Ako fungujú kódy EAN a GTIN na Amazone? Všetko, čo potrebujete vedieť

Tieto kódy nielenže umožňujú jednoznačnú identifikáciu produktov v systéme Amazonu, ale zároveň zabezpečujú poriadok a prehľadnosť v katalógu ponúk – tak vašich, ako aj konkurenčných. V tomto článku vysvetlím, čo presne sú kód EAN a číslo GTIN, prečo je ich použitie na Amazone vyžadované a ako ich získať legálnym a bezpečným spôsobom.

Čo je to kód EAN a číslo GTIN?

Kód EAN (angl. European Article Number)

Unikátny 13-miestny reťazec, ktorý jednoznačne identifikuje daný produkt v predajných a skladových systémoch. Je všeobecne používaný v Európe a predstavuje kľúčový prvok v procese riadenia ponuky online aj offline.

Číslo GTIN (angl. Global Trade Item Number)

Všeobecné označenie pre globálne identifikačné kódy používané v obchode. GTIN zahŕňa rôzne formáty – vrátane EAN, UPC (Universal Product Code, populárny v Severnej Amerike) a GTIN-14 (používaný hlavne v logistike a hromadných baleniach).

Jednoduchšie povedané: Kód EAN je jednou z verzií čísla GTIN, používanou hlavne v Európe. Ako EAN, tak aj iné varianty GTIN, zohrávajú kľúčovú úlohu v e-commerce – umožňujú rýchlu a presnú identifikáciu produktov, automatizáciu procesov a jednoduchšie riadenie ponuky na platformách ako Amazon, Allegro, eBay či Kaufland.

Prečo potrebujete kód EAN, aby ste mohli predávať na Amazone?

Ak ste novým predajcom na Amazone, musíte vedieť, že Amazon vyžaduje, aby väčšina produktov mala priradené unikátne číslo GTIN, ktorým je najčastejšie kód EAN. Bez toho nepridáte svoju ponuku do katalógu, pokiaľ nie ste výrobcom produktu a nemáte oslobodenie od povinnosti mať kód EAN.

Kód EAN pomáha Amazonu rozpoznať, aký produkt ponúkate, a priradiť ho k existujúcej stránke produktu (ASIN) v databáze. Ak produkt ešte neexistuje na Amazone, práve vďaka unikátnemu kódu EAN ho môžete pridať do katalógu a vytvoriť tak novú stránku produktu. Kód EAN je tiež spôsobom, ako zvýšiť viditeľnosť a dôveru – zo strany Amazonu aj zákazníkov.

Kód EAN a čiarový kód sú nevyhnutné na sledovanie dodávateľského reťazca a usporiadanie vašich ponúk. Používanie EAN na Amazone umožňuje konať v súlade s medzinárodnými štandardmi a uľahčuje rozvoj predaja z dlhodobého hľadiska.

Ako vyzerá kód EAN?

Kód EAN-13 sa skladá z:

• predpony krajiny (napr. 590 pre Poľsko),
  
• čísla spoločnosti,
  
• čísla konkrétneho produktu,
  
• posledná číslica je kontrolná číslica.
  

Tento reťazec číslic sa mení na grafickú podobu – tzv. čiarový kód , ktorý vidíte napr. na obaloch v internetových obchodoch. Čiarový kód je nevyhnutný aj pre logistiku – umožňuje skenovať a sledovať produkty v externých katalógoch a skladoch Amazonu. Je to tiež neoceniteľný nástroj pre e-commerce predajcov, ktorí spravujú veľké množstvo produktov a potrebujú prehľadný systém.

Kde získať kód EAN?

Najbezpečnejším spôsobom je registrácia v organizácii GS1. Je to jediný oficiálny zdroj čísel GTIN a záruka legálnosti čísla.

Po registrácii dôjde k prideleniu balíka kódov priradených k vašej firme, ktoré vám umožnia legálne spravovať identifikáciu produktov.

Vyhnite sa lacným kódom z neoverených zdrojov – zakúpené kódy môžu byť už priradené k iným produktom predávaným na Amazone alebo nemusia byť v súlade so štandardom, čo vedie k problémom.

Musím mať vždy kód EAN?

