Čo predávať na Amazone?

Amazon je najväčšia e-commerce platforma na svete. Zákaznícky účet Amazon ponúka zmiešaný model predaja — možnosť využívať model Seller Central, Fulfillment by Amazon (FBA) alebo Vendor Central (veľkoobchodný predaj). Chcete začať predávať na Amazone, ale neviete, či váš produkt dokáže dosiahnuť úspech a priniesť vám zisky? Alebo chcete rozšíriť svoj predaj na európskych trhoch a začať predávať po celom svete? Tento článok pomôže tak novým predajcom, ako aj skúseným veteránom spoznať metodiku analýzy predaja, aby bez obáv vstúpili s novými produktmi na trhy ponúkané platformou Amazon.

Z mojich skúseností viem, že začatie predaja na Amazone nie je ľahké. Na začiatok treba vedieť, čo predávať. Nové produkty, použité produkty, čo sa predáva najlepšie? Prvý predaný predmet môže otvoriť dvere k ďalším úspechom v predaji.

Prečo je výber produktov v ponuke taký dôležitý?

Výber sortimentu do ponuky je veľmi dôležitá etapa, ktorá môže rozhodovať o úspechu predaja na platforme Amazon. Výhody predaja na Amazone sú zvýšenie predajného potenciálu a rozšírenie distribučnej siete.

Obrovský potenciál vyplývajúci z veľkej zákazníckej základne môže byť zatienený silnou konkurenciou. Vyniknúť medzi takým množstvom ponúk môže byť problém. Mám však radu — dobre zvolené produktové portfólio ovplyvní zvýšenie viditeľnosti vašej aukcie v oceáne iných ponúk.

Dôkladná analýza predaja konkrétnych kategórií produktov vám pomôže vytvoriť ponuku, ktorá sa perfektne hodí do ník. Musíte tiež vedieť, aké vlastnosti produktov sú žiadané zákazníkmi. Odpoveď na to vám umožní prispôsobiť ponuku potrebám zákazníkov a vytvoriť vynikajúce plány predaja na Amazone.

Aké vlastnosti produktu sú žiadané zákazníkmi?

Kľúčový význam pre vysoký predaj na Amazone majú tovary s určitými vlastnosťami, ktoré spotrebiteľ očakáva od predajcu. Predajca, ktorý chce, aby jeho predaj na Amazone dosiahol najvyššiu úroveň, musí dbať na určité štandardy. Tovary, ktoré sa najlepšie predávajú na platforme Amazon, sa vyznačujú:

1. Riešením problémov používateľa — Produkt kupovaný zákazníkom by mal spĺňať očakávania, riešiť ťažkosti každodenného života. V tom často pomáha analýza hodnotení najpredávanejších produktov. Väčšina zákazníkov pri pridávaní negatívneho komentára zdieľa to, čo sa im na danom produkte nepáči, čím vytvára príležitosť pre konkurenciu.
   
2. Vysokou kvalitou v pomere k cene — Predávané produkty musia pochádzať od predajcu, ktorého hlavnou doménou je kvalita. S rozvojom významu e-commerce sa zvyšuje povedomie spotrebiteľov, čo spôsobuje, že zákazník často spája vysokú cenu s vysokou kvalitou produktu. Dbajte na vysokú kvalitu vašich produktov, pretože počet vrátení bude väčší v prípade predaja výrobkov nízkej kvality. Pamätajte, že cena produktu nie je všetko, ale ovplyvňuje viditeľnosť produktu a čo je obzvlášť dôležité — výhru buy boxu.
   
   
3. Vhodnými rozmermi a hmotnosťou ponúkaných produktov — menšie a ľahšie tovary sú ľahšie skladovateľné a praktické pre zákazníka, ale aj výhodnejšie z hľadiska skladovania a ich odosielania. Väčšia hmotnosť a rozmery vašich tovarov sú väčší problém — z hľadiska nákladov a skladovej logistiky. V tomto prípade získava tak zákazník, ako aj predajca.
   
4. Jednoduchosťou používania — Produkty, ktoré sú ľahko ovládateľné, sa tešia väčšiemu záujmu. Rýchla montáž alebo jej absencia v kombinácii s jednoduchou obsluhou sú kľúčom k úspechu. Určite ste už neraz skladali nejakú skrinku a návod sa zdal nejasný, čo vás rozčuľovalo. Dbajte na jednoduchosť obsluhy a prehľadnosť produktu — to očakáva váš zákazník.
   
