Ako spustiť obchod na Allegre (Twój Sklep)? Návod krok za krokom

Začnime rozlíšením, ktoré celú tému sprehľadní: slovo „obchod“ má na Allegre dva významy.

Prvým významom je jednoducho účet predajcu – registrácia, údaje o firme, prvá ponuka. Ak hľadáte práve toto, prečítajte si najprv návod, ako začať predávať na Allegre krok za krokom, a samotné nastavenie účtu sme opísali v samostatnom článku Ako nastaviť firemný účet na Allegre? – v ňom rozoberáme celý proces do posledného detailu: výber typu účtu, údaje z GUS (poľský štatistický úrad) podľa čísla NIP (poľské daňové identifikačné číslo), overovací prevod vo výške 1,01 zł, cenníky dopravy, podmienky vrátenia tovaru a reklamácií.

Druhým významom – a práve o ňom je tento článok – je konkrétna funkcia v paneli predajcu s názvom Twój Sklep (Váš obchod). Ide o samostatnú záložku vedľa vašich ponúk, v ktorej ukážete logo, obrázok na pozadí, bannery a karusely s produktmi. Inými slovami: vizitka vášho predaja.

Krok za krokom vám ukazujeme, ako ju spustiť, čo si treba pripraviť a aké technické požiadavky majú jednotlivé prvky, pričom vychádzame z centra pomoci Allegro.

Čo je vlastne „Twój Sklep“

Otvorte ľubovoľnú ponuku niektorého väčšieho predajcu na Allegre. Vedľa záložiek „Oferty“ (Ponuky) a „Oceny i komentarze“ (Hodnotenia a komentáre) uvidíte tretiu: „Sklep“ (Obchod). To je práve Twój Sklep.

Keď na ňu kupujúci klikne, uvidí:

• vaše logo
• obrázok na pozadí
• tlačidlo „Dodaj do ulubionych“ (Pridať do obľúbených) – jediný prvok, ktorého vzhľad nezmeníte
• vaše bannery
• produktové série
• tagy ponúk
• karusely ponúk – teda hotové sekcie ako bestsellery, novinky, zľavnené ponuky či „všetko do 50 zł“

Dôležitá výhrada hneď na úvod: prístup k tejto záložke majú výlučne predajcovia, ktorí využívajú Abonament Allegro (predplatné Allegro). Bez predplatného sa záložka „Sklep“ jednoducho nezobrazí. A druhá vec – táto funkcia je dostupná iba na poľskom Allegre, nie na zahraničných trhoch.

Prečo sa tým vôbec zaoberať? Pretože je to jednoduchý spôsob, ako pôsobiť ako firma, a nie ako náhodný predajca s jedinou ponukou. Kupujúci, ktorý príde na stránku Twój Sklep s vaším logom a prehľadne usporiadanými produktmi, posudzuje vašu dôveryhodnosť inak než niekto, kto vidí len holý zoznam aukcií.

Aké predplatné si zvoliť

Twój Sklep si vyžaduje minimálne plán Podstawowy (Základný). Na výber máte tri možnosti (ceny za 30 dní, stav v roku 2026):

Tu je podstatný rozdiel oproti tomu, čo nájdete v starších materiáloch: firemný banner (ten v sekcii „Sprawdź“ pri každej ponuke) si vyžaduje plán Profesjonalny (Profesionálny) alebo Ekspercki (Expertný) – Podstawowy ho nezahŕňa. Ak vám ide len o samotnú záložku „Sklep“, karusely a produktové série, plán Podstawowy postačí.

Neviete, ktoré predplatné práve využívate? Zistíte to v záložke „Abonamenty“ (Predplatné) vo svojom účte, v tej istej, v ktorej sa predplatné aktivuje.

Úplné porovnanie všetkých funkcií jednotlivých balíkov (nielen tých pre Twój Sklep) a odpoveď na otázku, či sa vôbec oplatí platiť, nájdete v samostatnom článku: Predplatné Allegro – oplatí sa ho využívať?

