Plánovač kampaní Allegro: ako zistiť, čo zákazníci hľadajú?

Názov „Plánovač kampaní Allegro“ je asi najväčšie marketingové zamlčanie na celej platforme. Kvôli nemu si väčšina predajcov myslí: „Väčšina mojich reklám beží automaticky, takže toto nepotrebujem“.

Pravda je taká, že tento nástroj je Vaša kryštáľová guľa. Umožní Vám nazrieť zákazníkom do hlavy a vidieť, čo presne zadávajú do vyhľadávača. Plánovač kľúčových slov Allegro nie je len pomocník na utrácanie peňazí za reklamy. Je to predovšetkým základ na budovanie ideálnych titulkov a popisov ponuky na Allegro, ktoré predávajú organicky – bez toho, aby ste na propagáciu vynaložili jediný cent. V tomto článku Vám ukážem, ako z tohto nástroja vytiahnuť dáta, ktoré konkurencia ignoruje.

Obsah

Čo je Plánovač kampaní Allegro?

Najjednoduchšie povedané, Plánovač kampaní Allegro je bezplatný nástroj dostupný v paneli Allegro Ads, ktorý funguje ako „vyhľadávač na prešetrovanie vyhľadávaní“. Hoci jeho názov naznačuje, že slúži výlučne na plánovanie platených reklám, v skutočnosti je to mohutná databáza o správaní kupujúcich.

Predstavte si, že môžete odpočúvať tisíce zákazníkov stojacich pred predajným regálom a zistiť, akými slovami opisujú produkt, ktorý hľadajú. Presne to robí plánovač kľúčových slov Allegro. Ukáže Vám čierne na bielom, aké frázy používatelia zadávajú do vyhľadávacieho riadku, než kliknú na „hľadať“.

Vďaka Plánovaču môžete ísť hlbšie a nájsť konkrétne potreby, ktoré sú kľúčom k predaju. Pozrite sa na dáta:

• Až 3 800 ľudí hľadá konkrétne „pelech pre psa xxl“ – ak máte veľké pelechy, musíte to mať v titulku!
• 2 800 zákazníkov zadáva „ortopedický pelech pre psa“ – to je špecifická skupina, ochotná zaplatiť viac za zdravie svojho miláčka.
• 1 400 ľudí hľadá „pelech pre psa vodeodolný“ – ideálny tip, aby ste túto vlastnosť podčiarkli v popise aj na fotografii.

V skratke: Plánovač kampaní Allegro Vám umožní prestať hádať. Namiesto toho, aby ste sa bili s tisíckami predajcov o všeobecné slovo „pelech“, môžete presne zacieliť na zákazníkov, ktorí hľadajú „vodeodolný pelech pre psa“ (1 400 vyhľadávaní), a pozbierať objednávky, ktoré iní prehliadnu. Tento nástroj Vám dá hotový zoznam slov, ktoré musia byť vo Vašom titulku, aby ste predávali viac.

Czym jest Planer kampanii Allegro?

Prečo sa vyplatí používať plánovač kľúčových slov Allegro?

Mnohí predajcovia pracujú podľa citu. Myslia si: „Môj produkt je výborný, takže ho niekto určite nájde“. Bohužiaľ, na Allegro, kde je konkurencia obrovská, „určite“ nestačí. Plánovač kampaní Allegro (pretože tak sa oficiálne volá nástroj, v ktorom nájdete plánovač kľúčových slov) je rozdiel medzi strieľaním naslepo a mierením s laserovou presnosťou.

Tu je to, čo používaním tohto nástroja získate:

• Prestanete prepaľovať rozpočet – Nastavovanie reklám na slová, ktoré nikto nehľadá, alebo na také, ktoré sú príliš drahé a neprinášajú predaj, je priama cesta k strate peňazí. Plánovač Vám ukáže, koľko stojí klik na danú frázu a či sa do nej vyplatí investovať. Váš rozpočet tak pôjde tam, kde má šancu vrátiť sa.
  