5. Sezónnosťou produktu — V lete predávajte skladacie plážové stany alebo prenosné ventilátory na batérie, zatiaľ čo v zime sa postarajte o dostatočné zásoby hračiek a vianočných ozdôb v sklade. Pamätajte, aby ste sa vopred postarali o množstvo produktov na sklade.
   
6. Rozpoznateľnosťou značky — Známe značky majú často silnú pozíciu na trhu, ktorá môže vytvárať výhodu oproti celkovému predaju na Amazone. Keď si naplánujete, čo chcete predávať, prihláste sa do účtu predajcu a postarajte sa o Amazon Brand Registry. Väčšia základňa spokojných zákazníkov znamená vysoké zisky.

Najpopulárnejšie kategórie na platforme Amazon

Popularitu kategórií v službe Amazon môžeme preskúmať na základe podielu všetkých predajcov v konkrétnych kategóriách. Tieto údaje vám ukážu, ktoré kategórie majú najväčší predajný potenciál. Kategórie, ktoré sú najpopulárnejšie na Amazone v roku 2024:

1. Dom a Kuchyňa (Home and kitchen)

Až 35 % všetkých predajcov na Amazone vystavovalo predmety v tejto kategórii. Produkty v tejto kategórii majú obrovskú zákaznícku základňu, pričom sú hlavne praktickým partnerom každodenného života. Predmety bytového zariadenia, organizéry, kuchynské doplnky a ekologické produkty (napr. bambusové súpravy) lámu rekordy popularity, najmä počas sviatočného obdobia.

2. Starostlivosť a krása (Beauty and personal care)

V prípade tejto kategórie 26 % všetkých predajcov na Amazone ponúkalo svoje produkty. Kozmetické výrobky na starostlivosť patria medzi najvýnosnejšie, napriek veľmi silnej konkurencii.

3. Oblečenie, Obuv a Šperky (Clothing, Shoes & Jewelry)

Zhromaždila 20 % predajcov na Seller Central. Je to kategória, v ktorej sú mimoriadne dôležité trendy. Oblečenie, šperky a módne doplnky, najmä tie prispôsobené aktuálnym trendom, patria medzi najčastejšie kupované produkty, obzvlášť vo Veľkej Británii alebo Nemecku.

4. Hračky a Hry (Toys & Games)

S výsledkom 18 % predajcov, kategória veľmi zisková najmä v sviatočnom období. Detské produkty, ako sú kreatívne súpravy, vzdelávacie hračky a stolové hry.

5. Zdravie, domácnosť a dieťa (Health, Household & Baby care)

Zhromažďujúca 17 % zo všetkých predajcov Amazonu vystavovalo aukcie v tejto kategórii. Kozmetické výrobky alebo detské plienky, ktoré sú nevyhnutné v každodennom živote.

6. Spotrebná elektronika (Electronics)

S podielom 16 % predajcov v kategóriách Amazonu. Kategória, s ktorou sa najviac stretávame každý deň — smartfóny, televízory, slúchadlá, smart hodinky či powerbanky.

7. Šport a turistika (Sports & Outdoors)

Podobne ako v prípade elektroniky - 16 % podielu. Rast zdravotného povedomia poháňa predaj takých produktov ako podložka na jogu, opakovane použiteľné fľaše na vodu, fitness náramky a výživové doplnky.

8. Potreby pre domáce zvieratá (Pet supplies)

Zhromažďujúca aukcie 13 % všetkých podnikateľov. Rastúce povedomie majiteľov zvierat spôsobuje, že táto kategória je na vzostupe.

Nájdenie produktovej niky

Nájdenie niky umožňuje vytvoriť nové, obrovské možnosti pre vašu ponuku. Určité druhy produktov, unikátne a vhodne zvolené podľa potrieb používateľov, sú trefou do čierneho. Samotný Amazon ponúka nástroj na nájdenie niky, dokonca aj v prípade veľmi populárnych produktov. Jedným z jednoduchých spôsobov, ako ju nájsť, je analýza trhu — najmä negatívnych recenzií, ktoré poukazujú na medzery v ponuke a problémy, ktoré môžete vyriešiť. Zameranie sa na niku umožňuje:

• Zvýšiť predajné konverzie – trafíte presne na potreby zákazníkov.
  
• Znížiť konkurenciu – menší počet predajcov pôsobí vo vašej oblasti.
  
• Zvýšiť SEO pozíciu – unikátne produkty sa ľahšie propagujú vo vyhľadávačoch a čo z toho vyplýva — ľahšie sa predávajú.
  