Ak ste majiteľom značky, predávate ručné výrobky alebo súpravy vlastnej výroby, môžete podať žiadosť o tzv. GTIN Exemption – teda súhlas Amazonu na predaj bez čísla GTIN. Na tento účel musíte uviesť kategóriu produktu, názov značky a odoslať fotografie zobrazujúce produkt a jeho obal (Amazon Seller Central je miesto, kde podávate takúto žiadosť). To umožňuje flexibilný prístup k predaju pre firmy, ktoré ešte nie sú pripravené na plnú integráciu so systémom GTIN.

Je dôležité pamätať, že každý produkt v rôznych variantoch, ako je iná veľkosť alebo farebná verzia (napr. rôzne veľkosti tej istej skrinky alebo rôzne farby toho istého trička), by mal mať svoj vlastný, individuálny kód EAN alebo iný vhodný kód GTIN. Vďaka tomu je každý variant jednoznačne identifikovaný a správne zobrazený v predajnom systéme.

Čo sa stane, ak použijete nesprávny kód?

Chyby vedú k odmietnutiu ponúk, poklesu viditeľnosti a dokonca k zablokovaniu účtu. Amazon spája správnosť čísel s kvalitou ponuky. Preto by mal byť čiarový kód priradený iba k jednému, konkrétnemu produktu a aktualizovaný v súlade so skutočnosťou. Kontrola zhody a pravidelná kontrola vašich produktov je najlepší spôsob, ako sa vyhnúť chybám.

Chyby, ktorým sa treba vyhnúť :

• priradenie rovnakého kódu EAN k rôznym produktom,
  
• použitie kódov z neautorizovaného zdroja,
  
• rozpor v údajoch v databáze GS1,
  
• duplikovanie kódov vo viacerých ponukách,
  
• nedostatok aktualizácií pri zmenách produktov.

Ako čísla GTIN a čiarový kód ovplyvňujú predaj?

Správne priradené čísla GTIN a čiarový kód umožňujú:

• zvýšiť viditeľnosť vašej ponuky na platforme Amazon,
  
• využívať nástroje ako Google Shopping,
  
• zúčastňovať sa reklamných kampaní,
  
• získať Buy Box,
  
• predávať produkty na zahraničné trhy,
  
• budovať dôveryhodnosť a dôveru zákazníkov,
  
• uľahčovať identifikáciu produktov v skladových systémoch.
  

Čísla GTIN sú tiež prvkom optimalizácie SEO a kvality účtu. Amazon odmeňuje unikátne kódy a správnosť čísel, čo ovplyvňuje hodnotenie ponúk.

Vďaka nim je tiež možné jednoduchšie porovnávať produkty, a to ako v rámci jednej ponuky, tak aj medzi rôznymi predajcami.

Najlepšie postupy pre začínajúceho predajcu

• Získajte kód EAN iba od GS1, nepoužívajte zakúpené kódy z neistého zdroja.
  
• Priraďte jeden kód k jednému produktu – nedublujte.
  
• Dbajte na aktualizáciu údajov v systéme.
  
• Monitorujte množstvo kódov a ich využitie.
  
• Využívajte GTIN Exemption iba vtedy, keď skutočne nemôžete použiť GTIN.
  

Navyše:

• Dbajte na kvalitu popisu produktov a súlad s priradeným kódom.
  
• Kontrolujte, či sú čísla GTIN v súlade s globálnym štandardom.
  
• Pravidelne analyzujte správnosť čísel a ich prepojenie s produktmi.
  

Pamätajte: kód EAN a číslo GTIN nie sú len povinnosťou, ale kľúčovým prvkom budovania dôvery v e-commerce. Správna identifikácia produktov, správnosť čísel, dobre pridelené kódy GTIN a správne implementovaný čiarový kód sú základom.

Zhrnutie

Vlastníctvo a správne využívanie kódu EAN a čísla GTIN je základom efektívneho predaja na Amazone. Bez nich väčšina produktov nebude akceptovaná v katalógu a ponuka môže stratiť na viditeľnosti a dôvere zákazníkov.

Legálne získanie kódov a ich správne priradenie minimalizuje riziko blokád a technických problémov. Zároveň možnosť získať oslobodenie od GTIN poskytuje výrobcom flexibilitu. Preto je dôležité dbať na poriadok v číslovaní už od začiatku, aby ste vybudovali profesionálny a trvalý biznis na Amazone.