Ako zapnúť Twój Sklep – krok za krokom

1. Prihláste sa do firemného účtu, prejdite do záložky „Abonamenty“, vyberte si aspoň plán Podstawowy a kliknite na „Aktywuj“ (Aktivovať), potom odsúhlaste obchodné podmienky a kliknite na „Aktywuj“ ešte raz.
2. Obnovte stránku svojho profilu predajcu. Vedľa záložiek „Oferty“ a „Oceny i komentarze“ sa objaví nová záložka: „Sklep“.
3. Kliknite na „Podgląd Sklepu“ (Náhľad obchodu) a uvidíte, ako to u vás vyzerá už teraz – Allegro vám automaticky vyberie obrázok na pozadí podľa kategórie, v ktorej vystavujete najviac produktov. Pôsobí to stroho, kým sa do nastavení nepustíte a nenahradíte jednotlivé prvky vlastnými.
4. Ak budete niekedy chcieť Twój Sklep vypnúť (bez zrušenia predplatného), urobíte to tlačidlom „Wyłącz Sklep“ (Vypnúť obchod) na jeho stránke, pod základnými informáciami o firme. Kupujúci potom uvidia iba „Oferty“ a „Oceny i komentarze“.

Teraz prejdime k tomu, čo si naozaj treba pripraviť, aby Twój Sklep pôsobil profesionálne, a nie ako niečo, čo za vás automaticky nastavilo Allegro.

Prvok 1: Logo

Logo zobrazíte na obrázku na pozadí stránky Twój Sklep a s plánom Profesjonalny aj v každej ponuke, v pravom hornom rohu a v sekcii „Sprawdź“. Plán Ekspercki ho navyše pridáva do zoznamov ponúk a produktov, a to v menšej veľkosti. Je to prvá vec, podľa ktorej kupujúci spozná, že nakupuje od konkrétnej firmy, a nie od anonymného účtu.

Technické požiadavky:

• Rozmery: 96 x 42 px
• Formát: PNG
• Pozadie: farebné alebo priehľadné – nie biele
• Maximálna veľkosť súboru: 10 kB
• Logo vycentrované vertikálne aj horizontálne

Kde pridať: záložka „Logo“ v Sales Center, samostatne pre každý trh, na ktorom predávate.

Ako pridať: vyberte trh, v časti „Zarządzaj logotypem“ (Spravovať logo) kliknite na „Dodaj logotyp“ (Pridať logo), potom na „Dodaj grafikę“ (Pridať grafiku) a priložte súbor. Nakoniec odsúhlaste obchodné podmienky a kliknite na „Opublikuj“ (Zverejniť). Úplné požiadavky a pokyny k vizuálnemu štýlu loga uvádza Allegro v centre pomoci pre predajcov – oplatí sa doň nazrieť ešte predtým, ako zadáte zákazku grafikovi, pretože požiadavky sa z času na čas menia.

Prvok 2: Obrázok na pozadí (hlavný banner)

Je to prvé, čo kupujúci uvidí po otvorení záložky „Sklep“ – veľká fotografia v hornej časti stránky s vaším logom a základnými informáciami o účte (napr. percento odporúčaní).

Ak nič neurobíte, Allegro vám samo vyberie obrázok podľa kategórie, v ktorej vystavujete najviac ponúk. Kedykoľvek ho však môžete nahradiť vlastným.

Technické požiadavky:

• Rozmery (minimálne aj maximálne), veľkosť a formát súboru uvádza Allegro v paneli po kliknutí na ikonu „i“ pri obrázku

Kde pridať: priamo v záložke „Sklep“, tlačidlom „Zmień zdjęcie“ (Zmeniť obrázok).

Ako pridať: Otvorte „Podgląd Sklepu“, kliknite na „Zmień zdjęcie“, vyberte súbor z disku a potvrďte.

Čomu sa vyhnúť: obrázok na pozadí je vizitkou firmy a sortimentu, preto nesmie obsahovať kontaktné údaje ani propagačný či inzertný obsah. Zato na ňom môžete ukázať produkty pri používaní, certifikáty, technológie či grafické prvky – bez ďalších nápisov okrem názvu značky a jednotiek (napr. „100 % bavlna“).

Prvok 3: Bannery na zozname ponúk

Ide o najviac 5 grafík, ktoré sa zobrazujú nad zoznamom vašich ponúk a každých pár sekúnd sa striedajú ako slider. Každý banner môže viesť do inej kategórie produktov alebo na konkrétnu ponuku.

Technické požiadavky:

• Najviac 5 grafík na jeden trh, striedajú sa každé 3 sekundy
• Rozmery: 980 x 180 px
• Formát: JPG alebo PNG
• Maximálna veľkosť súboru: 150 kB
• Nadpis snímky: najviac 25 znakov

Kde pridať: záložka „Banery na liście ofert“ (Bannery na zozname ponúk) v Sales Center, samostatne pre každý trh.