• Zistíte, ako hovoria Vaši zákazníci – Plánovač Vám ukáže presné frázy, ktoré kupujúci zadávajú, čo Vám umožní ideálne prispôsobiť titulky a popisy aukcií.
  
• Prispôsobíte produkt reálnym potrebám – Niekedy sa nám zdá, že náš produkt je ideálny. A potom nazriete do Plánovača a vidíte, že tisíce ľudí zadávajú frázu „pelech pre psa vodeodolný“. Ak Váš pelech nasáva vodu ako špongia, práve ste dostali bezplatnú lekciu. Vďaka týmto dátam viete presne, akú vlastnosť musíte pridať do novej partie tovaru, aby ste predbehli konkurenciu a dali zákazníkom to, čo naozaj hľadajú.
  
• Objavíte trhové niky – Niekedy sa ukáže, že všeobecná fráza je strašne drahá a obliehaná konkurenciou, no existuje veľmi konkrétny dopyt (napr. „ortopedický pelech pre psa“), ktorý má slušný zásah a predajcov je tam hŕstka. To je Vaša šanca na jednoduchší predaj a vyššiu maržu.
  
• Pochopíte sezónnosť – Plánovač Vám ukáže grafy trendov. Vďaka tomu zistíte, kedy presne začína „sezóna“ na Váš produkt. Môže sa ukázať, že ľudia hľadajú darčeky na Deň matiek už mesiac dopredu, a Vy sa budíte s reklamami na poslednú chvíľu, keď sú sadzby najvyššie.
  
• Zlepšíte svoje organické pozície – Allegro je vyhľadávač. Keď v titulkoch používate slová, ktoré ľudia skutočne vyhľadávajú (a nie tie, ktoré sa Vám zdajú pekné), „kŕmite“ algoritmus tým, čo má najradšej. Vaše ponuky sa preto zobrazujú vyššie v zozname výsledkov, a to aj bez platenej propagácie.
  

Krátko povedané: používanie plánovača kľúčových slov Allegro je koniec hádania a začiatok predaja založeného na tvrdých dátach. Tento nástroj Vám dá výhodu nad každým konkurentom, ktorý sa stále spolieha na šťastnú náhodu.

Ako spustiť Plánovač kampaní Allegro – návod

Plánovač je zabudovaný do ekosystému Allegro. Je trochu skrytý, takže ak neviete, kde hľadať, môžete ho ľahko prehliadnuť.

Tu je Vaša cestovná mapa, ako sa tam dostať krok za krokom:

1. Prihláste sa do Sales Center – to je Vaše veliteľské centrum.
   
2. V menu na ľavej strane nájdite sekciu „Reklama a propagácia“.
   
3. Z rozbaleného zoznamu vyberte „Panel Allegro Ads“.
   
4. Keď Vás systém prenesie do reklamného panela, pozrite sa na hornú lištu menu – tam nájdete záložku „Plánovač kampaní“.
   

Dôležitá poznámka: Skôr než začnete túto záložku hľadať a rozčuľovať sa, že ju nevidíte, skontrolujte si svoje predplatné. Prístup k Plánovaču kampaní Allegro Ads je jednou z doplnkových funkcií, ktoré Allegro ponúka v rámci Profesionálneho predplatného (stojí 199 zł mesačne). Ak používate bezplatné alebo základné konto, táto možnosť pre Vás nemusí byť dostupná. V takom prípade sa vyplatí zvážiť vyšší balík, pretože prístup k týmto údajom sa často vráti už pri prvej dobre optimalizovanej kampani.

Existuje však aj druhá možnosť, na ktorú si nie každý spomenie! Ak nechcete platiť predplatné, ale s reklamami aktívne pracujete, Allegro Vás pustí dovnútra aj tak. Podmienka je jedna: v Allegro Ads musíte celkovo utratiť minimálne 3000 zł za posledné tri zúčtovacie obdobia. Ak je Váš reklamný rozpočet na tejto úrovni, plánovač sa Vám otvorí automaticky, bez ďalších poplatkov za predplatné.