• Budovať lojalitu zákazníkov – vhodne zvolená ponuka priťahuje osoby, ktoré sa radi vracajú.
  
• Vyhrať Buy Box - vzhľadom na menšiu konkurenciu na predajnej karte.

Najlepšie predávané produkty na Amazone

Produkty najčastejšie kupované v službe Amazon sa líšia v závislosti od krajiny, čo vyplýva z rozdielov v potrebách, preferenciách spotrebiteľov po celom svete a sezónnych nákupných trendoch. Dobrým začiatkom bude spustenie vyhľadávania v kategórii Amazon Bestseller's na platforme. Samotné nájdenie vhodného produktu v Bestselleroch je len začiatok, ďalej sa budete musieť ponoriť do špecifikácie daného sortimentu a dôkladnej analýzy jeho štatistík. Aké konkrétne štatistiky sa oplatí analyzovať?

• Vyúčtovanie predaja (Priemerné mesačné štatistiky predaja)
  
• Konkurencia (Počet predajcov ponúkajúcich rovnaký predmet)
  
• Predajný potenciál (Dosiahnuteľné marže, cena, počet recenzií)
  
• Predajné trendy (Overenie, či predmet zaznamenáva rast/pokles predaja)
  

V súvislosti s vyššie uvedeným sa oplatí investovať do nástrojov, ktoré vám poskytnú kompletný prehľad štatistík a údajov pre produkt, ktorý chcete predávať.

Ako skontrolovať, či má produkt potenciál?

Overenie potenciálu produktu pred začatím predaja je kľúčová etapa, ktorá umožňuje nájsť najlepšie produkty na predaj, minimalizovať riziko a zvýšiť šance na úspech. Okrem Helium10, ktoré je jedným z najpopulárnejších nástrojov, existuje niekoľko ďalších riešení a stratégií, ktoré môžu byť užitočné.

Aké marketingové nástroje používať na overenie potenciálu produktov?

1. Helium10
   Komplexný nástroj, ktorý má mnoho dôležitých funkcií užitočných pri používaní Seller Central. Každý predajca Amazonu by sa mal už teraz postarať o prístup k takémuto silnému analytickému nástroju. Helium ponúka funkcie ako:
   
2. • Black Box — vyhľadávač produktov, ktorý umožňuje nájsť nikové príležitosti na základe konkrétnych kritérií. Tento nástroj vám ukáže údaje za posledných 30 dní — počet predaných kusov, objem predaja, pozíciu v kategórii, predajnú cenu a mnoho ďalších údajov, ako napríklad veľkosť zásielky alebo hmotnosť produktu, všetko s rozdelením na produkt priradený ku karte produktu, klasifikovaný pomocou kódu ASIN (amazon standard identification number)
     
   • Analýza kľúčových slov za pomocou Magnet, Cerebro — kontrola, aké frázy sú populárne vo vyhľadávaniach. Stačí z populárnej a vysoko hodnotenej aukcie vziať ASIN, ktorý môžeme vybrať pri používaní predtým spomínaného Black Boxu.
     
   • Xray — Doplnok prehliadača na hodnotenie potenciálu produktu na stránke produktu, poskytuje nám možnosť overenia údajov o predaji konkurencie v reálnom čase. Príklad činnosti X-Ray spočíva v zobrazení počtu predaných kusov a obratu, počtu predajcov ponúkajúcich tento ASIN, pozície aukcie v kategórii a podkategórii a modelu predaja (FBA alebo FBM).
     
2. Jungle Scout
   Nástroj pre predajcu podobný Helium10, obzvlášť užitočný pre analýzu konkurencie a vyhľadávanie nikových produktov. Kľúčové funkcie:
   
3. • Odhad predaja — Jungle Scout presne prognózuje mesačný predaj produktov, čím pomáha posúdiť ich trhový potenciál
     
   • Sledovanie konkurencie — Umožňuje monitorovať ceny, predaj, skladové zásoby a recenzie produktov konkurencie.
     
   • Analýza trendov — Detekuje produkty predávané s vysokým dopytom a nízkou konkurenciou, analyzujúc trhové zmeny a preferencie spotrebiteľov.
     
