  V záložke Mój asortyment (Môj sortiment) je číslo viditeľné pri každej ponuke, vedľa názvu a fotografie. Odtiaľ najpohodlnejšie skopírujete čísla viacerých ponúk naraz bez toho, aby ste museli každú z nich otvárať.
• V histórii nákupov
  Kupujúci, ktorý chce predajcovi poslať číslo ponuky, nájde nákup v záložke s históriou nákupov vo svojom účte. Stačí z nej otvoriť ponuku a prečítať si číslo z adresy stránky.

Ako vyhľadať ponuku podľa čísla?

Zadajte číslo ponuky do vyhľadávacieho poľa na hlavnej stránke Allegra a potvrďte. Ak je ponuka aktívna, Allegro vás presmeruje priamo na ňu.

Zo samotného čísla si zostavíte aj odkaz na ponuku: stačí ho pripojiť za adresu allegro.pl/oferta/, napríklad allegro.pl/oferta/13617907321. Názov v adrese nie je potrebný. Je to pohodlný spôsob, ako niekomu poslať odkaz na ponuku, keď máte poruke iba číslo, napr. z exportu z panela alebo z integrátora.

Na čo slúži číslo ponuky na Allegre?

Číslo ponuky je najjednoduchší spôsob, ako za každých okolností označiť jednu konkrétnu ponuku, a nie jednu z mnohých podobných. V praxi ho predajca používa najčastejšie v troch situáciách:

• Kontakt so zákazníckou podporou Allegra
  Keď sa požiadavka týka zablokovanej ponuky, chyby v parametroch alebo naúčtovanej provízie, stačí uviesť číslo a pracovník podpory hneď nájde správnu ponuku.
• Allegro Ads
  Pri vytváraní kampane sponzorovaných ponúk je jednoduchšie vyhľadať ponuku podľa čísla ako podľa názvu, najmä keď má niekoľko ponúk podobné názvy a líšia sa napr. iba farbou. Viac o kampaniach píšeme v sprievodcovi Allegro Ads – ako funguje reklama na Allegre.
• Integrácie a API
  Integrátory, napríklad Baselinker, ako aj API Allegra rozpoznávajú ponuku práve podľa jej čísla. Vďaka tomu sa po predaji v jednom kanáli aktualizuje stav skladu v správnej ponuke. Ak prepájate Allegro so skladom alebo e-shopom, pozrite si, ako prebieha implementácia nástroja Baselinker.

Ako vytvoriť popis, ktorý sám odpovedá na otázky zákazníkov, rozoberáme v článku o tom, ako písať popis ponuky na Allegre.

Číslo ponuky na Allegre – najčastejšie otázky (FAQ)

Mení sa číslo ponuky po úprave?

Nie. Číslo zostáva rovnaké, aj keď zmeníte názov, cenu, fotografie alebo popis. Nové číslo vzniká až pri vystavení novej ponuky, a to aj vtedy, keď využijete možnosť vystaviť podobnú ponuku.

Je číslo ponuky to isté ako EAN?

Nie. EAN identifikuje produkt a je rovnaký u všetkých predajcov, kým číslo ponuky identifikuje jednu ponuku jedného predajcu. Ten istý produkt teda môže mať jeden EAN a mnoho čísel ponúk.

Ako nájsť ponuku na Allegre podľa čísla?

Zadajte číslo do vyhľadávacieho poľa na hlavnej stránke Allegra alebo otvorte adresu allegro.pl/oferta/ s pripojeným číslom. Ak je ponuka aktívna, hneď sa zobrazí.

Kde kupujúci nájde číslo ponuky, z ktorej si niečo kúpil?

V histórii nákupov vo svojom účte Allegro. Po otvorení ponuky priamo z nákupu vidno číslo na konci adresy stránky.

Môžem v popise uviesť odkaz na inú svoju ponuku?

Nie. Podľa zásad Allegra sa má popis týkať výlučne tovaru, ktorý v ponuke predávate, a nesmie obsahovať informácie o iných produktoch, aj keď sú dostupné vo vašich ďalších ponukách, preto na ne neodkazujte ani číslom ponuky. Ak chcete zákazníkovi ukázať ďalšie produkty, využite nástroje Allegra, ako sú produktové sady alebo produktové série.

Číslo ponuky je drobnosť, ale dobre fungujúci účet stojí práve na takýchto drobnostiach: na konzistentných ponukách, spoľahlivej integrácii a rýchlom vybavovaní požiadaviek. Ak je vám milšie, aby na to niekto každodenne dohliadal, môžete zveriť vedenie účtu Allegro nášmu tímu. Podrobnejšie o tom, čím začať s predajom, píšeme v sprievodcovi ako predávať na Allegre.