Ako používať plánovač kampaní Allegro – návod krok za krokom

Máte už nástroj otvorený? To je výborné. Teraz z tejto prázdnej obrazovky urobíme stroj na generovanie nápadov. Nebojte sa, je to jednoduchšie, než si myslíte.

Tu je, ako tento proces zvládnuť v niekoľkých jednoduchých krokoch:

Krok 1: Vyberte trh (Poľsko je len začiatok).

Skôr než čokoľvek zadáte, pozrite sa do hornej časti obrazovky. Máte tam možnosť voľby trhu. Predvolene Vás zaujíma zrejme Allegro Poľsko, ale pamätajte – ak plánujete expanziu, jedným kliknutím si overíte dáta pre Česko, Slovensko či Maďarsko. Na začiatok zaškrtnite Poľsko.

Krok 2: Zadajte názov svojho produktu.

V strede obrazovky vidíte vyhľadávač. Zadajte doň frázu, ktorá najlepšie opisuje Váš produkt. Použijeme príklad z úvodu: pelech pre psa, a kliknete na „Hľadať“.

• Čo uvidíte hneď? Systém Vám ukáže „celkový potenciál“ danej frázy (napr. 99 tis. vyhľadávaní mesačne). To je prvá informácia o tom, či vôbec existuje dopyt.
  
• Vedľa uvidíte aj odporúčaný denný rozpočet a sadzbu CPC (koľko zaplatíte za klik) a tiež informáciu o tom, aká veľká je konkurencia.

Krok 3: Skontrolujte „počasie“ pre Váš produkt (ročný trend).

Nezostaňte pri všeobecnom čísle. Kliknite na zelený nápis „Zobraziť ročný trend“.

• Vyskočí Vám graf, ktorý je ako predpoveď počasia pre predaj.
  
• V našom príklade s pelechom uvidíte, že stĺpce vystrelia nahor v novembri a decembri. To je pre Vás signál: „Aha, vtedy musím mať plný sklad a zvýšiť rozpočet na reklamy!“. Ak predávate bazény, špičku uvidíte v máji/júni. Je to kľúčová znalosť, aby ste sa nereklamovali vtedy, keď zákazníci spia.

Trend roczny

Krok 4: Nájdite svoje „zlaté grály“ (zoznam dopytov).

Posuňte sa trochu nižšie. Práve tu je skutočné zlato – zoznam najpopulárnejších dopytov.

• Allegro Vám ukáže nielen to, čo ste zadali, ale aj súvisiace frázy spolu s ich priemerným mesačným zásahom a odporúčaným CPC.
  
• Ako to využiť? Je to hotový ťahák pre titulky Vašich ponúk! Ak vidíte, že zákazníci hľadajú „pelech pre veľkého psa“, a Vy to v ponuke máte – pridajte to do titulku.
  
• Je to aj ideálne miesto, kde nájdete tzv. vylučujúce slová pre grafické reklamy. Ak predávate obyčajné pelechy pre psy a vidíte veľa dopytov „ortopedický pelech pre psa“, môžete toto slovo z kampane vylúčiť, aby ste neplatili za prázdne kliky, keď Váš produkt na taký dopyt neodpovedá.

Krok 5: Pozrite sa na Kategórie.

Na záver nazrite do sekcie Kategórie. Uvidíte tam, v ktorých oddeleniach Allegro zákazníci Váš produkt hľadajú najčastejšie. Uistíte sa tak, či ste svoj tovar vystavili na dobrom mieste. Niekedy zmena kategórie na populárnejšiu dokáže zázraky.

Ako využiť Plánovač pri reklamách na Allegro?

Tu si musíme vysvetliť jednu základnú vec, na ktorú veľa predajcov zabúda. Allegro Ads sú dve rôzne rozprávky:

1. Sponzorované ponuky – tie fungujú trochu ako autopilot. Allegro si samo „prečíta“ Váš titulok a kategóriu a potom reklamu priradí k dopytu zákazníka. Tu sa Plánovač hodí hlavne na optimalizáciu titulku (o čom som písal vyššie).
2. 
   