Ako pridať:

1. Vyberte trh, kliknite na „Dodaj baner“ (Pridať banner) a priložte grafický súbor.
2. Zadajte text, ktorý sa má zobraziť (max. 25 znakov).
3. Vložte odkaz – na zoznam ponúk v danej kategórii alebo na jednu konkrétnu ponuku.
4. Kliknite na „Dodaj“ (Pridať) a zopakujte to pre ďalšie bannery.

Skôr než sa pustíte do navrhovania grafík, oplatí sa spísať si plán: aké sú vaše hlavné kategórie produktov, koľko ponúk je v každej z nich a ktorý odkaz má viesť do ktorej kategórie. Pri samotnom nahrávaní tak ušetríte čas – odkazy nemusíte hľadať priebežne, pretože máte hotový zoznam.

Prvok 4: Firemný banner (sekcia „Sprawdź“)

Tento banner sa zobrazuje vo všetkých vašich ponukách v sekcii „Sprawdź“ na stránke produktu a po kliknutí naň sa kupujúci dostane na zoznam vašich ponúk. Vyžaduje plán Profesjonalny alebo Ekspercki – v tom sa líši od bannerov na zozname ponúk, ktoré sú k dispozícii už v pláne Podstawowy.

Technické požiadavky:

• Jedna grafika pre každý jazyk dostupný na danom trhu
• Rozmery: 408 x 75 px
• Formát: JPG, PNG alebo GIF (bez animácie)
• Maximálna veľkosť súboru: 40 kB
• Ochranná zóna pre text a logá: 10 px
• Najviac 1 riadok textu (krátky slogan, menší než logo)

Kde pridať: záložka „Baner firmowy“ (Firemný banner) v paneli predajcu.

Ako pridať: Vyberte trh, kliknite na „Dodaj“, priložte grafický súbor a uložte.

Dobre pripravený firemný banner obsahuje: logo, krátky slogan, farby vašej značky a jednofarebné pozadie. Čomu sa vyhnúť: ďalším textom okrem sloganu, poliam, ktoré napodobňujú tlačidlá, a propagácii konkrétnych produktov – to je úloha bannerov na zozname ponúk, nie tohto bannera.

Prvok 5: Produktové série

Produktové série sú dlaždice s grafikou, ktoré sa zobrazujú v dolnej časti každej stránky s ponukou aj na stránke Twój Sklep, pričom v záložke „Sklep“ sa objavia až vtedy, keď vytvoríte aspoň 5 sérií. Môžu to byť ikony, fotografie konkrétnych produktov alebo súprav – výber je na vás.

Pridať môžete najviac 12 sérií. Je to dobré miesto na predstavenie hlavných kategórií vášho sortimentu – napríklad „Náradie do dielne“ alebo „Príslušenstvo k dverám“.

Technické požiadavky:

• Rozmery obrázka: 160 x 160 px
• Aspoň 5 sérií, aby sa zobrazili v záložke „Sklep“ (pri menšom počte ich Allegro zobrazuje iba pod ponukami)
• Ku každej sérii musíte pridať odkaz a názov

Kde pridať: záložka „Serie produktowe“ (Produktové série) v Sales Center, samostatne pre každý trh.

Ako pridať: vyberte trh, pridajte obrázok 160 x 160 px, zadajte názov série, vložte odkaz na zoznam ponúk a kliknite na „Dodaj“. V tej istej záložke série odstránite alebo zmeníte ich poradie.

Túto tému rozoberáme oveľa podrobnejšie – s príkladmi dobrých a zlých sérií a s tipmi, ako ich naplánovať pre konkrétne odvetvie – v samostatnom článku: Produktové série Allegro – praktické tipy a rady.

Prvok 6: Karusely ponúk

Karusely sú sekcie na stránke Twój Sklep, ktoré samy zobrazujú vybrané ponuky – napríklad vaše bestsellery, novinky, zľavnené ponuky alebo „všetko do 50 zł“. Allegro vyberá produkty do karuselu podľa parametrov, ako je dátum pridania ponuky či počet predaných kusov.

Vytvoriť môžete najviac 15 karuselov. Keď tento limit dosiahnete, tlačidlo „dodaj nową listę ofert“ (pridať nový zoznam ponúk) jednoducho zmizne.

Pre každý karusel si vyberiete jeden z troch spôsobov zobrazenia:

• Bez bannera – iba zoznam ponúk
• Banner nad ponukami – využíva jeden z bannerov na zozname ponúk, ktoré ste už pridali
• Banner vedľa ponúk – vyžaduje vlastnú doplnkovú grafiku s rozmermi 224 x 364 px

Ako pridať karusel:

1. Na stránke Twój Sklep kliknite pri vybranej sekcii na „Opcje“ (Možnosti), prípadne na „dodaj nową listę ofert“.
2. Vyberte spôsob zobrazenia (bez bannera / banner nad ponukami / banner vedľa ponúk).
3. Vyberte, ktoré ponuky sa majú zobrazovať: najnovšie, najpopulárnejšie, na splátky, zľavnené, súpravy alebo ponuky z konkrétnej kategórie.
4. Pomenujte tento zoznam ponúk a uložte ho.