3. AMZScout
   Ďalší skvelý nástroj pre začínajúceho predajcu. Umožňuje:
   
4. • Vyhľadávanie produktov s potenciálom
     
   • Hodnotenie sezónnosti a predajných trendov
     
   • Odhad marže a ROI

Dodatočné stratégie pomáhajúce overiť možnosti predaja pre váš účet predajcu

Nástroje sú jedna vec, ale oplatí sa využiť aj dodatočné stratégie. Nasledujúce postupy vám pomôžu vytvoriť profesionálny plán pre vaše portfólio, aby ste s ziskom predávali na Amazone. Do rozsahu takýchto činností, ktoré majú rozšíriť vašu predajnú činnosť, patria:

Skúmanie výhod predajných modelov, ktoré Amazon ponúka

• Skontrolujte, v ktorom modeli – Amazon FBA alebo Amazon MFN – sa predmety, s ktorými chcete obchodovať, predávajú lepšie. Analyzujte, ktorý z nich zabezpečí vyššie príjmy a ktorý zvýši celkový predaj.

Skúmanie kľúčových slov

• Skontrolujte, ako často sú vyhľadávané frázy súvisiace s vaším produktom, napr. pomocou Google Keyword Planner alebo Ubersuggest.
  
• Posúďte úroveň konkurencie pre dané kľúčové slovo na Amazone, vhodne zvolené kľúčové slová v aukcii alebo ADS kampani znamenajú nižšie náklady na reklamu.

Analýza konkurencie

• Analyzujte listingy konkurencie v službe Amazon. Skontrolujte, aké majú hodnotenia, fotografie a ceny.
  
• Posúďte počet recenzií — veľký počet môže znamenať ťažkosti v konkurencii, ale nízka kvalita recenzií je potenciálna šanca.

Testovanie produktu v menšom rozsahu

• Zadajte malú výrobu a vystavte daný produkt ako Amazon FBA alebo FBM, aby ste zhromaždili údaje o predaji a recenziách zákazníkov. Môžete tiež použiť zmiešaný model na overenie oboch možností predaja.

Hodnotenie trendov

• Využite nástroje ako Google Trends, aby ste skontrolovali, či záujem o produkt rastie, klesá alebo je stabilný.

Monitorovanie sociálnych médií

• Skontrolujte, ako sa používatelia vyjadrujú k podobným produktom na fórach, skupinách na Facebooku alebo v recenziách na YouTube. V niektorých prípadoch môžete nájsť niku, ktorá sa ukáže ako zlatá baňa.

Dbajte na zákaznícky servis

• Oplatí sa postarať o to, aby sa váš zákazník cítil výnimočne a rád sa k vám vrátil s feedbackom. Zistite, čo zákazníkovi chýba na Amazone a rád by si to kúpil — môžete to vyriešiť vynikajúcim zákazníckym servisom.

Čo sa neoplatí predávať v službe Amazon?

Predaj na Amazone môže byť nerentabilný pre produkty s nízkou maržou, najmä tie v cenovom rozpätí pod 5 eur. Nízke ceny nemusia pokrývať náklady spojené s odoslaním, skladovaním a nákupom tovaru, čo vedie k znižovaniu podielu zisku alebo k strate. Vyhnite sa tiež veľkým rozmerom, najmä ak chcete predávať v modeli Amazon FBA, kde musíte počítať s vyššími logistickými nákladmi, ktoré môžu znižovať zisky.

Okrem toho, predaj sezónnych produktov môže byť spojený s rizikom zostávania tovaru mimo sezóny, čo generuje dodatočné náklady na skladovanie. Oplatí sa tiež vyhnúť kategóriám ovládaným populárnymi značkami, kde je konkurencia silná a získanie podielu na trhu ťažšie. V takýchto prípadoch uvedenie nového, neznámeho produktu nemusí priniesť očakávané výsledky.

Zhrnutie

Predaj na Amazone je obrovská šanca pre podnikateľov, ale kľúčom k úspechu je výber vhodných produktov. Vďaka dôkladnej analýze trendov, využitiu nástrojov ako Helium10, Jungle Scout či AMZScout a tiež vhodne naplánovanej stratégii môžete efektívne uvádzať produkty na trh a budovať si svoju pozíciu na Amazone. Pamätajte, že úspech si vyžaduje aj vynikajúci zákaznícky servis, monitorovanie konkurencie a prispôsobenie ponuky meniacim sa potrebám trhu.

Dobre zvolený sortiment a vhodná príprava vám umožnia pripojiť sa k skupine poľských predajcov, ktorí úspešne využívajú potenciál tejto platformy na medzinárodných trhoch. Začnite svoje dobrodružstvo s Amazonom, investovaním do analýzy a plánovania – to je recept na úspech vo svete e-commerce!

Potrebujete pomoc s analýzou trhu na Amazone?