3. Grafické reklamy – tu ste kormidlom, plavcom aj loďou Vy. Vy musíte Allegru povedať: „ukáž môj baner, keď zákazník zadá toto slovo“. A tu sa bez Plánovača nepohnete.

Ale Plánovač má ešte jednu superschopnosť, ktorá sa hodí v OBOCH prípadoch. Umožní Vám nájsť slová, na ktoré NECHCETE sa zobrazovať. Nazývame ich vylučujúcimi slovami.

Príklad zo života: prečo Vás „ortopedický pelech“ môže zruinovať?

Vráťme sa k nášmu zverimexovému biznisu. Predávate výborné, mäkké pelechy plnené silikónovými guľôčkami. Sú pohodlné, psy ich milujú a cena je atraktívna.

Vojdete do Plánovača kampaní a v zozname vidíte frázu:

• „ortopedický pelech pre psa“ – 2 800 vyhľadávaní mesačne.
  

Myslíte si: „Super! Veľa ľudí, chcem sa tam ukázať!“. Chyba. Toto je moment, v ktorom strácate peniaze.

Zákazník, ktorý hľadá ortopedický matrac, má konkrétny problém – jeho pes má choré kĺby. Hľadá tvrdú memory penu, nie mäkký vankúš. Ak mu svoju reklamu zobrazíte, klikne na ňu (Vy platíte), uvidí, že je to obyčajný pelech (nekupuje) a odchádza. Výsledok: Zaplatili ste za klik a predaj nie je a ani nebude.

Čo s tým? Použijete Plánovač, aby ste takéto „miny“ našli. Prejdete si zoznam najpopulárnejších výrazov a vychytáte tie, ktoré NEPASUJÚ k Vášmu produktu. Potom slovo „ortopedický“ zadáte do vylučujúcich fráz vo svojej kampani.

Tým Allegru hovoríte: „Hľadaj zákazníkov na pelechy, ale ak niekto zadá slovo ortopedický – nezobrazuj ma!“. Je to jednoduchá metóda, aby Váš reklamný rozpočet smeroval len k tým ľuďom, ktorí naozaj chcú kúpiť to, čo máte na sklade.

Najčastejšie chyby pri používaní plánovača kľúčových slov Allegro

1. Brať plánovač len ako „nástroj na reklamu“.

Budem to opakovať do zunovania. Údaje z plánovača sú hotový podklad pre titulky Vašich aukcií. Ak vidíte, že 1400 ľudí hľadá „vodeodolný pelech“, a Vy máte toto slovo len v popise úplne dole – strácate bezplatnú návštevnosť. Presuňte toto slovo do titulku!

2. Viera vo vlastnú intuíciu namiesto dát.

„Pán Wojtek, nikto nezadáva ohrádka pre psa, všetci píšu klietka“. A potom vojdeme do plánovača a ukáže sa, že je to presne naopak.

Záver: Svoje tušenia nechajte doma. V e-commerce sa počíta len to, čo ukazuje tabuľka v plánovači. Ak hovorí, že ľudia hľadajú „ohrádku“, tak predávate „ohrádku“, aj keď Vám to znie čudne.

Zhrnutie

Plánovač kampaní Allegro nie je čarovný prútik, ktorý prácu urobí sám, ale je to solidný kompas v húštine e-commerce. Vďaka nemu prestanete stavať svoje podnikanie na intuícii a začnete na tvrdých dátach. Pamätajte, že plánovač kľúčových slov Allegro neslúži len na nastavovanie reklám, ale aj na optimalizáciu titulkov a popisov Vašich ponúk.

Ak máte pocit, že Vaše kampane stále nedávajú výsledky, aké očakávate, alebo sa strácate vo všetkých tých grafoch a tabuľkách – využite našu bezplatnú konzultáciu. Zanalyzujeme Vašu situáciu a poradíme, ako z Allegro vyžmýkať maximum, aby ste sa mohli spokojne pozerať na rastúce stĺpce predaja.