Každú sekciu môžete kedykoľvek skryť tlačidlom „Ukryj“ (Skryť).

Čo nesmiete umiestniť na bannery a obrázok na pozadí

Allegro tu má jasné pravidlá a dôsledne trvá na ich dodržiavaní – pri porušení môže konkrétnu funkciu na stránke Twój Sklep vypnúť. Na bannery a obrázok na pozadí neumiestňujte:

• kontaktné údaje (telefón, e-mail, adresu)
• adresy webových stránok mimo Allegra
• obsah týkajúci sa produktov, ktoré nemáte v ponuke
• reklamy a obsah propagujúci činnosť mimo Allegra

Naopak, bez obáv môžete zobrazovať: logo značky či výrobcu, označenia farieb a vzorov, čísla a jednotky (napr. „100 ks“, „500 ml“). Úplné pokyny k obsahu ponúk a grafickým prvkom nájdete v Prílohe č. 2 k obchodným podmienkam Allegro – oplatí sa ju prejsť skôr, než si objednáte grafiky vo väčšom rozsahu.

Ako overiť, či to funguje

V záložke „Sklep“ nájdete tlačidlo „Sprawdź statystyki“ (Pozrieť štatistiky). Ukáže vám graf s počtom zobrazení stránky Twój Sklep v danom týždni. Je to jednoduchý spôsob, ako posúdiť, či zmeny, ktoré robíte (nový banner, iné usporiadanie karuselov), vôbec ovplyvňujú návštevnosť, skôr než začnete vyvodzovať závery o predaji.

Čo ďalej

Vizitku už máte hotovú. Niekoľko logických ďalších krokov:

• Ešte nemáte účet alebo ste neprešli registráciou a nastavením dopravy a vrátenia tovaru – začnite návodom Ako nastaviť firemný účet na Allegre?
• Zvažujete, či sa vôbec oplatí platiť za predplatné, alebo vám postačí účet bez neho – prečítajte si článok Predplatné Allegro – oplatí sa ho využívať?
• Chcete, aby ponuky na stránke Twój Sklep vôbec niekto videl – pozrite si články Zvýraznenia na Allegre a Allegro ADS – sprievodca reklamou
• Ešte nemáte vystavenú žiadnu ponuku – pozrite si Ako vystaviť položku na Allegre? Praktický sprievodca
• Zvažujete, či radšej vsadiť na Allegro, alebo na vlastný internetový obchod – to je samostatné obchodné rozhodnutie, ktoré podrobne rozoberáme v článku Obchod na Allegre, alebo vlastný internetový obchod?
• Nemáte čas sami pripraviť grafiky a ponuky – zoznámte sa s tímom, ktorý za vás nastaví Twój Sklep aj ponuky

Zhrnutie – kontrolný zoznam

Skôr než budete Twój Sklep považovať za hotový, postupne si skontrolujte:

• Máte aktivovaný aspoň plán Podstawowy
• Logo je pridané (96 x 42 px, PNG, max. 10 kB, pozadie nie biele)
• Obrázok na pozadí je vlastný, nie automaticky predvolený (rozmery a veľkosť podľa informácie pod ikonou „i“ v paneli)
• Aspoň 1 banner na zozname ponúk s funkčným odkazom (980 x 180 px, max. 150 kB)
• Ak máte plán Profesjonalny/Ekspercki – firemný banner je pridaný (408 x 75 px, max. 40 kB)
• Produktové série ukazujú hlavné kategórie vášho sortimentu (160 x 160 px, aspoň 5, aby sa zobrazili v záložke „Sklep“)
• Karusely ponúk sú nastavené zmysluplne (bestsellery, novinky alebo konkrétna kategória)
• Žiadna grafika neobsahuje kontaktné údaje ani obsah mimo Allegra
• Skontrolovali ste „Podgląd Sklepu“ a štatistiky zobrazení

Nie je to proces na jedno popoludnie v zmysle „urob a zabudni“ – k stránke Twój Sklep sa budete vracať pri každej väčšej propagačnej akcii, novej kolekcii či sezóne. Samotnú kostru, o ktorej píšeme vyššie, však nastavíte iba raz.